課程描述INTRODUCTION
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理推動(dòng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理推動(dòng)培訓(xùn)
【課程收益】
1.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理推動(dòng)的方法和技巧;
2.掌握激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的基本原則和實(shí)用方法。
3.學(xué)習(xí)如何提升銷(xiāo)售隊(duì)伍的執(zhí)行力;
4.了解團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中溝通技巧,建立和諧團(tuán)隊(duì);
5.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)方法。
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售推動(dòng)部門(mén)的管理者、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理支持部門(mén)管理者
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
一、正確理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理策略
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理策略
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理策略
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理策略
4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理策略
三、老化團(tuán)隊(duì)的特征及管理
1、老化團(tuán)隊(duì)的三大特征
2、解決團(tuán)隊(duì)老化的五大法寶
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)原則與策略
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有被激勵(lì)的實(shí)際需求
.管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
.世界三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與應(yīng)用
*需求層次理論*雙因素理論 *公平理論
2、激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四大核心原則
.公平原則
.剛性原則
.時(shí)機(jī)原則
.清晰原則
3、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)常用的方法有那些
.管理者經(jīng)常使用的“激勵(lì)因素”有哪些
.如何在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)上做到“花小錢(qián),辦大事”
.如何運(yùn)用“無(wú)形激勵(lì)”激發(fā)員工動(dòng)力
.制定激勵(lì)政策的幾個(gè)注意事項(xiàng)
.如何宣導(dǎo)激勵(lì)制度
練習(xí)與研討
五、如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的五大原因
3、構(gòu)成執(zhí)行力的四大核心要素:目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督檢查、及時(shí)獎(jiǎng)懲
4、如何運(yùn)用目標(biāo)管理系統(tǒng)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
.目標(biāo)制定SMART原則和工作計(jì)劃制定步驟
.目標(biāo)分解分解的方法、技巧
.目標(biāo)實(shí)施如何確保目標(biāo)落實(shí)
.目標(biāo)追蹤與督導(dǎo) 追蹤督導(dǎo)的具體方法和策略
六、項(xiàng)目管理基本認(rèn)知
1、什么是項(xiàng)目管理
2、項(xiàng)目管理的過(guò)程與PDCA
3、項(xiàng)目管理的生命周期
4、項(xiàng)目管理中工作安排四要素
七、管理者的七大執(zhí)行準(zhǔn)則
1、危機(jī)力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力
2、執(zhí)行能力是淘汰出來(lái)的
3、凡是已經(jīng)決定了的,就是正確的
4、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的
5、及時(shí)激勵(lì)——點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
6、用備忘錄驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力
7、律己方能服人,身先方能率人
八、團(tuán)隊(duì)精英的培養(yǎng)和后備梯隊(duì)建設(shè)
1、人才的培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的根本
2、教練團(tuán)隊(duì)成員的四大策略
3、培訓(xùn)下屬的六大步驟
4、團(tuán)隊(duì)代理人制度和長(zhǎng)板凳計(jì)劃推行
5、善于在實(shí)踐中鍛煉下屬,學(xué)會(huì)授權(quán)管理
九、 團(tuán)隊(duì)管理與溝通
1、溝通——團(tuán)隊(duì)管理*隱患
2、有效溝通的基本技巧
3、導(dǎo)致管理溝通障礙的原因
4、組織溝通的八大注意事項(xiàng)
5、與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通的原則與方法
十、建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的八大策略
1、同步企業(yè)愿景
2、接納成員間差異化
3、梳理績(jī)效目標(biāo)
4、制定共贏規(guī)劃
5、共識(shí)檢視機(jī)制
6、即時(shí)清除“負(fù)面垃圾”
7、確定贏的目的與方法
8、不斷總結(jié)正能量
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理推動(dòng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/230111.html
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