一、學(xué)習(xí)級:描繪愿景,感召他人
在領(lǐng)導(dǎo)力的分級體系中,學(xué)習(xí)級是基礎(chǔ)的起始階段。此階段的領(lǐng)導(dǎo)者主要任務(wù)是描繪組織目標(biāo)和共同愿景,這就如同為團(tuán)隊(duì)繪制一幅宏偉的藍(lán)圖。例如,像早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要向團(tuán)隊(duì)成員清晰地闡述公司未來的發(fā)展方向,是致力于成為某一領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,還是在特定市場中占據(jù)主導(dǎo)地位等。
在實(shí)際操作中,他們要通過掌控會議、陳述計(jì)劃和目標(biāo)、控制時(shí)間以及分配工作等典型行為來感召他人為共同愿景奮斗。例如,在一個(gè)項(xiàng)目啟動會議上,領(lǐng)導(dǎo)者會詳細(xì)地介紹項(xiàng)目的目標(biāo),將大目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小的階段性目標(biāo),明確每個(gè)成員在不同階段的工作任務(wù),并且合理地安排會議流程,確保在有限的時(shí)間內(nèi)高效地傳達(dá)信息,讓團(tuán)隊(duì)成員對整個(gè)項(xiàng)目有清晰的認(rèn)識,從而激發(fā)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同愿景而努力的熱情。
二、應(yīng)用級:建立信任,促進(jìn)合作
應(yīng)用級的領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重于通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)合作。在一個(gè)組織中,信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石。領(lǐng)導(dǎo)者公平運(yùn)用權(quán)威,以公平和平等的態(tài)度運(yùn)用正式的職權(quán)和權(quán)力至關(guān)重要。比如在一個(gè)部門中,領(lǐng)導(dǎo)者在分配任務(wù)、評定績效時(shí),做到公平公正,不因個(gè)人喜好而偏袒某些成員。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要讓受到?jīng)Q策影響的人們知道發(fā)生什么事,確保新群體擁有所有必需的信息。例如,當(dāng)公司決定調(diào)整業(yè)務(wù)方向,涉及到某個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容變更時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)、全面地向團(tuán)隊(duì)成員解釋決策的背景、目的以及對他們個(gè)人工作的具體影響,還要提供相關(guān)的資源和支持信息,如培訓(xùn)機(jī)會、新的技術(shù)工具等,這樣才能讓團(tuán)隊(duì)成員積極配合變革,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的合作。
三、拓展級:認(rèn)可貢獻(xiàn),提升績效
拓展級的領(lǐng)導(dǎo)者重點(diǎn)在于通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn),并通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。認(rèn)可個(gè)人貢獻(xiàn)能夠極大地激勵(lì)員工的積極性。例如,在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者會定期評選出銷售業(yè)績突出的成員,給予公開的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書或者晉升機(jī)會等。
此外,領(lǐng)導(dǎo)者還要運(yùn)用復(fù)雜的策略提升團(tuán)隊(duì)的士氣和生產(chǎn)力,從而提升團(tuán)隊(duì)績效。比如組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力;或者采用新的管理方法,優(yōu)化工作流程,提高工作效率等。通過這些方式,在團(tuán)隊(duì)中營造一種積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,使團(tuán)隊(duì)整體的績效得到提升。
四、指導(dǎo)級:以身作則,確保任務(wù)
指導(dǎo)級的領(lǐng)導(dǎo)者明確自己的價(jià)值觀,找到自己的聲音,使行動與共同的價(jià)值觀保持一致,為他人樹立榜樣。他們首先要正確定義自己領(lǐng)導(dǎo)者的身份,清楚自己在組織中的角色和責(zé)任。例如,在一個(gè)注重創(chuàng)新和社會責(zé)任的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要積極踐行創(chuàng)新理念,參與社會公益活動,展現(xiàn)出與企業(yè)價(jià)值觀相符的行為。
領(lǐng)導(dǎo)者還要提供組織所需的人員、資源和信息,確保他人接受領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃、語調(diào)、政策等。比如在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)配合適的人員,提供必要的資金、設(shè)備等資源,并且清晰地傳達(dá)項(xiàng)目的計(jì)劃、要求和相關(guān)政策。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要“樹立模范”(即以身作則),在工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面成為團(tuán)隊(duì)成員的楷模,確保群體任務(wù)的完成,保護(hù)群體及其聲譽(yù),確保群體的實(shí)際需要得到滿足。
五、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新級:捕捉創(chuàng)意,引領(lǐng)變革
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新級的領(lǐng)導(dǎo)者通過捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法來獵尋改進(jìn)的機(jī)會,進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn),不斷取得小的成功,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。例如,一些科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會密切關(guān)注行業(yè)的*動態(tài),參加各類科技展會、研討會,與其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流合作,從中獲取新的創(chuàng)意和技術(shù),然后在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。
他們還能提出令人折服的遠(yuǎn)見,擁有真實(shí)的號召力,激發(fā)員工對團(tuán)隊(duì)使命的認(rèn)同、熱情和承諾。像蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯,他憑借對未來科技發(fā)展趨勢的敏銳洞察力,提出了一系列具有前瞻性的產(chǎn)品理念,如iPhone的誕生,徹底改變了人們的通訊和生活方式。他的遠(yuǎn)見卓識和獨(dú)特魅力激發(fā)了蘋果公司員工的無限創(chuàng)造力和對公司使命的高度認(rèn)同,讓員工愿意為實(shí)現(xiàn)這些偉大的產(chǎn)品理念而全力以赴。
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