企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層面通過(guò)一系列手段,如分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和控制,充分利用企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以優(yōu)化管理、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。這個(gè)過(guò)程涉及企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,直至達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略總目標(biāo)。戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的全局性和長(zhǎng)期性問(wèn)題,如經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技發(fā)展等。企業(yè)戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由高層管理者掌握。
企業(yè)戰(zhàn)略管理具有整體性,首先是將企業(yè)戰(zhàn)略視為一個(gè)完整的過(guò)程來(lái)管理。它將企業(yè)視為不可分割的整體。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,而非強(qiáng)調(diào)某個(gè)戰(zhàn)略單位或職能部門的重要性。它通過(guò)制定企業(yè)宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和決策來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位和部門的活動(dòng)。
在時(shí)間上,企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定和高速發(fā)展,時(shí)間跨度通常在3年以上,5-10年之內(nèi)。戰(zhàn)略管理重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按照一定程序?qū)ζ髽I(yè)重大問(wèn)題做出決策并付諸實(shí)施的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略是有效經(jīng)營(yíng)的前提,必須充分發(fā)揮其整體效益功能,因此必須具備權(quán)威性。
從環(huán)境適應(yīng)性角度看,企業(yè)戰(zhàn)略管理重視企業(yè)與其外部環(huán)境的關(guān)系,目的是使企葉能適應(yīng)并利用環(huán)境的變化。大企業(yè)責(zé)權(quán)利的分配非常明確,每個(gè)崗位和職位都有相應(yīng)的制度和責(zé)任說(shuō)明,離職對(duì)業(yè)務(wù)影響較小。而小企業(yè)在責(zé)權(quán)利分配上不夠明確,沒(méi)有明確的責(zé)任劃分和健全的制度。在發(fā)展的某個(gè)階段,這種分工不明確的合作方式有利于團(tuán)隊(duì)合作,但一旦有人離職可能影響到公司業(yè)務(wù)。
從小企業(yè)成長(zhǎng)為為大企業(yè)的過(guò)程包括職員數(shù)量增加、產(chǎn)業(yè)內(nèi)容擴(kuò)展等,必然包含責(zé)權(quán)利的重新配置。整個(gè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中,以往可以口傳身授的問(wèn)題現(xiàn)在必須形成書(shū)面文化。在組織壯大后,必須用文字形成規(guī)章制度,形成級(jí)層差異。這時(shí),管理者履職模式也從身體力行轉(zhuǎn)變?yōu)樽摰馈?/p>
在成長(zhǎng)過(guò)程中,小企業(yè)開(kāi)會(huì)議的方式可以在非正式場(chǎng)合進(jìn)行,沒(méi)有政治手段和權(quán)威的壓抑感。而成為大企業(yè)后,會(huì)議需要講究排場(chǎng)、氣勢(shì)和形式。這一轉(zhuǎn)變?cè)谔幚碚w問(wèn)題時(shí)增加了難度,就像生態(tài)學(xué)家哈定提出的“撒黑爾悲劇”。在成長(zhǎng)過(guò)程中,從集權(quán)制到分權(quán)制的轉(zhuǎn)變使得各單位部門更注重部門利益而失去整體平衡。對(duì)人的管理也發(fā)生了變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不再率先垂范,而是用辦公室主人的特定權(quán)威和書(shū)面理論模式來(lái)管理。
在壯大后的企業(yè)中必須建立繁瑣的組織文化和專門的職能部門來(lái)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)和管理事務(wù)。這些新問(wèn)題需要設(shè)立專門的調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督部門來(lái)解決。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)像兔子靈活敏捷,成長(zhǎng)期的企業(yè)像狼有一定實(shí)力注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而成熟期的企業(yè)像駱駝實(shí)力強(qiáng)勁有豐富儲(chǔ)備。因?yàn)榇笃髽I(yè)在多方面具有優(yōu)勢(shì)所以現(xiàn)在企業(yè)喜歡追求“做大做強(qiáng)”同時(shí)進(jìn)行扁平化運(yùn)動(dòng)學(xué)習(xí)小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。
曾有人用生動(dòng)的比喻來(lái)形容企業(yè)的不同發(fā)展階段。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言,它們?nèi)缤顫娒艚莸耐米樱匝附莸乃俣群挽`活的思維在市場(chǎng)中馳騁。而對(duì)于那些正在成長(zhǎng)中的企業(yè)來(lái)說(shuō),它們更像是一群狼,它們已經(jīng)擁有了一定的實(shí)力,注重團(tuán)隊(duì)之間的默契與協(xié)作,共同面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。而當(dāng)企業(yè)步入成熟期時(shí),它們就如同強(qiáng)大的駱駝,積累了豐富的資源與經(jīng)驗(yàn),擁有強(qiáng)大的實(shí)力。
現(xiàn)如今,大型企業(yè)在經(jīng)驗(yàn)、人才、規(guī)模效應(yīng)等方面所擁有的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn),因此眾多企業(yè)紛紛追求“做大做強(qiáng)”的目標(biāo)。與此這些企業(yè)也開(kāi)始實(shí)行扁平化管理,學(xué)習(xí)小型企業(yè)的靈活多變和敏捷反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)。這種管理模式注重減少管理層次,增加員工參與度,使得決策更為迅速和靈活。如此一來(lái),不僅能夠發(fā)揮大企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能借鑒小企業(yè)的靈活與敏捷,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
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