決策的方法從技術(shù)上分為"硬"技術(shù)和"軟"技術(shù)。決策的"硬"技術(shù)，是指建立在數(shù)學(xué)模型基礎(chǔ)上，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)輔助決策的方法。其中，應(yīng)用比較廣泛、比較成熟的技術(shù)，是以運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)為主要內(nèi)容的計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng)。它大大提高了決策的效率性
決策的方法從技術(shù)上分為"硬"技術(shù)和"軟"技術(shù)。決策的"硬" 技術(shù)，是指建立在數(shù)學(xué)模型基礎(chǔ)上，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)輔助決策的方 法。其中，應(yīng)用比較廣泛、比較成熟的技術(shù)，是以運(yùn)籌學(xué)和管理科 學(xué)為主要內(nèi)容的計(jì)算機(jī)決策支持系統(tǒng)。它大大提高了決策的效率 性和準(zhǔn)確性，把決策人員從大量繁瑣的計(jì)算中解脫出來，使他們能 把精力更多地集中于分析解決關(guān)鍵性的重大問題。由于"硬"技術(shù) 所采用的數(shù)學(xué)模型往往要求明確條件，而社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)卻是不斷變化的，存在著決策者難以控制和不確定的因素，使 "硬"技術(shù)在運(yùn)用上具有局限性。決策的"軟"技術(shù)，是指建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等基礎(chǔ)上的"專家法"，即"專家創(chuàng)造力技術(shù)"。它通過有合理結(jié)構(gòu)的專家群體，依靠以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)掌握的 大量信息，迅速嚴(yán)密地分析、歸納和演繹，提出決策的目標(biāo)、方案、 參數(shù)，并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。"軟"技術(shù)最適合受社會(huì)因素影 響較大，所含不確定因素多的綜合性決策，特別是戰(zhàn)略決策間也。 "軟"技術(shù)彌補(bǔ)了"硬"技術(shù)對(duì)政治、社會(huì)和人文因素?zé)o法定量測(cè)算 分析的缺陷。二者各有所長(zhǎng)，決策者應(yīng)根據(jù)具體情況，采用不同的 方法或?qū)烧呔C合使用，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以做出科學(xué)的決策。
一.定性決策方法：
1.頭腦風(fēng)暴法：簡(jiǎn)稱 BS 法，又稱暢談會(huì)法，是英國(guó)心理學(xué)家奧斯于1957年在其"應(yīng)用的現(xiàn)象"一文中首先提出來的。
2. 對(duì)演法 對(duì)演法的具體做法是，組織若干小組，先分頭就某個(gè)決策問題去擬定不同的方案，然后集體開展討論，要求互相挑剔對(duì)方方案的毛病，以求充分暴露問題和矛盾，從而有針對(duì)性地優(yōu)化、調(diào)整方案。
3.德爾菲法德爾菲法是由*蘭德公司提出的一種專家決策法，它采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行決策，專家既可以是來自第一線的 管理人員，也可以是高層經(jīng)理既可以來自組織內(nèi)部，也可以來自組織外部。
4.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法又稱披士頓矩陣圖。此法是*波士頓咨詢公司提出的一種分析評(píng)價(jià)企業(yè)所屬的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略分析方法。
二.定量決策方法:
1.確定型決策方法 確定型決策方法一般常用的有線性規(guī)劃法、量-本一利分析法、投資回收期法、追加投資回收期法等。
2. 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法在決策時(shí)，如果未來的自然狀態(tài)不止一種，管理者不知道到底 哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但可以知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，則可采用風(fēng)險(xiǎn)型決策方法進(jìn)行決策。常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是決策收 益表法和決策樹法。
3. 非確定型決策方法 在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定，且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預(yù)測(cè)的條件下可采用非確定型決策方法進(jìn)行決策。由于各自然態(tài)下決策結(jié)果的不可預(yù)知，因此非確定型決策具有極大的 風(fēng)險(xiǎn)和主觀隨性。
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