深藍(lán)海域公司創(chuàng)新研發(fā)的KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)，是一款基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠快速分析企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，分類存儲(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享應(yīng)用，從而提高企業(yè)的管理效率，增加企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)集成了多個(gè)核心功能模塊。
該平臺(tái)擁有完善的知識(shí)地圖分類系統(tǒng)。通過(guò)內(nèi)建的知識(shí)發(fā)現(xiàn)器，系統(tǒng)能夠創(chuàng)建上下文鏈接關(guān)系，將信息以視圖形式呈現(xiàn)。利用評(píng)估工具確定知識(shí)的價(jià)值和用戶關(guān)系度，從而形成知識(shí)地圖。這樣的地圖有助于企業(yè)迅速搭建項(xiàng)目反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，并方便用戶快速獲取所需知識(shí)。
KMPRO平臺(tái)具備強(qiáng)大的知識(shí)采集發(fā)布評(píng)論系統(tǒng)。所有用戶都可以通過(guò)基于Web界面的知識(shí)采編系統(tǒng)將收集到的知識(shí)錄入到系統(tǒng)中，無(wú)需專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí)背景。該系統(tǒng)支持插入圖片、FLAS、表格等元素，豐富錄入知識(shí)的表現(xiàn)形式。
該平臺(tái)還提供了無(wú)限層級(jí)的目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以滿足各種復(fù)雜的知識(shí)分類需求，并對(duì)整個(gè)集團(tuán)的知識(shí)信息進(jìn)行統(tǒng)一的架構(gòu)和分層級(jí)維護(hù)。系統(tǒng)還配備了所見(jiàn)即所得的編輯器，使得用戶能夠輕松設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，并從Word等編輯器中直接粘貼內(nèi)容，快速發(fā)布圖文并茂的知識(shí)文章。
在版本管理方面，KMPRO平臺(tái)引入了知識(shí)版本的概念，每次對(duì)知識(shí)的修改或更新都會(huì)以新版本的形式進(jìn)行保存。該平臺(tái)還采用了文件組的文檔組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)版本升級(jí)方式標(biāo)明每篇文檔的編輯及修正過(guò)程，確保員工能夠獲得或任一版本的文檔。
在用戶和權(quán)限管理方面，系統(tǒng)內(nèi)置超級(jí)用戶“系統(tǒng)管理員”，具有對(duì)系統(tǒng)的完全控制及維護(hù)權(quán)限。同時(shí)引入角色概念，并可無(wú)限擴(kuò)展角色數(shù)量，每個(gè)用戶都與一個(gè)角色相對(duì)應(yīng)。權(quán)限設(shè)置與角色綁定，包括添加、修改、刪除、查看以及查看歷史版本等操作。每篇知識(shí)文檔也可設(shè)置相對(duì)應(yīng)的用戶權(quán)限，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的權(quán)限管理。
KMPRO平臺(tái)還提供了文檔存儲(chǔ)管理工具，使用獨(dú)有的文檔元數(shù)據(jù)元素記錄文檔分類、摘要描述、文檔來(lái)源和文檔定義等信息。支持多種資料來(lái)源的存儲(chǔ)，并可連接分布環(huán)境下的遠(yuǎn)程知識(shí)庫(kù)。該平臺(tái)還具備大容量、大傳輸量存儲(chǔ)的能力，有效解決知識(shí)管理中視頻等大數(shù)據(jù)量文件的傳輸問(wèn)題。
在安全方面，KMPRO平臺(tái)內(nèi)置安全和權(quán)限控管機(jī)制，允許管理員設(shè)定賬號(hào)及層式群組功能，便于在各子系統(tǒng)應(yīng)用。同時(shí)具有優(yōu)于File System的權(quán)限控制功能，對(duì)文檔可以設(shè)定不同的讀、寫、編修權(quán)限，并分為群組及個(gè)人層級(jí)。
該平臺(tái)還提供了個(gè)人知識(shí)管理環(huán)境，為企業(yè)員工提供個(gè)性化的知識(shí)信息門戶。員工可以在該門戶中獲取與其職位和權(quán)限相適應(yīng)的知識(shí)，并進(jìn)行個(gè)人知識(shí)積累。個(gè)人知識(shí)管理環(huán)境包括瀏覽下載知識(shí)、創(chuàng)新新知識(shí)、個(gè)人知識(shí)文集、收藏知識(shí)等功能。
KMPRO平臺(tái)還擁有知識(shí)求索交換系統(tǒng)。用戶可以針對(duì)自己感興趣但在系統(tǒng)中當(dāng)前不存在的知識(shí)內(nèi)容發(fā)布求索信息，其他用戶可進(jìn)行知識(shí)內(nèi)容回復(fù)?；貜?fù)信息由具有審核權(quán)限的用戶進(jìn)行審核，審核通過(guò)后即可轉(zhuǎn)入系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)。
該平臺(tái)還具備企業(yè)級(jí)海量數(shù)據(jù)搜索引擎。信息檢索技術(shù)的優(yōu)劣是知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的核心，KMPRO平臺(tái)的搜索引擎能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地檢索到所需信息。
