企業(yè)管理的方式多種多樣,一般可歸納為以下六種管理模式:
一、系統(tǒng)化管理模式
企業(yè)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)籌化的管理是通過(guò)建立包括組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)來(lái)完成的。此模式有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展,使分公司或代理能簡(jiǎn)單復(fù)制管理模式,*化企業(yè)組織的利用性。
二、親情化管理模式
此模式利用家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚功能來(lái)管理企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初期,這種模式能發(fā)揮良好作用,但當(dāng)企業(yè)成為大企業(yè)后,可能會(huì)因內(nèi)聚性功能轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗功能而出現(xiàn)問(wèn)題。在我國(guó),由于信用體制和法律體制尚不完善,親情化管理模式在初創(chuàng)階段仍有其存在的必要性。
三、友情化管理模式
這種模式在初創(chuàng)階段因哥們兒間的情義而具有內(nèi)聚力。但隨著企業(yè)規(guī)模和利潤(rùn)的增長(zhǎng),友情可能會(huì)淡化,若企業(yè)不隨發(fā)展調(diào)整管理模式,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)衰落。
四、溫情化管理模式
該模式強(qiáng)調(diào)人性內(nèi)在作用的調(diào)動(dòng),但過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味可能不利于企業(yè)發(fā)展,甚至導(dǎo)致企業(yè)失控。溫情化管理模式應(yīng)以利益關(guān)系界定為基礎(chǔ),結(jié)合人性化管理。
五、隨機(jī)化管理模式
這種模式表現(xiàn)為兩種形式:一是對(duì)國(guó)有企業(yè)的行政干預(yù),導(dǎo)致企業(yè)管理隨意化;二是一些民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理。這兩種形式都可能導(dǎo)致企業(yè)的垮臺(tái)。
六、制度化管理模式
此模式按照已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理,需大家認(rèn)可且?guī)в衅跫s性,責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)。未來(lái)的企業(yè)管理應(yīng)基于制度化管理,適當(dāng)吸收其他模式的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)代企業(yè)管理還體現(xiàn)在以下幾種方式:
一、傳統(tǒng)管理方式
基于經(jīng)驗(yàn)和慣例,注重層級(jí)管理和權(quán)威決策。適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)穩(wěn)定的企業(yè)。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理方式
更加靈活,以戰(zhàn)略管理為核心,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理,注重員工的參與和合作。
三、結(jié)構(gòu)與流程導(dǎo)向的管理
強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性,以及企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化和協(xié)調(diào)。也注重信息的傳遞和利用。
四、人性化與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的管理方式
現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越重視員工的需求和感受,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
這種以人為本的管理模式強(qiáng)調(diào),管理應(yīng)當(dāng)更多地激發(fā)人性的內(nèi)在動(dòng)力。唯有如此,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。注重人情味在企業(yè)中的體現(xiàn)是正確的,但不能將其視為企業(yè)管理制度的首要原則。人情味與企業(yè)管理原則屬于不同領(lǐng)域,過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味不僅不利于企業(yè)發(fā)展,甚至可能導(dǎo)致失控乃至破產(chǎn)。
有些人喜歡在企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)溫情和良心,認(rèn)為管理者若能周到考慮被管理者,就會(huì)得到良好的回報(bào),即員工的努力工作,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這種溫情化的管理模式實(shí)際上是以情感良心原則來(lái)處理企業(yè)內(nèi)的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益面前,所謂的良心往往難以清晰界定。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,良心實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)利益規(guī)范化回報(bào)的化表現(xiàn),以人情味為形式。若僅泛泛地談?wù)摿夹摹⑷诵?,而不涉及利益關(guān)系、利益互惠,實(shí)際上難以激發(fā)員工的積極性,最終可能導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不善。管理并非只是講溫情,更重要的是界定利益關(guān)系。有些人天生具有溫情特質(zhì),但在企業(yè)管理中,對(duì)利益關(guān)系的界定必須嚴(yán)格,不能心慈手軟。在關(guān)鍵時(shí)刻,必須堅(jiān)決果斷,只有這樣才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理。某些民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者實(shí)行獨(dú)裁,其決策往往任意改變規(guī)章制度,個(gè)人意志成為原則和規(guī)則,形成隨機(jī)化管理。另一種形式則出現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)中,機(jī)構(gòu)過(guò)度干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意化。這兩種情況都使得企業(yè)管理呈現(xiàn)隨機(jī)化特征,要么是民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁管理,要么是國(guó)有企業(yè)中的過(guò)度行政干預(yù)。許多民營(yíng)企業(yè)的衰敗正是這種隨機(jī)化管理模式的必然結(jié)果。由于創(chuàng)業(yè)者決策失誤無(wú)法得到有效矯正,甚至錯(cuò)誤決策也無(wú)法更改,最終導(dǎo)致企業(yè)失敗。
制度化管理模式則是按照一定的既定規(guī)則進(jìn)行企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是大家認(rèn)可的、具有契約性的,并且責(zé)權(quán)利必須對(duì)稱(chēng)。未來(lái)的企業(yè)管理目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)借鑒其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)橹贫然芾黼m然嚴(yán)謹(jǐn),但過(guò)于呆板,適度引入親情、友情、溫情關(guān)系有益。甚至有時(shí)需要適度地對(duì)矛盾和利益關(guān)系進(jìn)行隨機(jī)處理,適度“軟化”規(guī)則。因?yàn)楣芾淼膶?duì)象是人,人有各種思維和能動(dòng)性,因此完全依賴制度化管理并不可行。應(yīng)綜合各種管理模式的優(yōu)點(diǎn),形成一種混合性的企業(yè)管理模式,這恐怕是近年來(lái)在企業(yè)管理模式選擇上的共識(shí)。
企業(yè)管理需要綜合考慮各種因素,包括人性、利益關(guān)系、制度規(guī)則等。只有綜合各種管理模式的優(yōu)點(diǎn),才能形成更有效的企業(yè)管理模式,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
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