管理的影響因素
文化背景和價值觀是影響管理的關(guān)鍵因素。不同的文化背景下，人們對于道德觀念、行為規(guī)范和社會責(zé)任的理解存在差異，這些差異導(dǎo)致管理決策中的考量不同。例如，某些文化注重集體主義，強調(diào)團隊和諧與人際關(guān)系的維護(hù)；而其他文化更注重個人主義，強調(diào)個人權(quán)利和自由。這些價值觀深刻影響管理者在處理問題時的態(tài)度和決策方式。
組織內(nèi)部環(huán)境和管理者的個人素質(zhì)也對管理具有重要影響。組織的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格等均影響管理者的決策。一個具有良好道德品質(zhì)和管理能力的管理者，在決策中會更加注重和公平，以身作則踐行原則。
不可忽視的是，社會環(huán)境和法律法規(guī)對管理的影響。社會的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、政治體制和社會輿論等都會對管理決策產(chǎn)生影響。管理者必須在法律框架內(nèi)行事，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保組織的合規(guī)性。
影響管理的因素包括文化背景和價值觀、組織內(nèi)部環(huán)境和管理者的個人素質(zhì)、社會環(huán)境和法律法規(guī)等多方面的因素。在企業(yè)管理過程中，應(yīng)充分考慮這些因素，培養(yǎng)管理者的意識，確保管理決策的合理性。
決策的原則及重要性
決策是管理的核心功能，而管理的成敗和效率的高低關(guān)鍵在于決策的質(zhì)量。從的角度研究決策問題，有助于提高決策的民主化、科學(xué)化、化水平。
管理原則是對管理應(yīng)然狀態(tài)的基本要求，對管理活動的各個方面具有定向、指導(dǎo)、規(guī)范的作用?，F(xiàn)代管理的共性包括人道原則、民主公正原則和效率公平原則等。這些原則關(guān)注人的本質(zhì)、使命和正當(dāng)利益，堅持人格平等和政治平等，強調(diào)管理行為的公正和公開，賦予組織成員參與管理和決策的權(quán)利和機會。
管理原則不同于一般原則之處在于它鮮明的管理特征，服務(wù)于組織的管理目標(biāo)，主要體現(xiàn)在處理功利與人文、民主與集權(quán)、公平與效率等基本關(guān)系時所遵循的基本道德原則。這些原則往往通過社會輿論、組織內(nèi)部輿論、人們的內(nèi)心信念等發(fā)揮作用，同時也通過物質(zhì)激勵和精神激勵等形式產(chǎn)生影響。
企業(yè)守則與實踐
企業(yè)守則規(guī)范了企業(yè)與其利益相關(guān)者、員工、顧客、股東等的責(zé)任關(guān)系，包含公司的經(jīng)營理念與道德理想。在實際經(jīng)營中，企業(yè)應(yīng)貫徹這些守則到經(jīng)營決策的制定以及重要行為中。例如，威塞里爾協(xié)會在其“質(zhì)量擔(dān)保手冊”中記錄了公司對于正直人格的承諾和正確行為的指導(dǎo)原則，強調(diào)*的誠實、禮貌以及尊重他人是公司業(yè)務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)。這種堅守規(guī)范的做法為企業(yè)在行業(yè)中創(chuàng)造了奇跡。
設(shè)定企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)強調(diào)企業(yè)行為不僅應(yīng)具有經(jīng)濟價值，還必須具有價值。企業(yè)在追求經(jīng)濟目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)避免將獲利作為衡量行為價值的*尺度。為了實現(xiàn)道德自律，企業(yè)的行為不僅要遵守經(jīng)濟活動規(guī)則，還要以準(zhǔn)則來約束自己。強生公司在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后迅速回收產(chǎn)品，反映了其經(jīng)濟目標(biāo)與目標(biāo)統(tǒng)一的企業(yè)文化。
加強員工的企業(yè)教育
為了增強員工的道德意識和行為規(guī)范，許多大企業(yè)注重員工的企業(yè)教育。通過邀請詩人、哲學(xué)家為員工上課，參與有意義的社會活動等方式，不僅提高了公司的凝聚力和員工士氣，還提升了個人品質(zhì)，滿足了員工更高層次的精神需求。這種教育有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，更有利于企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)。
由上至下推動建設(shè)
實際上，一個成功的企業(yè)必然是一個遵循高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的公司。在企業(yè)文化方面，它在勞資關(guān)系、尊重知識產(chǎn)權(quán)、遵守法律等方面都有著顯著的進(jìn)步。而那些在成功企業(yè)中取得卓越成就、德高望重的領(lǐng)袖人物，更是提升社會道德的關(guān)鍵角色。高層領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)之一是賦予企業(yè)價值觀以生命力，創(chuàng)造一個支持各種道德行為的環(huán)境，并在員工中培養(yǎng)一種共同的責(zé)任意識。
領(lǐng)導(dǎo)要讓員工認(rèn)識到，遵守是企業(yè)積極生活的一部分，而不是強加于人的限制。領(lǐng)導(dǎo)要勇于承諾，并為自己倡導(dǎo)的價值觀念付諸實踐。當(dāng)面臨道德沖突時，領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)以身作則，樹立榜樣。如果大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖能夠充分認(rèn)識到并致力于提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么我們的社會人文精神和生活質(zhì)量也將得到顯著提升。
在這種環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將大大改善，產(chǎn)品的國際形象也將隨之提升。企業(yè)管理的主要職責(zé)是教導(dǎo)、促進(jìn)和啟發(fā)員工的誠實、正直和公正感。真正的企業(yè)家應(yīng)該是凈化社會風(fēng)氣的先鋒。例如，張瑞敏親手砸掉了76臺不合格冰箱，以此事件成為家電行業(yè)里以嚴(yán)格質(zhì)量著稱的“揮錘企業(yè)家”。這一舉動也為海爾走向世界打下了堅實基礎(chǔ)。如今，“精細(xì)，零缺陷”已成為海爾全體員工的心愿和行動，那把鐵錘依然被展示在展廳中，激勵每一位新員工銘記其精神。
在當(dāng)今公平開放的國際化競爭中，中國企業(yè)更需以誠信為本。在追求經(jīng)濟利益的企業(yè)應(yīng)將作為體制改革的重要組成部分，建立有效的監(jiān)督機制，肩負(fù)起社會責(zé)任，共同營造和諧的社會環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這將有助于企業(yè)在激烈的國際競爭中立足，并贏得社會的信任和尊重。
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