一、領(lǐng)導力層級與常見問題類型
領(lǐng)導力的提升如同攀登高峰,有著不同的層級。**領(lǐng)導力大師約翰·麥克斯韋爾在《領(lǐng)導力的5個層次》一書中提到,領(lǐng)導力的層級依次為職位、認同、生產(chǎn)、立人和巔峰。在實際的管理場景中,我們能看到一些領(lǐng)導力有待提升的管理者類型。
有些管理者喜歡板著臉、批評人,說話辦事官腔十足,卻不能“服眾”。這類管理者可能僅僅依靠職位權(quán)力來管理,他們沒有深入到更高的領(lǐng)導力層級,沒有獲得員工真正的認同。還有些管理者跟同事關(guān)系好,稱兄道弟,但團隊業(yè)績總是差強人意,有時還營造出一種悲壯的氣氛。這可能是他們停留在認同層級,卻沒有在生產(chǎn)方面有足夠的建樹,沒有將良好的人際關(guān)系轉(zhuǎn)化為推動團隊業(yè)績的動力。另外,有些管理者帶領(lǐng)團隊做得不錯,但數(shù)年如一日,團隊沒有成長和改變。這或許是他們在生產(chǎn)層級停滯,沒有達到立人層級,未能重視團隊成員的個人發(fā)展。還有些管理者雖然贏得了豐厚的利潤,團隊“狼性”十足,但公司在業(yè)界名聲很差,領(lǐng)導者個人也未獲得業(yè)界認可,這說明他們在發(fā)展團隊業(yè)績的同時,忽略了更高層次的領(lǐng)導力追求,如在企業(yè)社會責任等方面的缺失。
二、領(lǐng)導專業(yè)人士面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
在現(xiàn)代職場中,領(lǐng)導專業(yè)人士是一個重要的方面。過去領(lǐng)導者被認為是房間里最聰明的人,但現(xiàn)在,領(lǐng)導者的工作是讓最聰明的人來到房間里。因為專業(yè)人士的崛起改變了領(lǐng)導力的性質(zhì),從命令和控制轉(zhuǎn)向協(xié)作和承諾。
領(lǐng)導專業(yè)人士存在兩個主要挑戰(zhàn)。其一,專業(yè)人士不喜歡被管理;其二,專業(yè)工作難以量化,績效管理困難。然而也有積極的方面,大多數(shù)專業(yè)人士非常專業(yè),他們致力于做好工作且想取得更大成就。針對這些情況,可以通過以下方法來管理專業(yè)人士。首先要拓展他們,專業(yè)人士追求成果,讓他們不斷超越自己、學習和成長,否則無所事事的專業(yè)人士會變得暴躁。其次要確定方向,因為專業(yè)人士不尊重軟弱的管理者,所以領(lǐng)導者要明確方向并堅持不懈地為之努力。再者要保護團隊,讓團隊遠離政治、瑣事和公司噪聲干擾,集中精力在能做出改變的地方。同時要支持團隊,保證他們擁有正確的資源、支持和目標。還要表示關(guān)心,投入時間了解團隊成員的需求和期望,在他們的職業(yè)旅程中給予幫助。避免在考核時給團隊“驚喜”,盡早進行績效談話以便改進,并且要認可他們,滿足他們較強的自尊心。
三、領(lǐng)導力中的目標設(shè)定與員工參與
所有偉大的領(lǐng)導者都有兩個優(yōu)點:知道自己去往何處;使他人信服并與之同行。這涉及到做什么、為什么做和如何做三個問題。
在做什么方面,領(lǐng)導者要從愿景出發(fā),根據(jù)市場環(huán)境和競爭建立戰(zhàn)略目標。并且要為目標注入信念,因為信念決定行為,行為決定結(jié)果。然后將目標傳遞給員工,讓員工參與目標的拆解,傾聽員工的意見和建議,達成目標共識,使企業(yè)戰(zhàn)略目標成為整個團隊的目標。只有領(lǐng)導者和員工真正認可這些目標,才能推動目標實現(xiàn)自我管理。這是領(lǐng)導力在目標設(shè)定和員工參與方面的重要體現(xiàn),如果領(lǐng)導者不能做好這一點,就難以有效地領(lǐng)導團隊朝著正確的方向前進,團隊成員可能會缺乏動力或者對目標感到迷茫。
四、可復制領(lǐng)導力的內(nèi)涵與基礎(chǔ)
在當今社會和企業(yè)環(huán)境中,可復制的領(lǐng)導力有著獨特意義。傳統(tǒng)的領(lǐng)導力觀念認為領(lǐng)導者是天生的,只有少數(shù)人具備領(lǐng)導特質(zhì)。但可復制的領(lǐng)導力打破了這種觀念,它強調(diào)領(lǐng)導力是可以通過學習和訓練獲得的技能。
例如在一些大型企業(yè)中,基層員工通過學習特定的領(lǐng)導力課程,能夠逐漸承擔團隊領(lǐng)導角色并取得不錯成績。這為企業(yè)培養(yǎng)人才提供了新思路,不再局限于尋找天生的領(lǐng)導者,而是可以內(nèi)部挖掘和培養(yǎng)大量領(lǐng)導者。而攀登可復制的領(lǐng)導力,首先要理解領(lǐng)導和管理的區(qū)別。管理側(cè)重于維持秩序、控制資源和確保任務(wù)完成,例如在項目中管理者制定計劃、分配資源、監(jiān)督進度等。而領(lǐng)導更側(cè)重于激勵、引導和影響他人,關(guān)注團隊成員個人發(fā)展、團隊愿景和目標設(shè)定,像史蒂夫·喬布斯那樣激發(fā)團隊成員內(nèi)在動力,讓他們自愿追隨實現(xiàn)共同目標。
五、領(lǐng)導力中的決策與人才問題
在決策方面,領(lǐng)導力是學習力的直觀表現(xiàn)?!皩W習力”帶來對商業(yè)和企業(yè)的深度理解,在面向市場和內(nèi)部組織時,有效判斷識別個體是領(lǐng)導者做決策時必要的決策技術(shù)。知識體系越豐富,決策準確率越高,領(lǐng)導者領(lǐng)導力的提升伴隨著學習力的提升。不同年代的人有著不同的社會發(fā)展、教育體系和成長邏輯,領(lǐng)導者必須持續(xù)學習,具備與時俱進的決策能力,因為不同群體有著不同的消費習慣、購買邏輯和產(chǎn)品需求,企業(yè)戰(zhàn)略決策制定者要考慮這些因素。
在人才問題上,領(lǐng)導者之所以被稱為領(lǐng)導者,是因為有“追隨者”,追隨者的多寡和品質(zhì)決定了領(lǐng)導者的品質(zhì)。領(lǐng)導者需要吸引和留住優(yōu)秀的追隨者,這就要求領(lǐng)導者在各個方面提升自己的領(lǐng)導力,從低層級的領(lǐng)導力逐步向高層級邁進,以更好地吸引人才、激勵人才,讓人才自愿追隨自己,共同為實現(xiàn)組織目標而努力。如果領(lǐng)導者在決策能力和人才管理方面存在不足,就難以在領(lǐng)導力的攀登道路上不斷上升,可能會在某個層級停滯不前甚至出現(xiàn)領(lǐng)導力下滑的情況。
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