親情血緣關(guān)系在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用及其挑戰(zhàn)
一種基于家族血緣關(guān)系的管理模式在企業(yè)初創(chuàng)時期曾起到重要作用。這種模式的優(yōu)勢在于其強大的內(nèi)聚功能，能夠?qū)⒓易宄蓡T緊密團結(jié)在一起，共同推動企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，這種親情化管理模式逐漸暴露出各種問題。家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚功能可能會轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)耗功能，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，尤其是在成為大型企業(yè)后，親情化管理模式往往會被其他更為有效和公正的管理模式所取代。盡管在企業(yè)初創(chuàng)時期，親情化管理模式對企業(yè)的正面影響可能高達99%，但當(dāng)企業(yè)跨越創(chuàng)業(yè)期后，其負面作用也同樣顯著。這種模式的存在主要是因為我國信用體制和法律體系尚不完善，導(dǎo)致人們不敢輕易將資產(chǎn)交由非家族成員管理。企業(yè)在發(fā)展成熟后必須尋求更加科學(xué)和規(guī)范的管理模式。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，友情在企業(yè)經(jīng)營管理中也起到了重要作用。在企業(yè)初創(chuàng)階段，朋友的幫助和支持對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和利潤的增長，友情的力量可能會逐漸減弱。如果不及時調(diào)整管理模式，可能會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定，甚至企業(yè)衰落或破產(chǎn)。以一家名為萬通的民營企業(yè)為例，初創(chuàng)時期依靠友情維系發(fā)展，但當(dāng)企業(yè)獲得第一筆大額利潤時，友情開始逐漸淡化，最終導(dǎo)致企業(yè)解體。友情化管理模式在企業(yè)發(fā)展中需要謹(jǐn)慎使用和調(diào)整。
溫情化管理模式強調(diào)調(diào)動人性的內(nèi)在作用以促進企業(yè)的發(fā)展。過分強調(diào)人情味而忽視企業(yè)管理原則可能會導(dǎo)致企業(yè)失控甚至破產(chǎn)。在企業(yè)管理中需要平衡人情味和企業(yè)管理原則的關(guān)系。經(jīng)濟利益關(guān)系中無法簡單地依靠良心原則來處理管理關(guān)系。在經(jīng)濟學(xué)理論中，良心是經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式的一種化的表現(xiàn)。企業(yè)管理不能籠統(tǒng)地強調(diào)良心和人性而忽視利益關(guān)系的重要性。清晰界定利益關(guān)系并正確處理利益互惠關(guān)系是建立有效管理的基礎(chǔ)。只有那些能夠在利益關(guān)系面前堅持原則的人才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。
友情管理模式探析
這種管理模式在企業(yè)初創(chuàng)時期具有一定的積極意義。當(dāng)資源匱乏，依靠朋友的互助與忠誠推動發(fā)展時，友情的凝聚力顯得尤為強大。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和利潤的增長，友情逐漸被淡化。若不及時調(diào)整這種管理模式，企業(yè)可能會迅速衰敗甚至破產(chǎn)。我國的一家民營企業(yè)“萬通”便是例證。初始階段，創(chuàng)業(yè)者們基于友情合作，共渡難關(guān)。當(dāng)企業(yè)獲利豐厚時，內(nèi)部矛盾激化，最終不得不解散。溫情化管理模式則主張企業(yè)管理要更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，但不能將人情味作為*原則。過度強調(diào)人情味可能導(dǎo)致企業(yè)失控。有些人試圖用良心和人性來管理企業(yè)，但實際效果并不理想。因為利益關(guān)系中的良心是模糊的，必須用經(jīng)濟學(xué)理論來規(guī)范。管理首先是利益關(guān)系的界定，需要“冷酷無情”地處理。隨機化管理模式表現(xiàn)為民營企業(yè)的獨裁式管理和國有企業(yè)中的行政干預(yù)。許多民營企業(yè)的垮臺正是由于這種隨機化管理模式的不當(dāng)推行。創(chuàng)業(yè)者的一言堂和任意改變規(guī)則導(dǎo)致企業(yè)命運搖擺不定。制度化管理模式則是按照既定規(guī)則進行企業(yè)管理。這種規(guī)則必須是公認(rèn)的、帶有契約性的，并且責(zé)權(quán)利對稱。未來的企業(yè)管理模式應(yīng)以制度化為基礎(chǔ)，適度引入其他模式的優(yōu)點。企業(yè)初創(chuàng)時期，直接管理可能非常有效，但隨著企業(yè)的發(fā)展，管理方法需要創(chuàng)新和優(yōu)化。一般地，企業(yè)管理方法可分為五種類型，在不同階段單一或復(fù)合運用，可發(fā)揮更有效的作用。這五種類型包括管理、監(jiān)督、監(jiān)控、管控和治理。在實際經(jīng)營中，這些方法經(jīng)常是復(fù)合運用的，效果好壞取決于高層管理者對企業(yè)態(tài)勢、法律法規(guī)等的理解和運用。
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