一、領(lǐng)導(dǎo)力概念的再審視
在眾多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究成果中，領(lǐng)導(dǎo)力的概念呈現(xiàn)出多種解讀。從傳統(tǒng)意義上講，領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋了如在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件，以最小成本辦成事、提高團(tuán)體辦事效率的能力，還包括建立愿景目標(biāo)、使自己與他人承諾于企業(yè)長期成功、激發(fā)他人自信心和熱情、確保戰(zhàn)略實施等能力。同時，領(lǐng)導(dǎo)力也被看作是一種包含洞察力、決斷力、親和力等多種要素的綜合能力，表現(xiàn)出柔性、雙向性、人性化、疊加性等特點。
然而，從新的視角來看，將領(lǐng)導(dǎo)力解讀為“服務(wù)力”和“影響力”更為貼切。服務(wù)力是在做事中成就他人、生長自己的能力，其重要衡量標(biāo)尺是“外部貢獻(xiàn)度”，即不斷為組織及相關(guān)利益主體做出貢獻(xiàn)。影響力則是感召大家自覺自愿一起做事的能力，理想境界是“不令而行”。事實上，影響力的大小往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)力的強弱，沒有影響力就談不上領(lǐng)導(dǎo)力，所以鍛造服務(wù)力是形成影響力、擁有領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)工程。
二、領(lǐng)導(dǎo)力三要素中的服務(wù)力內(nèi)涵
以校長領(lǐng)導(dǎo)力三要素“榜樣示范、專業(yè)指導(dǎo)、人性關(guān)懷”為例，這三要素從不同層面詮釋了“服務(wù)力”的豐富內(nèi)涵。
首先是榜樣的效應(yīng)?！吧闲邢滦А斌w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)以律己、以身作則的重要性。學(xué)校管理者的思想言行影響著組織文化的樣態(tài)與品質(zhì)，塑造著組織成員的心智模式。學(xué)校管理者，尤其是校長，作為組織文化的代言人，其價值觀、思維和行為方式在教師群體中有強大的示范效應(yīng)。所以，學(xué)校管理者要在教育實踐中明晰和強化核心價值觀，做到知行合一，成為榜樣。而核心價值觀就像戴在領(lǐng)導(dǎo)者頭上的緊箍咒，賦予學(xué)校確定的品格，引領(lǐng)和約束全體教師以正確方式教書育人。
其次是專業(yè)指導(dǎo)。這類似于專業(yè)服務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)力中的專業(yè)知識引領(lǐng)。在各個領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為團(tuán)隊成員提供方向和方法上的指導(dǎo)，幫助他們更好地完成任務(wù)，實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的成長。例如在企業(yè)中，技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)可以為員工提供技術(shù)難題的解決方案，這是一種服務(wù)于團(tuán)隊成員成長和團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成的表現(xiàn)。
最后是人性關(guān)懷。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力人性化的特點。領(lǐng)導(dǎo)者在關(guān)注工作和利益的同時，更關(guān)注人的情感、快樂、價值和發(fā)展。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心成員的生活和工作狀態(tài)，給予支持和鼓勵，能夠增強成員的歸屬感和忠誠度。比如，當(dāng)員工遇到家庭困難時，領(lǐng)導(dǎo)給予適當(dāng)?shù)膸椭完P(guān)懷，會讓員工感受到被重視，從而更加積極地投入工作。
三、不同影響力類型中的服務(wù)力體現(xiàn)
影響力類型可歸納為多種，其中指揮型領(lǐng)導(dǎo)力適用于緊急情況和需要快速決策的場合，領(lǐng)導(dǎo)者通過控制和指導(dǎo)下屬來完成任務(wù)。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者看似是在行使權(quán)威，但實際上也是一種服務(wù)。例如在火災(zāi)現(xiàn)場，消防指揮人員迅速指揮消防員開展救援工作，這種指揮是為了保障人民生命財產(chǎn)安全，是對社會大眾的一種服務(wù)。
資源型領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者能夠提供和調(diào)配組織資源的能力。這也是服務(wù)力的一種體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者合理調(diào)配資源，讓資源在組織中得到最有效的利用，從而促進(jìn)組織的發(fā)展，滿足組織成員的需求。例如企業(yè)的資源部門領(lǐng)導(dǎo)，將資金、設(shè)備等資源合理分配到各個項目中，確保項目的順利進(jìn)行，這就是在為項目團(tuán)隊服務(wù)。
四、服務(wù)力對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要意義
從領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展來看，服務(wù)力是至關(guān)重要的。在組織發(fā)展方面，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者以服務(wù)力為基礎(chǔ)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)，提升組織績效和競爭力。通過為團(tuán)隊成員提供服務(wù)，如創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、提供發(fā)展機會等，激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而推動組織不斷向前發(fā)展。
在個人發(fā)展方面，服務(wù)力也有著關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)者通過培養(yǎng)服務(wù)力，能夠提升自我認(rèn)知，更好地理解自己與他人的關(guān)系。在服務(wù)他人的過程中，拓展人際關(guān)系，增強自己的影響力。例如，一個積極為同事提供幫助的員工，更容易獲得他人的認(rèn)可和尊重，在職業(yè)發(fā)展道路上也會更加順利。
綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是服務(wù)力。無論是從領(lǐng)導(dǎo)力概念的內(nèi)涵，還是從領(lǐng)導(dǎo)力三要素、影響力類型以及領(lǐng)導(dǎo)力對組織和個人發(fā)展的影響等方面來看，服務(wù)力都貫穿其中，是領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者只有深刻理解并踐行服務(wù)力，才能真正擁有強大的領(lǐng)導(dǎo)力，在組織和社會中發(fā)揮積極的引領(lǐng)和推動作用。
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