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高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

課程特色
1、專(zhuān)業(yè)講解、圖表分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論，感性又感知。
2、為學(xué)員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶(hù)滲透與管理系統(tǒng)，將平時(shí)“憑感覺(jué)做事”的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作整合為長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略性的銷(xiāo)售工作。
3、結(jié)合講師10年的銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)價(jià)值尤高，戰(zhàn)略與技巧兼顧，**講師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)史講解其從證券公司客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展至銀行（總行）策略合作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)歷程。
4、講師自創(chuàng)SMART競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析法，是搜索潛在客戶(hù)情報(bào)的利器。

課程大綱：

導(dǎo)論 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 情報(bào)為王
SMART 銀行零售業(yè)務(wù)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與分析
1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）
3、目標(biāo)客戶(hù)情報(bào)獲取與分析（TARGET）
4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）
核心客戶(hù)SMART競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)滲透分析法介紹（講師自創(chuàng)）
目的：營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員必須掌握的四個(gè)業(yè)務(wù)情報(bào)源，從中掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一講  如何尋找潛客戶(hù)的業(yè)務(wù)線(xiàn)索
1、媒體網(wǎng)絡(luò)（報(bào)刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務(wù)局…）
2、組織網(wǎng)絡(luò) (行業(yè)協(xié)會(huì)，商業(yè)論壇，網(wǎng)點(diǎn)…)
3、人際網(wǎng)絡(luò) (陌拜、朋友、同學(xué)…)
案例：美麗網(wǎng)絡(luò)定位潛在金融業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬
      陌生拜訪(fǎng)農(nóng)凱集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周**(周正毅姐姐)的成功案例。
目的：核心高端客戶(hù)在哪里？挖掘核心客戶(hù)業(yè)務(wù)情報(bào)線(xiàn)索的策略及其方法

第二講  核心客戶(hù)溝通策略
接近客戶(hù)的方式與對(duì)應(yīng)策略
1、 電話(huà)銷(xiāo)售策略與技巧
2、 陌生拜訪(fǎng)策略與技巧
3、 商業(yè)信函策略與技巧
成功案例：
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)世界500強(qiáng)STAPLES中國(guó)區(qū)總裁陳**
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)世界500強(qiáng)STAR TV中國(guó)區(qū)總裁李**
信函營(yíng)銷(xiāo)世界500強(qiáng)Ebay中國(guó)區(qū)總裁吳**

第三講 高端客戶(hù)的人脈拓展
1、 商業(yè)論壇拓展策略
2、 商業(yè)會(huì)展拓展策略
3、 社團(tuán)組織拓展策略…
案例：聯(lián)合國(guó)信息會(huì)議高端客戶(hù)的拓展
 特奧會(huì)開(kāi)幕式的高端客戶(hù)拓展
中國(guó)私人銀行高峰會(huì)議高端客戶(hù)拓展

第四講 客戶(hù)關(guān)系分層管理及經(jīng)營(yíng)策略
1、 客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理（CRM）的數(shù)據(jù)模型
2、 不同類(lèi)型客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)策略
3、 如何經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)
4、 客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)10大經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
案例：
公司：與福布斯白金400強(qiáng)JLL中國(guó)區(qū)零售COO JASON的客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)
個(gè)人：與深圳機(jī)場(chǎng)前10大股東丁XX的客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)策略
      與宏圖三胞副總裁邱**的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)驗(yàn)分享
以上所以案例皆為講師親歷！

高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)