深藍(lán)海域的KMPRO知識(shí)管理平臺(tái)是一款功能全面、操作便捷、安全可靠的軟件系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速分析、分類存儲(chǔ)、共享應(yīng)用和管理，提升企業(yè)的管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。深藍(lán)海域知識(shí)平臺(tái)致力于提供企業(yè)級(jí)海量數(shù)據(jù)搜索引擎，其算法先進(jìn)、高效，能滿足用戶在海量數(shù)據(jù)中的全文檢索和特征檢索需求。該平臺(tái)支持多關(guān)鍵字檢索、相似度搜索、條件搜索等高級(jí)搜索功能。
該平臺(tái)還配備了知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃工具，用戶可以根據(jù)自己的興趣、業(yè)務(wù)類型和需求進(jìn)行自我學(xué)習(xí)或企業(yè)學(xué)習(xí)。知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃工具還能對(duì)用戶的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和深入程度進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證學(xué)習(xí)效果。
用戶可根據(jù)個(gè)人興趣和需求進(jìn)行知識(shí)的訂閱，一旦知識(shí)內(nèi)容更新或有新評(píng)論，用戶即可通過(guò)郵件或知識(shí)管理后臺(tái)獲取更新信息。深藍(lán)知識(shí)管理平臺(tái)還提供了*的知識(shí)資產(chǎn)評(píng)估工具，幫助用戶了解企業(yè)知識(shí)分布和應(yīng)用情況，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)高頻使用知識(shí)的關(guān)注和優(yōu)化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于這些內(nèi)容及相關(guān)細(xì)節(jié)可查詢kmpro知識(shí)管理系統(tǒng)以獲取更多信息。
Ⅳ 事業(yè)單位考試中的工商管理專業(yè)知識(shí)
親愛(ài)的讀者，我們是中公教育，為您提供全方位的考試咨詢服務(wù)。
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關(guān)于工商管理應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和學(xué)歷
工商管理專業(yè)涵蓋了人力資源、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域。在本科階段，工商管理的學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛但繁雜。許多學(xué)生反映，雖然學(xué)了很多東西，但真正實(shí)用、深入的知識(shí)并不多。該專業(yè)逐漸向更高學(xué)歷層次發(fā)展，現(xiàn)在多設(shè)碩士學(xué)歷。
管理學(xué)的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)解析
1. 管理的定義及其含義：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。這需要理解管理是有目的、有意識(shí)的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)是有效的，本質(zhì)是協(xié)調(diào)，并涉及運(yùn)用各種管理職能。
2. 管理者的角色：包括人際角色（代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者），信息角色（監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人）和決策角色（企業(yè)家、干擾應(yīng)對(duì)者、資源分配者、談判者）。
3. 管理所需技能：包括概念技能、技術(shù)職能和人際技能。在不同層次的管理中，這些技能的比例有所不同。
4. 管理的兩重性：自然屬性與社會(huì)屬性。兩者相互關(guān)聯(lián)、相互制約。
5. 經(jīng)典管理理論：如泰科的管理理論強(qiáng)調(diào)追求最高工作效率，用科學(xué)方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理，并要求管理人員和工人在思想和精神上徹底變革。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)則關(guān)注滿足工人的社會(huì)欲望，提高士氣的重要性，以及企業(yè)中存在的非正式組織等。
6. 權(quán)威的三種類型及馬克斯·韋伯的觀點(diǎn)：超凡的權(quán)威、傳統(tǒng)式的權(quán)威、理性合法的權(quán)威。馬克斯·韋伯贊同理性合法的權(quán)威。
對(duì)于中國(guó)特色社會(huì)主義企業(yè)管理，管理的二重性原理具有重要的指導(dǎo)意義。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)管理形式正在發(fā)生急劇變化，但管理的社會(huì)屬性并未根本改變。管理的預(yù)期目的都是為了和諧人際關(guān)系以及國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系。
其他重要知識(shí)點(diǎn)
集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)：能匯總更多信息、產(chǎn)生更多方案、得到更多認(rèn)同，但可能花費(fèi)更多時(shí)間，產(chǎn)生群體思維，責(zé)任不明確。
