市場營銷專業(yè)是一個(gè)多元化且富有挑戰(zhàn)性的學(xué)科領(lǐng)域，其跨專業(yè)考研的熱門選擇包括法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)以及心理學(xué)等專業(yè)。這些專業(yè)與市場營銷有著緊密的聯(lián)系，為未來的職業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。
市場營銷是工商管理大類的一個(gè)重要分支，對(duì)于希望在管理領(lǐng)域深入發(fā)展的學(xué)子來說，可以選擇繼續(xù)攻讀會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、旅游管理、工商管理等專業(yè)的碩士研究生。在研究生階段，還會(huì)有專碩和學(xué)碩的區(qū)分，這些專業(yè)方向都與市場營銷有著密切的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
由于研究生階段開設(shè)市場營銷專業(yè)的學(xué)校相對(duì)較少，目前僅知北大光華管院設(shè)有相關(guān)項(xiàng)目，但具體細(xì)節(jié)可能還需進(jìn)一步了解。事實(shí)上，不少考研的同學(xué)選擇報(bào)考會(huì)計(jì)專碩，或許這也可以被看作是營銷專業(yè)的一種“跨界”選擇。
另外一種跨學(xué)科報(bào)考的方式，也是不少學(xué)子選擇的路徑。經(jīng)濟(jì)、金融和心理學(xué)等專業(yè)，因其與市場營銷的緊密聯(lián)系，成為了很多人的*。從發(fā)展前景來看，經(jīng)濟(jì)金融一直是非常熱門的專業(yè)方向，其就業(yè)情況也十分樂觀。這些專業(yè)的學(xué)習(xí)難度相對(duì)適中，除了心理學(xué)這個(gè)需要從零開始學(xué)習(xí)的專業(yè)外，其他都相對(duì)容易上手。
在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，我特別推薦每一位相關(guān)工作者閱讀《經(jīng)理人參閱：企業(yè)戰(zhàn)略管理》這本經(jīng)典教科書。這本書不僅可以幫助我們更好地理解戰(zhàn)略管理的步驟和過程，更是通往認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理過程和熟知企業(yè)戰(zhàn)略管理邏輯的必經(jīng)之路。
關(guān)于戰(zhàn)略管理的理解，我們首先要明確什么是戰(zhàn)略管理。它并不僅僅是一種抽象的概念，而是企業(yè)管理中非常實(shí)際的一部分。在高級(jí)的培訓(xùn)班課程中，如MBA、總裁班等，戰(zhàn)略管理是經(jīng)常被提及的。它來自于實(shí)踐，經(jīng)過管理學(xué)大師們的提煉總結(jié)，上升到理論高度，最后被納入教科書中。隨著時(shí)代的發(fā)展，過去的理論可能已經(jīng)過時(shí)，因此我們需要不斷更新我們的知識(shí)體系。
在審視戰(zhàn)略管理時(shí)，我們應(yīng)該以批判的眼光去看待。對(duì)于正確的部分我們要發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)于錯(cuò)誤的部分我們要及時(shí)糾正。在選擇企業(yè)發(fā)展方向時(shí)，每一種選擇都是一種戰(zhàn)略。選對(duì)了道路，企業(yè)可以一馬平川；選錯(cuò)了道路，則可能全盤皆輸。戰(zhàn)略也是一種選擇。
在做選擇時(shí)，我們需要理性地判斷局勢，做出合理的選擇。這并不是一個(gè)簡單的過程，而是需要我們進(jìn)行深入的分析和判斷。我們不僅要考慮選擇的代價(jià)大小，還要考慮選擇后的后果是否能承受。比如，在選擇進(jìn)入“人工智能”領(lǐng)域時(shí)，我們需要問自己：我們有沒有這個(gè)技術(shù)實(shí)力？這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)都在干什么？我們能否跟上別人的步伐？
在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中，我們不僅需要考慮五力模型等經(jīng)典分析框架，還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更多的分析。不要被框架所限制，要根據(jù)實(shí)際情況選擇性的使用模型。我們還需要重視企業(yè)的無形資源，如品牌、技術(shù)、人才等。這些無形資源是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
關(guān)于如何設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo)，我們要強(qiáng)調(diào)的是“合理”而不是“正確”。因?yàn)槟繕?biāo)的正確性往往需要在實(shí)施過程中才能得到驗(yàn)證。在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，我們要理性地評(píng)估自身的實(shí)力和外部環(huán)境，制定出合理的目標(biāo)。
談到制定目標(biāo)，很多人會(huì)想到SMART原則，這顯示出他們學(xué)得很好。但遺憾的是，用SMART原則制定的目標(biāo)往往并不是好的目標(biāo)，只能算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、中規(guī)中矩的目標(biāo)。換句話說，如果這是在考試中，用這種原則做出來的答案可能會(huì)得到“優(yōu)秀”，但企業(yè)制定目標(biāo)并不是考試，沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案。企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該考慮其他方法，不必局限于SMART原則。
有一個(gè)重要的問題需要思考：是先看看自己有哪些資源再去設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)，還是先設(shè)置目標(biāo)再去找資源？
我個(gè)人傾向于后者。剛剛成立的公司可能一無所有，但這并不意味著它沒有目標(biāo)。在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，有一個(gè)“二八法則”，即設(shè)置的目標(biāo)中，有80%是當(dāng)前的技術(shù)、實(shí)力、資源能夠達(dá)到的，剩余20%需要進(jìn)一步的努力才能實(shí)現(xiàn)。如何確定“二八”的分界線，需要職業(yè)判斷，看決策者的魄力與能力。
