在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，客戶群體的概念非常重要，尤其是在面向企業(yè)客戶（B2B）和面向個(gè)人消費(fèi)者（B2C）的商業(yè)模式中。今天我們將重點(diǎn)探討企業(yè)客戶，即那些以企業(yè)為單位提供服務(wù)和產(chǎn)品的客戶群體。
讓我們來(lái)理解一下企業(yè)客戶到底是誰(shuí)。企業(yè)客戶主要指的是那些業(yè)務(wù)面向企業(yè)的公司，如提供財(cái)稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、機(jī)械設(shè)備、精密儀器、包裝材料等服務(wù)的公司。它們的主要服務(wù)對(duì)象是以企業(yè)為整體單位的客戶群體，與面向個(gè)人消費(fèi)者的業(yè)務(wù)模式（TO C）有所不同。
對(duì)于規(guī)模較小的公司，老板可能既是銷售員，客戶來(lái)源主要依靠老板多年積累的老客戶。對(duì)于規(guī)模較大的公司，除了支持部門外，大部分員工都參與到銷售中，因此的需求量巨大。僅僅依靠老客戶是不夠的，他們需要不斷地?cái)U(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模和業(yè)務(wù)線，同時(shí)也要考慮如何增加客戶線索。
為了獲取更多的客戶線索，主要有兩種途徑。首先是廣告推廣，這需要投入一定的資金，有效率大約在20%左右。這包括SEM競(jìng)價(jià)、網(wǎng)站SEO、信息流廣告投放等新媒體渠道的廣告。這種方式比較適合有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的公司，需要持續(xù)投入資金才能看到比較穩(wěn)定的效果。另一種途徑是利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩選，這種方式可以快速、主動(dòng)地觸達(dá)客戶，是當(dāng)前最方便快捷、性價(jià)比最高的獲客方式。
具體來(lái)說(shuō)，這類系統(tǒng)可以通過(guò)市面上的獲客系統(tǒng)批量篩選客戶，再進(jìn)行電銷。在篩選過(guò)程中，可以按照各種業(yè)務(wù)需求進(jìn)行精準(zhǔn)篩選，如企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)、年收入額、證書種類詳情、招聘信息等。在線索聯(lián)系方式也會(huì)相對(duì)更多更全且精準(zhǔn)，且持續(xù)不間斷更新。例如，可以選擇行業(yè)網(wǎng)站、官網(wǎng)、招聘類等來(lái)源的號(hào)碼，還可以按職務(wù)篩選出需要的目標(biāo)聯(lián)系人，如法人、CEO、經(jīng)理等。
篩選操作完成后，可以將線索導(dǎo)出，由銷售團(tuán)隊(duì)人工外呼，快速觸達(dá)并跟進(jìn)直至成單。對(duì)于線索需求量大的公司，AI電銷效率會(huì)更高一些。將線索流轉(zhuǎn)至CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，形成了一個(gè)從獲客到管理的閉環(huán)。
綜上，這就是TO B企業(yè)低成本獲得精準(zhǔn)客源的參考方案。接下來(lái)我們來(lái)看看企業(yè)管理有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍怎么寫比較好。
如何規(guī)范地編寫企業(yè)管理有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍？
在填寫企業(yè)管理有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍時(shí)，很多朋友可能不知道如何規(guī)范地編寫。實(shí)際上，我們可以參考優(yōu)秀的同行公司來(lái)寫，再結(jié)合自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行修改。以下是一些模板示例：
模板示例1：企業(yè)管理服務(wù)（涉及許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的除外）；企業(yè)管理咨詢；工商登記代理服務(wù)等。
模板示例2：企業(yè)管理；財(cái)務(wù)咨詢；商標(biāo)轉(zhuǎn)讓與代理服務(wù)；版權(quán)轉(zhuǎn)讓與代理服務(wù)等；銷售日用雜貨、辦公用文具等。
模板示例3至模板示例9則詳細(xì)列出了各種可能的服務(wù)和產(chǎn)品范圍，包括但不限于商務(wù)信息咨詢、投資管理及咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理等。
在編寫時(shí)，可以根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃來(lái)選擇和修改模板內(nèi)容。要確保所列出的經(jīng)營(yíng)范圍符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。在填寫過(guò)程中如有疑問(wèn)或需要更多幫助，建議咨詢專業(yè)人士或相關(guān)機(jī)構(gòu)。
示例1：
企業(yè)管理服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)范疇：公司總部管理、后勤支持服務(wù)、品牌策劃與推廣、餐飲及酒店綜合管理、供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化服務(wù)。涉及各類商品的批發(fā)與零售，包括酒類、食品、飲料、日用百貨等，均需依法獲得相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
示例2：
企業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)范圍重塑：企業(yè)戰(zhàn)略策劃及管理咨詢，工商登記及知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)研與形象策劃。涵蓋各類信息技術(shù)咨詢及軟件開發(fā)，同時(shí)涵蓋部分商品的銷售業(yè)務(wù)，需按法規(guī)申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)。
示例3：
企業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展：包含企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信息咨詢、財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢及代理記賬等服務(wù)。還提供市場(chǎng)調(diào)查、版權(quán)貿(mào)易及企業(yè)形象策劃等，不得開展專項(xiàng)審批業(yè)務(wù)并需依法申報(bào)。公司亦從事部分商品的銷售業(yè)務(wù)。
示例4：
企業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)多樣發(fā)展：包括但不限于企業(yè)投資管理咨詢、產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃設(shè)計(jì)、展覽展示技術(shù)服務(wù)，以及銷售相關(guān)產(chǎn)品如文具、電腦耗材、辦公用品等。還提供多媒體領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)，并需按法律法規(guī)獲得相應(yīng)批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)。
示例5：
企業(yè)管理有限公司業(yè)務(wù)廣泛涉獵：涵蓋物業(yè)管理、企業(yè)管理服務(wù)、投資咨詢及資產(chǎn)管理等。銷售各類文具用品、體育用品及電子產(chǎn)品等。還提供技術(shù)進(jìn)出口及貨物進(jìn)出口服務(wù)，需按區(qū)縣住建委及商務(wù)委的要求進(jìn)行備案和申請(qǐng)?jiān)S可。
