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中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，中基層主管是企業(yè)的左膀右臂，是企業(yè)的脊梁，承擔(dān)著決策、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通、組織和難題處理的作用。但是，當(dāng)8090后主管面對(duì)95后新生代員工時(shí)，卻往往出現(xiàn)問(wèn)題，或越俎代庖，或事事親為，或心態(tài)不穩(wěn)。一方面，企業(yè)高層的戰(zhàn)略思路與工作目標(biāo)必須經(jīng)過(guò)中層管理者的有效傳達(dá)方能得到有效執(zhí)行和落地；另一方面，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的95后新生代員工，如何進(jìn)行組織與整合，如何帶領(lǐng)出前赴后繼的高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，這是每個(gè)企業(yè)無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)狀況。上述問(wèn)題，如果沒(méi)有中基層管理者的努力，一切皆會(huì)大打折扣。

優(yōu)秀的管理者，是企業(yè)的“加速器”，能促進(jìn)企業(yè)走出平凡，邁向卓越；而平庸的管理者，會(huì)使企業(yè)陷于停滯或混亂，甚至讓積累多年的基業(yè)毀于旦夕。

*教育部的調(diào)查顯示，全美有68.2％的中基層管理者在教育培訓(xùn)方面得到雇主的實(shí)質(zhì)性支持；*企業(yè)界每年培訓(xùn)費(fèi)450億美元，大多數(shù)用于中基層管理者培訓(xùn)。特別在2020年非常狀態(tài)下，《95后新生代員工管理與激勵(lì)》課程已成為新形勢(shì)下國(guó)際化企業(yè)的基本必修課程。

提高主管的管理意識(shí)與跟上新環(huán)境必要性

學(xué)習(xí)用馬斯洛需求與IDP的分階段結(jié)合運(yùn)用

提升主管解決問(wèn)題的能力，有效掌控管理工具與管理藝術(shù)

授課方式：演講互動(dòng)、角色扮演、分組討論、實(shí)戰(zhàn)案例解析

培訓(xùn)時(shí)間：2天

 

引子：時(shí)代背景下企業(yè)發(fā)展與中基層干部新的關(guān)系

1.當(dāng)代中國(guó)的三大難處關(guān)系

2.找到自己的聲音？

3.約哈瑞視窗分析

4.擺正“位”才能有所“為”

5.競(jìng)技場(chǎng)（公眾的我）

6.盲點(diǎn)（背脊的我）

7.未知（潛在的我）

8.成功人士對(duì)EQ和IQ的理解

9.年輕管理者的角色與使命

 

1.觀察自己

2.約哈瑞視窗分析

3.領(lǐng)導(dǎo)是人不是“神”

4.競(jìng)技場(chǎng)、門面、盲點(diǎn)、未知

5.領(lǐng)導(dǎo)方式的類型

6.自我認(rèn)知雷達(dá)圖

7.領(lǐng)導(dǎo)效能的個(gè)人因素分析

8.學(xué)會(huì)塑造愿景

9.成為財(cái)富領(lǐng)先者：全球資產(chǎn)布局

 

1.95后新生代員工的界定于特質(zhì)

2.招人的苦惱

1)團(tuán)隊(duì)人數(shù)不足，面臨被拆分的風(fēng)險(xiǎn) 

2)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不佳，不合適的人也湊合用 

3)團(tuán)隊(duì)人員流失，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部負(fù)面信息增加 

3.招進(jìn)一名新員工的基本付出

1)溝通確認(rèn)用人需求 

2)篩選候選人簡(jiǎn)歷 

3)通知面試（初試、筆試、復(fù)試）

4)入職培訓(xùn) 

5)安排入職(做入職協(xié)調(diào)準(zhǔn)備)

4.員工離職前的信號(hào)

1)經(jīng)常遲到、早退、請(qǐng)假

2)無(wú)精打彩、工作無(wú)進(jìn)展 

3)私下詢問(wèn)離職事宜 

4)瀏覽招聘信息 

5)開(kāi)始整理手頭工作等

5.新員工流失的常見(jiàn)原因

1)定位不準(zhǔn)、發(fā)展受限 

2)培訓(xùn)不足、水土不服 

3)關(guān)系復(fù)雜、溝通欠缺 

 

1.分組討論：95后新生代員工面臨的問(wèn)題

1)陌生的面孔環(huán)繞著他（她）

2)對(duì)新工作是否能夠做好感到不安

3)對(duì)新工作的意外事件感到膽怯

4)不熟悉公司的規(guī)章制度

5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)

2.95后新生代員工的期望

1)得到認(rèn)同和關(guān)注

2)工作的價(jià)值和回報(bào)

3)能力提升和個(gè)人成長(zhǎng)

3.典型案例分析：

1)昨天的太陽(yáng)曬不干今天的衣服 

2)一位95后員工拜年短信的思考

 

1.分組練習(xí)：IDP熟練運(yùn)用

2.轉(zhuǎn)變95后新員工態(tài)度的方法

1)弱化新員工對(duì)態(tài)度改變的自我防御

2)增加所提供的溝通信息的影響力

3)信息的適當(dāng)重復(fù)

4)參照群體的引導(dǎo)

3.設(shè)立工作指導(dǎo)人

1)指導(dǎo)人的工作內(nèi)容

2)誰(shuí)適合做工作指導(dǎo)人

3)工作指導(dǎo)人的角色

4.分組角色扮演：

1)推選您所在部門的工作指導(dǎo)人

 

1.與95后新生代員工的溝通循環(huán)

1)尊重的傾聽(tīng)

2)提出你的觀點(diǎn)

3)澄清你的了解

4)確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)

2.學(xué)會(huì)感性表達(dá)與理性表達(dá)

1)與活潑型的新員工溝通

2)與完美型的新員工溝通

3)與力量型的新員工溝通

4)與和平型的新員工溝通

3.管理、營(yíng)銷、激勵(lì)新趨勢(shì)--游戲化管理激勵(lì)

1)四類95后員工的激勵(lì)模式

2)胡蘿卜加大棒以外的游戲化激勵(lì)

3)七大務(wù)實(shí)有效的游戲化激勵(lì)方式

4)結(jié)合自身部門實(shí)際狀況，量身設(shè)定管理、激勵(lì)游戲

4.對(duì)新生代員工管理的綜合評(píng)定

5.結(jié)束語(yǔ)：在自己的領(lǐng)域內(nèi)，你同樣是主將！