接下來，我們談?wù)剳?zhàn)略管理的過程。
關(guān)于如何實(shí)施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是企業(yè)從一個(gè)均衡狀態(tài)轉(zhuǎn)向另一個(gè)更好的均衡狀態(tài)的過程。由于員工已經(jīng)適應(yīng)了穩(wěn)定的工作、節(jié)奏和生活，改變會(huì)打破他們熟悉的環(huán)境，甚至侵蝕他們的利益，因此會(huì)遇到阻力。
戰(zhàn)略實(shí)施的路徑有很多種，《經(jīng)理人參閱：企業(yè)戰(zhàn)略管理》一書中有詳細(xì)介紹，包括指令型、參與型以及兩者的結(jié)合。
分析起來，戰(zhàn)略實(shí)施遇到的阻力歸根結(jié)底是“利益”二字。在實(shí)施戰(zhàn)略之前，需要梳理公司內(nèi)部的利益相關(guān)者，分析誰會(huì)支持，誰會(huì)反對(duì)。建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，壯大改革發(fā)展的陣營?！皥F(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，對(duì)付共同的敵人”，處理好這些利益關(guān)系是關(guān)鍵。方針是“各個(gè)擊破”。
平時(shí)公司的組織結(jié)構(gòu)要保持適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，讓大家習(xí)慣于變化?？梢詤⒖既A為的輪值制度，此處不再詳細(xì)展開。
至于如何對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行控制，我比較傾向于預(yù)算控制。全面預(yù)算管理應(yīng)該貫徹到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中去，每個(gè)人都應(yīng)該有預(yù)算管理的意識(shí)，及時(shí)將預(yù)算與實(shí)際進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)差異并積極調(diào)整。
我想談?wù)勱P(guān)于戰(zhàn)略管理步驟的其他思考。戰(zhàn)略不僅是選擇正確的事情，更是把事情做對(duì)。戰(zhàn)略離不開執(zhí)行，不可執(zhí)行的戰(zhàn)略只是響亮的口號(hào)。組織是戰(zhàn)略落地的載體，流程是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵，資源能力則是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保障。
戰(zhàn)略管理可以通過以下三部分展開：
1. 戰(zhàn)略洞察：這可以利用波特五力模型、SWOT分析和PEST分析等方法，對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對(duì)手、客戶以及內(nèi)部優(yōu)勢劣勢進(jìn)行全面分析。
2. 戰(zhàn)略制定：主要是要清晰的回答三個(gè)問題，即企業(yè)所處的行業(yè)、提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及為目標(biāo)客戶創(chuàng)造的價(jià)值。華為的BLM模型在此環(huán)節(jié)具有參考意義。
3. 戰(zhàn)略解碼：這是戰(zhàn)略落地的必要環(huán)節(jié)，通過解碼讓組織內(nèi)的所有人員認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略目標(biāo)如何進(jìn)行分解，并明確完成戰(zhàn)略目標(biāo)的方式與方法。華為的戰(zhàn)略解碼過程是通過可視化的方式將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。
關(guān)于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們并不學(xué)習(xí)如何修電腦。我們會(huì)學(xué)習(xí)電腦的工作原理，如何利用電腦這個(gè)工具做出一些東西。電腦對(duì)于我們來說，只是工具而已。人們常常誤解我們學(xué)的是修電腦，但實(shí)際上我們學(xué)的遠(yuǎn)不止這些。有些讀者可能會(huì)提出疑問，難道你們不是學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)的構(gòu)造嗎？是的，我們確實(shí)學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)的構(gòu)造，但那主要是對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部原理的探究。這些原理的學(xué)習(xí)，使我們能夠更深入地理解計(jì)算機(jī)的工作方式。這種理解對(duì)于我們編寫程序時(shí)，能更好地掌握程序運(yùn)行時(shí)的機(jī)制，也能幫助我們更深入地理解程序的運(yùn)作。
從某種角度來看，我們所學(xué)的其實(shí)是一個(gè)結(jié)構(gòu)框架。我了解*處理器（CPU）的功能，知道主存的運(yùn)作方式，也了解輔存以及輸入輸出設(shè)備的作用。我也清楚計(jì)算機(jī)總線的作用，但當(dāng)電腦出現(xiàn)藍(lán)屏問題時(shí)，這并不意味著我應(yīng)該負(fù)責(zé)解決。因?yàn)椋宜鶎W(xué)習(xí)的主要是計(jì)算機(jī)硬件方面的知識(shí)，而電腦系統(tǒng)出現(xiàn)的問題往往不屬于硬件問題范疇。即便硬件出現(xiàn)故障，一般也需要專業(yè)人士使用專業(yè)工具進(jìn)行維修或更換。
電腦出現(xiàn)的各種問題，基本上都屬于軟件層面的問題。像Windows這樣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它是一個(gè)復(fù)雜的工作工具。我們并不會(huì)專門去學(xué)習(xí)Windows系統(tǒng)的使用方法或故障處理方法，因?yàn)檫@些問題往往需要通過排查和積累經(jīng)驗(yàn)來解決，而不是開設(shè)專門的課程去學(xué)習(xí)。
請勿再找身邊學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的朋友或同學(xué)幫忙修理電腦了。如果他們表示無法修復(fù)并給予一個(gè)無奈的眼神時(shí)，也請不要投以鄙視的目光。這些經(jīng)歷，我是深有體會(huì)的。
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