企業(yè)管理公司的主要業(yè)務(wù)范圍包括：企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理服務(wù)、建筑工程施工總承包等。公司還涉及園林綠化工程、市政公用工程、水利水電工程、機(jī)電設(shè)備安裝等專業(yè)領(lǐng)域。公司還承接城市及道路照明工程、電力工程施工、通信工程施工總承包等項(xiàng)目。在土石方工程、電子與智能化工程、公路橋梁工程、消防設(shè)施工程等方面，公司也提供專業(yè)的服務(wù)。公司還從事建筑裝修裝飾工程、環(huán)保工程、防水防腐保溫工程等的設(shè)計(jì)與施工。公司還提供公路路面工程服務(wù)，以及古建筑工程、地基與基礎(chǔ)工程等專業(yè)承包服務(wù)。公司還從事特種工程（結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)）專業(yè)承包服務(wù)、建筑幕墻工程等專業(yè)領(lǐng)域。在輸變電工程、腳手架勞務(wù)分包、設(shè)計(jì)等方面，公司也有相應(yīng)的業(yè)務(wù)。公司提供物業(yè)管理、工程勘察設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目管理等服務(wù)，并涉及土地整理、復(fù)墾等業(yè)務(wù)。（依法需批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
另一家企業(yè)管理有限公司主要致力于企業(yè)管理咨詢、策劃，戶外拓展活動(dòng)策劃，文體活動(dòng)策劃及旅游策劃信息咨詢、會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)，品牌推廣及電子商務(wù)策劃等領(lǐng)域。公司還提供市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、餐飲管理等服務(wù)，并銷售預(yù)包裝食品、辦公用品、日用百貨等。公司在計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、銷售方面也有涉獵。（依法需批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
另一家企業(yè)管理公司則專注于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)與維護(hù)、游戲開發(fā)等業(yè)務(wù)。公司提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)、軟件外包服務(wù)等技術(shù)咨詢，并銷售計(jì)算機(jī)軟硬及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品等。（依法需批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
某企業(yè)管理有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括企業(yè)管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等。還提供室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)，銷售家用電器、廚房用具以及初級(jí)食用農(nóng)產(chǎn)品等。公司還涉及食品經(jīng)營(yíng)、餐飲服務(wù)等其他合法項(xiàng)目。（依法需批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
企業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)范圍廣泛，包括各類醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)、預(yù)包裝食品的批發(fā)與零售、投資咨詢服務(wù)等。也為企業(yè)提供非金融業(yè)務(wù)服務(wù)，專業(yè)清洗、消毒和滅菌醫(yī)療衛(wèi)生材料，醫(yī)療設(shè)備租賃服務(wù)等。還涉及企業(yè)管理咨詢服務(wù)、企業(yè)形象策劃、軟件開發(fā)、軟件服務(wù)等內(nèi)容。其經(jīng)營(yíng)范圍還包括商品批發(fā)貿(mào)易、商品零售貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)商品銷售等，但均需遵守許可審批規(guī)定。
企業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)還包括財(cái)務(wù)信息咨詢、企業(yè)代理注冊(cè)、財(cái)稅籌劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作等。還提供經(jīng)濟(jì)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、平面設(shè)計(jì)等服務(wù)，并代理國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)。對(duì)于商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，法律允許的項(xiàng)目可經(jīng)營(yíng)，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)。
企業(yè)管理公司還專注于企業(yè)管理咨詢、軟件開發(fā)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)等業(yè)務(wù)。還提供會(huì)計(jì)服務(wù)、商標(biāo)代理、代理記賬等財(cái)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。在進(jìn)行這些業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)需要依法取得相關(guān)許可或經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的批準(zhǔn)。
對(duì)于企業(yè)管理而言，其經(jīng)營(yíng)范圍還包括一般項(xiàng)目和許可項(xiàng)目。一般項(xiàng)目如企業(yè)管理咨詢、企業(yè)登記代理服務(wù)等；許可項(xiàng)目則需要進(jìn)行專項(xiàng)審批，如會(huì)計(jì)服務(wù)等。在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)需遵守本市產(chǎn)業(yè)政策，不得從事禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
企業(yè)管理有限公司的管理職能包括計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是最基本的職能，要確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織需要明確職能結(jié)構(gòu)，使人們了解自己在協(xié)作中的作用。人員配備是對(duì)人員進(jìn)行有效的招聘、選拔和培養(yǎng)，充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職能則是創(chuàng)造并維護(hù)良好的人際關(guān)系，使個(gè)人能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。控制職能則是按計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量成果，并糾正偏差，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行管理時(shí)，企業(yè)需要注重這些職能的有效應(yīng)用，以達(dá)到更好的管理效果。
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