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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

領(lǐng)導(dǎo)力下的四種員工管理方式及應(yīng)用

發(fā)布時間:2025-02-01 12:31:48
 
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 一、領(lǐng)導(dǎo)力與員工管理的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)力在員工管理中起著根本性的作用。領(lǐng)導(dǎo)力是引導(dǎo)和影響他人向著一個共同目標(biāo)前進的能力,而員工管理旨在激發(fā)團隊成員的潛力,提高團隊效率和士氣。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力是進行有效員工管理的前提,領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的能力來規(guī)劃員工管

一、領(lǐng)導(dǎo)力與員工管理的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)力在員工管理中起著根本性的作用。領(lǐng)導(dǎo)力是引導(dǎo)和影響他人向著一個共同目標(biāo)前進的能力,而員工管理旨在激發(fā)團隊成員的潛力,提高團隊效率和士氣。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力是進行有效員工管理的前提,領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的能力來規(guī)劃員工管理的策略、應(yīng)對管理中的挑戰(zhàn)。

從人力資源領(lǐng)導(dǎo)力的角度看,其涵蓋的以人為本、戰(zhàn)略性、變革性、溝通能力、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)等素質(zhì)和能力,都直接關(guān)聯(lián)到員工管理。例如,領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力能夠確保員工理解組織目標(biāo),團隊建設(shè)能力有助于打造一個積極向上、協(xié)作良好的員工團隊,人才培養(yǎng)能力則為員工的職業(yè)發(fā)展提供了方向和支持。

二、四種員工管理方式

  1. 指令型管理(針對能力低、工作意愿高的員工)
  2. 這類員工就像剛畢業(yè)的大學(xué)生,他們充滿工作熱情,有很高的工作意愿,但缺乏經(jīng)驗和能力的積累。對于這樣的員工,指令型管理是較為合適的方式。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確地告訴他們做什么、怎么做以及何時完成。
  3. 在實際工作場景中,領(lǐng)導(dǎo)者可以為這類員工制定詳細的工作計劃,例如,在一個項目中,將任務(wù)分解成具體的步驟,為他們安排明確的崗位角色。比如在軟件開發(fā)項目中,對于剛?cè)肼毜某绦騿T,領(lǐng)導(dǎo)者可以明確規(guī)定他們負責(zé)編寫哪些模塊的代碼,采用何種編程語言,以及代碼的規(guī)范和交付時間等。
  4. 勸導(dǎo)型管理(針對能力低、工作意愿低的員工)
  5. 有些員工可能由于各種原因,既缺乏工作能力又缺乏工作意愿。對于這類員工,領(lǐng)導(dǎo)者需要采用勸導(dǎo)型管理方式。領(lǐng)導(dǎo)者要花費更多的時間與他們溝通,了解他們?nèi)狈恿Φ脑?,激發(fā)他們的工作興趣。
  6. 例如,在銷售團隊中,如果有員工對銷售工作不積極且銷售技巧不足,領(lǐng)導(dǎo)者可以與他們分享銷售成功的案例,講述銷售工作的意義和價值,如銷售工作如何幫助客戶解決問題,同時為員工提供一些基本的銷售培訓(xùn),逐步提升他們的能力和意愿。
  7. 商議式管理(針對能力高、工作意愿低的員工)
  8. 這類員工有較強的工作能力,但工作意愿不高。領(lǐng)導(dǎo)者采用商議式管理,就是要與他們平等地進行討論,尊重他們的意見,讓他們參與到?jīng)Q策過程中。
  9. 比如在設(shè)計團隊中,有經(jīng)驗豐富的設(shè)計師,但近期對工作缺乏熱情。領(lǐng)導(dǎo)者可以與他們商議項目的設(shè)計方向、工作流程的優(yōu)化等問題。詢問他們對于項目的看法,共同制定工作計劃,給予他們一定的自主權(quán),從而提高他們的工作積極性。
  10. 授權(quán)式管理(針對能力高、工作意愿高的員工)
  11. 當(dāng)員工既有高能力又有高工作意愿時,領(lǐng)導(dǎo)者可以采用授權(quán)式管理。給予他們充分的自主權(quán),讓他們獨立負責(zé)項目或任務(wù)。
  12. 在科研團隊中,對于資深且積極的科研人員,領(lǐng)導(dǎo)者可以授權(quán)他們自主開展研究項目,只需要在關(guān)鍵節(jié)點進行監(jiān)督和提供必要的資源支持。這樣既能充分發(fā)揮他們的能力,又能體現(xiàn)對他們的信任,進一步提高他們的工作滿意度和工作效率。

