《精準(zhǔn)識(shí)人——行為事件訪(fǎng)談面試技巧》
發(fā)布時(shí)間:2022-09-01 14:17:05
講師：江源 瀏覽次數(shù)：2592
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專(zhuān)員
培訓(xùn)講師：江源
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行為事件訪(fǎng)談面試技巧
引言
您和您的同事在日常招聘和選拔過(guò)程中是否也曾遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題：
-在大量的簡(jiǎn)歷千挑萬(wàn)選之后，前來(lái)面試的人員卻沒(méi)有一個(gè)是最終合格的；
-面試中，不同的面試官你，我一語(yǔ)，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的面試流程；
-面試結(jié)束后，不同面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)不統(tǒng)一，無(wú)法迅速地確定*人選；
-面試中看似表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，在真正進(jìn)入公司后，卻很難適應(yīng)．．．．．．
面對(duì)成千上萬(wàn)的應(yīng)聘者，越來(lái)越多的招聘和選拔人員喪失了準(zhǔn)確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)！
培訓(xùn)概述：
“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效和良好的工作滿(mǎn)意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過(guò)簡(jiǎn)短的面試來(lái)衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實(shí)現(xiàn)*的人崗匹配？
隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來(lái)越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過(guò)硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題之一。目前，基于素質(zhì)理念提出的行為事件訪(fǎng)談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了*企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。
“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點(diǎn)闡述行為事件訪(fǎng)談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過(guò)結(jié)合華為、中國(guó)國(guó)航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。
培訓(xùn)收益
1、深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；
2、全面解讀行為事件訪(fǎng)談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3、通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升；
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)負(fù)責(zé)人員招聘的人力資源專(zhuān)業(yè)人士、需要選拔和發(fā)展人才的各層管理者、人力資源部經(jīng)理
培訓(xùn)模塊：
一、招聘和選拔概述
1、企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
2、企業(yè)人才招聘選拔過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題
3、企業(yè)用人和招人的理念
1）人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招聘創(chuàng)新
3）人才招聘的新工具新方法
5）社會(huì)招聘與校園招聘的異同和關(guān)注點(diǎn)
6）古人識(shí)人辨人智慧
7）招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
-招聘標(biāo)準(zhǔn)
-招聘渠道
-招聘面試
-邀請(qǐng)加盟
8）提升招聘精準(zhǔn)度——優(yōu)秀企業(yè)招聘*實(shí)踐
9）如何創(chuàng)造性地開(kāi)辟招聘渠道和模式
二、 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘模式
招聘任職條件三要素
-合不合
-愿不愿
-能不能
素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
-素質(zhì)概念的誕生
-素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
-短片欣賞及研討
-素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成
-練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
-素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
-案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
10、為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)
-不同招聘甄選工具介紹
-各種工具的信度、效度比較
-BEI成功案例分享
11、BEI方法及素質(zhì)解碼簡(jiǎn)介
-BEI方法溯源
-BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
三、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1、如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2、各類(lèi)崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
-深圳某高科技公司銷(xiāo)售類(lèi)素質(zhì)提煉
3、如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表
-中國(guó)國(guó)航案例
-華為公司案例
四、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1、BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
-訪(fǎng)談準(zhǔn)備
-訪(fǎng)談介紹
-了解崗位職責(zé)
-問(wèn)題設(shè)計(jì)的技巧
-問(wèn)題設(shè)計(jì)練習(xí)
-FACT追問(wèn)法挖掘數(shù)據(jù)
-什么是有效數(shù)據(jù)
-什么是無(wú)效數(shù)據(jù)
-有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)
-如何評(píng)價(jià)面試者的表現(xiàn)
-設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表練習(xí)
2、素質(zhì)解碼的方法及技巧
-素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3、課堂分組練習(xí)（訪(fǎng)談?wù)?、被訪(fǎng)者、觀(guān)察員）
-導(dǎo)師課堂示范BEI訪(fǎng)談法
-學(xué)員分組演練
-點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享
五、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1、基于素質(zhì)的績(jī)效管理（含案例學(xué)習(xí)）
2、基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)（含案例學(xué)習(xí)）
3、基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）
行為事件訪(fǎng)談面試技巧
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/277228.html
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