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職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)

課程大綱
一、引言：12個(gè)字理解如何做好職場(chǎng)人
1．我是誰：了解自己的弱點(diǎn)，便能彌補(bǔ)不足；了解自己的優(yōu)點(diǎn)，便能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2．做什么：給自己定的一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)越清晰越好，越具體越好
3．怎么做：就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而應(yīng)采取的行動(dòng)、工作態(tài)度及行為習(xí)慣
4．做**：做**的自己。沿著自己選擇的道路堅(jiān)持下去，并能發(fā)掘出自身潛能

二、概述--職業(yè)化素養(yǎng)包括那些方面
1.職業(yè)道德：***著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)道德：
誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任
2.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度決定一切
3.職業(yè)化行為：養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和習(xí)慣
4.職業(yè)化技能：有了金剛鉆，再攬瓷器活

三、職業(yè)化態(tài)度--良好的職業(yè)心態(tài)是職場(chǎng)人的引擎和精神食糧
1.態(tài)度比技能更重要
2.你為誰而工作？
3.別做職場(chǎng)“植物人”
4.創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
5.積極心態(tài)VS消極心態(tài)
6.打造空杯心態(tài)和陽光心態(tài)
7.學(xué)會(huì)控制自己的情緒
8.學(xué)會(huì)給自己減壓

四、職業(yè)化行為
1.有效溝通--管理就是溝通、溝通再溝通
1)溝通三要素：目標(biāo)、信息、協(xié)議
2)溝通的兩種方式：語言和非語言的部分
3)溝通的誤區(qū)：其實(shí)聽比說更重要
4)溝通的法寶：及時(shí)給予反饋
5)如何有效溝通
向上溝通，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題、帶著解決問題的思路去匯報(bào)
平級(jí)溝通，著眼大局，善于交流
向下溝通，有效部署任務(wù)，化解內(nèi)部矛盾
與客戶溝通：換位思考

2.執(zhí)行力—業(yè)績(jī)和結(jié)果才是硬道理
1)千萬別找借口
2)行動(dòng)，并且全力以赴
3)分清事情的輕重緩急，用好你的時(shí)間
4)快樂是執(zhí)行力的催化劑
5)紀(jì)律是執(zhí)行力的保障
6)成功，你有多相信它
7)讓勝利成為一種習(xí)慣

3.融入團(tuán)隊(duì)—職場(chǎng)人必然是團(tuán)體中的一份子
1)尊重他人
2)樂于分享
3)聽得進(jìn)意見和建議
4)配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào)
5)大局為重，為共同的目標(biāo)而努力

4.學(xué)習(xí)能力-學(xué)習(xí)是永恒的第*
1)職業(yè)成長中的馬太效應(yīng)
2)你可以很平凡，但不能不成長
3)挫敗和教訓(xùn)是成長**的“苦口良藥”
4)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
5)打造你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
6)從實(shí)際出發(fā)的職業(yè)規(guī)劃

五、職業(yè)技能
1.最基本的--勝任崗位的知識(shí)、技能、心態(tài)
2.通用技能—辦公軟件、公文寫作等等
3.邏輯思維能力
4.計(jì)劃能力
5.智商、情商、逆商一個(gè)都不能少

職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)