三、不同員工管理方式的應(yīng)用要點

  1. 指令型管理的應(yīng)用要點
  2. 指令要清晰明確。領(lǐng)導(dǎo)者在下達指令時,語言表達要簡潔準(zhǔn)確,避免模糊不清的表述。例如,在生產(chǎn)車間管理中,對于新員工操作機器的指令,要明確指出每個操作按鈕的功能、操作順序以及安全注意事項等。
  3. 提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。雖然指令明確,但員工可能因為缺乏相關(guān)知識而無法執(zhí)行,所以要為他們提供相應(yīng)的培訓(xùn)。如在新員工入職時,除了告知工作任務(wù),還要安排老員工進行“傳幫帶”,讓新員工盡快適應(yīng)工作。
  4. 勸導(dǎo)型管理的應(yīng)用要點
  5. 深入了解員工的需求和困擾。領(lǐng)導(dǎo)者要與員工進行深入的一對一談話,了解他們工作意愿低是因為個人發(fā)展受限、工作環(huán)境不適應(yīng)還是其他原因。例如,員工可能因為家庭原因無法全身心投入工作,領(lǐng)導(dǎo)者可以在合理范圍內(nèi)調(diào)整工作安排,給予一定的支持。
  6. 逐步建立員工的自信心。在提升員工能力的過程中,要及時給予肯定和鼓勵。當(dāng)員工在銷售培訓(xùn)中取得一點進步時,領(lǐng)導(dǎo)者要及時表揚,讓他們看到自己的成長潛力,從而逐步提高工作意愿。
  7. 商議式管理的應(yīng)用要點
  8. 營造平等的溝通氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者要放下架子,與員工平等地交流。在項目討論會上,鼓勵員工提出不同的意見,不要輕易否定員工的想法。
  9. 合理采納員工的建議。當(dāng)員工提出關(guān)于項目改進的建議時,領(lǐng)導(dǎo)者要認真評估,如果可行,要積極采納并給予員工相應(yīng)的獎勵,這樣能增強員工的歸屬感和工作積極性。
  10. 授權(quán)式管理的應(yīng)用要點
  11. 明確授權(quán)范圍和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時,要清楚地告訴員工哪些工作可以自主決策,哪些需要匯報,以及最終要達到的目標(biāo)是什么。例如,授權(quán)市場經(jīng)理開展?fàn)I銷活動時,要明確預(yù)算范圍、活動效果的評估指標(biāo)等。
  12. 提供必要的資源支持。雖然員工被授權(quán)獨立工作,但領(lǐng)導(dǎo)者要確保他們有足夠的資源,如資金、設(shè)備、人員等。在科研項目授權(quán)中,要為科研人員提供實驗設(shè)備、研究經(jīng)費和必要的助手等。

四、領(lǐng)導(dǎo)力在員工管理中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

  1. 挑戰(zhàn)
  2. 員工多樣性的挑戰(zhàn)。員工來自不同的背景,有著不同的價值觀、工作風(fēng)格和職業(yè)目標(biāo),這使得領(lǐng)導(dǎo)者很難用一種統(tǒng)一的管理方式來滿足所有員工的需求。例如,在跨國企業(yè)中,不同文化背景的員工對管理方式的接受程度可能存在很大差異。
  3. 管理方式轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)。在實際工作中,員工的能力和意愿可能會隨著時間、工作環(huán)境等因素發(fā)生變化,領(lǐng)導(dǎo)者需要及時調(diào)整管理方式。但這種轉(zhuǎn)換并不容易,可能會因為領(lǐng)導(dǎo)者的慣性思維或者對員工狀態(tài)的誤判而無法及時調(diào)整。
  4. 應(yīng)對措施
  5. 加強員工培訓(xùn)和發(fā)展。通過培訓(xùn)提升員工的能力,使他們能夠更好地適應(yīng)不同的管理方式。例如,企業(yè)可以定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等。
  6. 建立有效的反饋機制。領(lǐng)導(dǎo)者要與員工保持密切的溝通,及時了解員工的想法和需求,從而準(zhǔn)確判斷員工的狀態(tài),以便調(diào)整管理方式。例如,定期開展員工滿意度調(diào)查、一對一的績效面談等。

領(lǐng)導(dǎo)力下的四種員工管理方式各有其適用場景和應(yīng)用要點,領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)員工的實際情況靈活運用,同時要積極應(yīng)對管理過程中的挑戰(zhàn),才能實現(xiàn)有效的員工管理,推動組織目標(biāo)的實現(xiàn)。




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