古典決策理論強(qiáng)調(diào)決策者需全面掌握情報(bào)、了解備選方案，建立執(zhí)行命令體系，始終以獲得*經(jīng)濟(jì)利益為目的。
行為決策理論則關(guān)注決策過(guò)程中的行為因素，強(qiáng)調(diào)決策的實(shí)際執(zhí)行和反饋。
一、人的理性探討
人的理性并非完全的*理性，而是在一定范圍內(nèi)呈現(xiàn)為有限理性。這主要是因?yàn)椋趶?fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)決策環(huán)境中，人的知識(shí)、想象力和計(jì)算能力存在局限。決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，容易受到直覺(jué)上的偏差影響，且在判斷未來(lái)狀況時(shí)，往往更多地依賴直覺(jué)而非邏輯分析。由于決策時(shí)間和可用資源的限制，決策者即使充分了解和掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)，也只能盡可能地了解各備選方案的情況，而無(wú)法做到完全了解。決策者的選擇呈現(xiàn)出相對(duì)的理性。
二、風(fēng)險(xiǎn)與決策的關(guān)系
在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起到了更為重要的作用。這種態(tài)度影響著決策者對(duì)各種可能結(jié)果的權(quán)衡和選擇。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工具的介紹
企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合圖（波士頓矩陣圖）是一個(gè)重要的工具，有助于企業(yè)清晰地呈現(xiàn)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的狀況，從而制定更有效的戰(zhàn)略。在具體使用中，決策者應(yīng)根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行繪制。
四、計(jì)劃管理的基礎(chǔ)知識(shí)
計(jì)劃管理包括5W1H原則，即明確目標(biāo)（What）、原因（Why）、人員（Who）、地點(diǎn)（Where）、時(shí)間（When）以及方式手段（How）。這一原則有助于決策者全面考慮計(jì)劃的各個(gè)方面，確保計(jì)劃的順利實(shí)施。
五、目標(biāo)管理的基本思想及過(guò)程
目標(biāo)管理是一種重要的管理思想和方法。其基本思想包括：企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；目標(biāo)管理是一種程序，使組織中的上下級(jí)管理人員共同制定目標(biāo)；每個(gè)分目標(biāo)都是對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)；管理人員和工人靠目標(biāo)來(lái)管理自己。過(guò)程包括制定目標(biāo)、明確組織作用、執(zhí)行目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)、實(shí)行獎(jiǎng)懲以及開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。
六、滿意原則與最優(yōu)原則的差異
在實(shí)際決策中，往往遵循的是滿意原則而非最優(yōu)原則。這是因?yàn)?，要使決策達(dá)到最優(yōu)需要滿足多個(gè)條件，而這些條件往往難以完全滿足。決策者只能追求滿意的結(jié)果，而非花費(fèi)更多精力尋求*方案。
七、影響決策的因素
影響決策的因素包括環(huán)境、過(guò)去的決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、、組織文化以及時(shí)間等。這些因素共同影響著決策者的判斷和選擇。
八、工商管理專業(yè)的知識(shí)體系與實(shí)際工作
工商管理專業(yè)主要涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論知識(shí)以及戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理和人力資源專管理等領(lǐng)域的分析和方法。學(xué)生應(yīng)掌握財(cái)務(wù)、法律、金融等方面的相關(guān)知識(shí)，具備綜合分析解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的能力。這些知識(shí)在工商企業(yè)管理的實(shí)際工作中有著重要的應(yīng)用價(jià)值。畢業(yè)生可從人力或行政類職位入手，逐步進(jìn)入企業(yè)運(yùn)營(yíng)板塊，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作。
九、工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置
工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的應(yīng)用性學(xué)科人才。專業(yè)課程包括管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等基礎(chǔ)理論課程以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等實(shí)踐應(yīng)用課程。這些課程旨在幫助學(xué)生全面掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需的知識(shí)和技能。
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