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10多年服務營銷管理經歷，歷任國企、外企上市公司、港資上市公司：信貸經理、客服總監(jiān)、大區(qū)經理、大客戶部經理、營銷總監(jiān)、

【課程對象】：
電力行業(yè)企業(yè)中高層管理者、營銷部門等
【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天

 

【課程大綱】：
(領導開訓:強調訓練的意義和紀律)
第一章、不容小虧的微信營銷（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
1.得關注者得天下
2.微信所帶來的改變
3.微信與微博的區(qū)別
4.微信與短信的區(qū)別
5.微信在電力營銷中的五大價值

 

第二章、電力營銷者的微信界面設計三劍客（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、互動:點評代表性學員的微信界面
二、頭像—良好的印象
三、昵稱—定位的象征
四、簽名—價值的顯現
五、作業(yè):基于三劍客要求設計個人微信界面
六、案例分析
1.廣州供電某收費員的個人微信號
2.廣州供電某營業(yè)員個人微信號
七、現場模擬演練
個人微信號的設計與分享

 

第三章、電力公眾號界面設計三劍客（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、頭像吸引
二、頁面合理清新大方
三、內容實用方便吸引
四、微信公眾平臺平臺宣傳運營管理
1、你的好友即整個世界——公眾平臺簡述
2、我們賬號有力量——公眾平臺推廣兵法
3、大號崛起：如何聚攏更多新用戶
4、細微分享匯聚出龐大收益
五、五大模式分析
1、廣播模式——點對點的精準推送
2、通訊模式——再談“無聊經濟學”與陪聊經濟
3、撒網模式——漂流瓶、搖一搖與微信雷達中的商機
4、釣魚模式——二維碼與線下拍攝
5、分享模式——與其他模式的分享
六、案例分析
1.廣州供電95598公眾號設計創(chuàng)建運營案例
2.深圳供電公眾號設計創(chuàng)建運營案例
3.國網石家莊公眾號設計創(chuàng)建運營案例
4.廣州供電公眾號設計創(chuàng)建運營案例
5.長沙供電公眾號設計創(chuàng)建運營案例
6.國網上海電力公眾號設計創(chuàng)建運營案例
7.國網北京電力公眾號設計創(chuàng)建運營案例

 

第四章、電力微信活動策劃（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、案例分析:廣州供電每月一主題
二、案例分析:南網供電節(jié)約能源主題活動
三、案例分析:招商銀行的愛心漂流瓶
四、理論:微信營銷活動的三大目的
五、理論:微信活動策劃的五大元素
六、作業(yè):請策劃一次微信活動

 

第五章、如何獲取微信好友（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、存量轉化
二、微信功能
三、網絡推廣
四、線下宣傳
五、微小秘工具的使用
六、案例：廣州供電獲取微信好友的案例
七、模擬演練：獲取微信好友的練習

 

第六章、營銷發(fā)帖設計（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、帖子類型的八少八多
二、配圖四大范
三、內容三主體
四、案例：廣州供電發(fā)貼分享、深圳供電發(fā)貼分享
五、發(fā)貼練習

 

第七章、好友關系管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、問候是最溫馨的習慣
二、點贊是最基本的動作
三、贊美是最簡單的問候
四、轉發(fā)是最真誠的認同
五、記錄是最高效的習慣
六、分析是最高明的營銷
七、案例：廣州某催收員的好友關系管理案例
八、現場模擬演練：好友關系練習：點贊、贊美、轉發(fā)、記錄、分析、群發(fā)問候
其他能源企業(yè)