導(dǎo)語:在特定的環(huán)境條件下,管理以人為中心,通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段,對組織資源進(jìn)行有效決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以達(dá)成既定目標(biāo)。那么,現(xiàn)代各大企業(yè)的管理理念都包含哪些內(nèi)容呢?下面讓我們一起了解一下。
一、各大企業(yè)的管理理念概述
1. 人文精神:促進(jìn)人與組織的共同成長,尊重員工的個性和價值。
2. 人性思考:尊重員工需求,關(guān)心員工生活,促進(jìn)情感交流。
3. 人生關(guān)懷:關(guān)注員工的生活和工作平衡,加強(qiáng)情感交流。
4. 人員激勵:發(fā)揮員工的潛力,使每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。
5. 人才開發(fā):視人才為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)。
二、知識管理的核心
在過去的幾十年里,關(guān)于企業(yè)競爭力的觀點(diǎn)主要有兩種:一種是強(qiáng)調(diào)市場占有率,另一種是強(qiáng)調(diào)核心能力或優(yōu)秀資源。知識管理是將觀念轉(zhuǎn)化為知識,再將知識轉(zhuǎn)化為附加價值的過程。知識管理是以知識為中心,包括所有有意識地創(chuàng)造、傳播、儲存和改變知識的實(shí)踐活動。這些活動的目的是在需要時將適當(dāng)?shù)闹R引入到適當(dāng)?shù)牡胤讲l(fā)揮作用。
按照知識管理的理念,研究智力資本比閱讀當(dāng)前季報對未來更有價值。智力資本包括六種形式:
1. 人力資本:包括基礎(chǔ)教育、個人技能等。
2. 結(jié)構(gòu)資本:如硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫等。
3. 顧客資本:即客戶和他們的消費(fèi)習(xí)慣。
4. 組織資本:即競爭力的內(nèi)部來源。
5. 程序資本:即內(nèi)部過程的有效性。
6. 創(chuàng)新資本:即系統(tǒng)的自我更新能力。
三、提升組織創(chuàng)造力的方式
知識管理的核心在于提升組織的創(chuàng)造力。一個知識型的組織是由人、人的能力和人際關(guān)系組成的有機(jī)體。為了提升組織的創(chuàng)造力,以下兩點(diǎn)尤為重要:
1. 激發(fā)員工的能力:能力是多種特征的綜合,包括基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)驅(qū)力。其中,內(nèi)驅(qū)力是能力的最重要的組成部分。即使是最有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的員工,如果內(nèi)驅(qū)力不足,也無法充分發(fā)揮其能力。
2. 分享內(nèi)隱知識:知識可分為外顯知識和內(nèi)隱知識。內(nèi)隱知識是所有不能被書面化或不能用言語解釋的知識。在組織中,有經(jīng)驗(yàn)的員工可能不愿意分享他們的內(nèi)隱知識,或者沒有分享內(nèi)隱知識的體系。為了解決這個問題,組織需要建立一種氛圍,鼓勵員工分享他們的內(nèi)隱知識。
大部分信息都是隱性的,難以被記錄和傳遞,就像冰山只露出冰山一角。眾多作家和知識管理專家面臨著挖掘組織內(nèi)隱知識的挑戰(zhàn),努力將其傳播給每一位成員。如果不加以引導(dǎo)和控制,討論會很容易偏離主題,留下大量觀點(diǎn)、玩笑和古怪的想法,這并不能帶來實(shí)質(zhì)性的收益。每個人擁有的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們在組織中使用的部分,他們的信息中僅有小部分能夠被有效利用。
除了顯性知識內(nèi)隱知識之外,還有第三類知識——新知識。正如英特爾資深專家吉恩所說:“英特爾的主要任務(wù)不僅僅是分享現(xiàn)有信息,更是創(chuàng)造新知識。”新知識的創(chuàng)造是知識管理中*挑戰(zhàn)的部分,因?yàn)樗枰羁汤斫猬F(xiàn)代組織的動態(tài)環(huán)境。
在激烈的市場競爭中,組織開始意識到只有通過智力資本才能獲得持續(xù)的財富和發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素如廉價勞動力和價格合理的資本不再是創(chuàng)造財富的主要源泉。仍有很多組織未能認(rèn)識到這一點(diǎn)。人們更傾向于直線思維,如果業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,就認(rèn)為增長會永遠(yuǎn)持續(xù),無需改進(jìn)。
知識管理總是與高層管理者息息相關(guān)的論題。新的管理方法可以從組織的基層啟動,但如果得不到董事會和首席執(zhí)行官的支持,新方法很難取得成功。建設(shè)合適的知識管理結(jié)構(gòu)必須明確目標(biāo)。
(一)公共基礎(chǔ)課包括:職業(yè)道德、鄧小平理論、應(yīng)用文寫作、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)、基礎(chǔ)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等,旨在為員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)專業(yè)基礎(chǔ)課則涵蓋了:政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、財政與金融、公共關(guān)系學(xué)、財務(wù)會計(jì)、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理等,以便學(xué)員掌握專業(yè)基本知識和提高解決問題的能力。
至于專業(yè)課,則包括專業(yè)英語、企管原理、管理心理學(xué)、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、工業(yè)財務(wù)分析、合資企業(yè)管理、市場營銷學(xué)、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)和對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與實(shí)務(wù)等,為學(xué)員提供了廣泛而深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
整體而言,這是一套完整的管理思想體系,旨在通過管理思想去平衡企業(yè)內(nèi)部和外部的各種因素,以達(dá)到企業(yè)利益*化的目標(biāo)。這包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃分解、指標(biāo)確定、項(xiàng)目的開發(fā)和執(zhí)行與落地等方面。在這個大框架下,還需要進(jìn)行崗位設(shè)置和職責(zé)制定等工作。通過管控學(xué)習(xí)與成才去支持整個體系的實(shí)施和達(dá)成。
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