課程描述INTRODUCTION
大客戶銷售的策略技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶銷售的策略技巧
【課程內(nèi)容框架】
--一通過對(duì): 究竟我們?cè)谫u什么?客戶究竟在買什么?為何賣什么已經(jīng)不是重要,而誰在賣很重要?怎么賣很重要? 的問題探討;來詮釋出銷售與服務(wù)的精髓銷售理念所在 !從而為接下來改變銷售的行為和方法打下“軟件”“驅(qū)動(dòng)”硬件“的效果!
一、 關(guān)于大客戶銷售
1.關(guān)于銷售的分享
2.我們的大客戶心中究竟想的是什么?
3.大客戶銷售中的4R營(yíng)銷
4.銷售的2種類型
5.針對(duì)大客戶的特點(diǎn)的銷售策略
實(shí)戰(zhàn)模擬一。 互動(dòng)練習(xí)反思討論2次
-究竟怎樣的準(zhǔn)備才是專業(yè)的準(zhǔn)備,優(yōu)秀的快速簽單的高手--“狙擊手”在開*前都做些什么來保證他的“彈無虛發(fā)”?
二、 如何針對(duì)大客戶做銷售準(zhǔn)備
1.準(zhǔn)備一:知識(shí)-專業(yè)與非專業(yè)
2.準(zhǔn)備二:資料-專業(yè)與非專業(yè)
3.準(zhǔn)備三:心理
4.準(zhǔn)備四:人-形象與心態(tài)
5.準(zhǔn)備五: 時(shí)間
6.準(zhǔn)備六:道具
互動(dòng)反思討論一次。
萬事開頭難,很多時(shí)候,我們跟企業(yè)(家庭)的接觸沒有開始就已經(jīng)結(jié)束!我們沒有再一次嘗試被別人認(rèn)可和接納的機(jī)會(huì); 怎樣留給大客戶不可磨滅的**印象。每一個(gè)銷售細(xì)節(jié)的演示和剖析,揭示和演繹‘第一次陌生接觸 “
三、 如何與大客戶做第一陌生接觸
1.步驟一:準(zhǔn)備
2.步驟二:電話邀約
3.**印象的重要性
4.步驟四:交談內(nèi)容的把握
5.步驟五:交談時(shí)間的掌控
6. 步驟六: 再次拜訪的鋪墊
7.步驟七; 告辭的禮儀
角色扮演: --發(fā)現(xiàn)大客戶需求,陳述利益,第一次陌生拜訪
面對(duì)大客戶的異議,我們?nèi)绾巫鞯叫赜谐芍瘢稳杏杏嗟奶幚砗媚??精彩的疑問解答將揭示出處理客戶異議的流程
四. 如何處理大客戶的異議
1. 處理大客戶異議的4個(gè)步驟
2. 大客戶不愿購(gòu)買的六個(gè)理由
3. 6個(gè)步驟克服4道障礙
4. 滿足大客戶的欲望而不僅僅是需求
--通過對(duì)顧客:沒錢,沒權(quán)...等6大因素的分析和突破這些障礙的6個(gè)步驟的實(shí)施,**識(shí)別購(gòu)買過程中經(jīng)濟(jì)買家(采購(gòu)),技術(shù)買家(使用者),決策者,來幫助銷售者在銷售實(shí)施過程中掌握節(jié)奏和調(diào)配銷售資源,從而‘彈無虛發(fā)“
變化莫測(cè)的商業(yè)環(huán)境,總還是有些銷售的不變規(guī)則的,總有些精英們?cè)诤芎玫睦眠@些規(guī)則和方法獲得成功;他們是怎樣的呢?
。處理異議練習(xí)。
五. 大客戶銷售中的其他運(yùn)用策略
1. 快速成交銷售的功力是“三境界“中的第三層。
2. 卓越銷售快速溝通成功的“倒三角”模式。
3. 老客戶維系的2個(gè)好招
4. 3句話問句快速成交法
5. 5步之內(nèi)定乾坤的經(jīng)典顧問式銷售步驟
【課程設(shè)置】
整個(gè)傳授過程是根據(jù)成人學(xué)習(xí)理論和應(yīng)用特點(diǎn)來架構(gòu)的。此過程包括交叉進(jìn)行的總結(jié)與提煉、個(gè)人和小組活動(dòng)、討論、小組行動(dòng)計(jì)劃制定以及反饋。本培訓(xùn)課程還將采用視頻和音頻材料和小組練習(xí),從而鞏固學(xué)習(xí)的效果和確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的!
大客戶銷售的策略技巧
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/265283.html
已開課時(shí)間Have start time
- 袁良
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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