什么是管理？
管理是為了達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，涵蓋決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施及控制的全過(guò)程。其核心在于人，目的是實(shí)現(xiàn)效率和效益的*化。
管理的具體內(nèi)涵：
1. 計(jì)劃管理：通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算和決策等手段，圍繞企業(yè)總目標(biāo)有效地組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
2. 組織管理：建立組織結(jié)構(gòu)，明確職務(wù)或職位，以及相應(yīng)的責(zé)權(quán)關(guān)系，確保組織內(nèi)的成員協(xié)作配合，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3. 物資管理：有計(jì)劃地組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用生產(chǎn)所需的各種生產(chǎn)資料。
4. 質(zhì)量管理：對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
5. 成本管理：圍繞企業(yè)所有費(fèi)用發(fā)生和產(chǎn)品成本形成，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核。
6. 財(cái)務(wù)管理：對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的管理。
7. 勞動(dòng)人事管理：對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
8. 營(yíng)銷管理：對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、促銷和分銷的管理。
9. 團(tuán)隊(duì)管理：根據(jù)工作性質(zhì)和員工能力組成各種部門，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題，提高生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
10. 企業(yè)文化管理：企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升，以及在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等管理?xiàng)l線和管理模塊。
員工管理原則：
1. 適合員工能力與工作量：追求人崗匹配，對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析，合理分配工作，發(fā)揮人才作用，保障工作完成。
2. 論功行賞：考慮工作態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、教育水平等因員工表現(xiàn)素進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)有利于公司發(fā)展的行為。
3. 提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長(zhǎng)，選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。
4. 改善工作環(huán)境和安全條件：人性化改造工作環(huán)境，提高效率，調(diào)節(jié)員工心理。建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，向所有工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。
5. 合作型領(lǐng)導(dǎo)方法：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)間的合作關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者在過(guò)程中如被領(lǐng)導(dǎo)者一般，在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。
如何提高員工士氣：
《不斷成長(zhǎng)的員工與激勵(lì)策略》
在工作中持續(xù)成長(zhǎng)是眾多員工的期望，作為主管，幫助員工實(shí)現(xiàn)這種成長(zhǎng)是我們重要的職責(zé)之一。特別是在員工個(gè)人層面，士氣的高低最終決定于員工自身的選擇和決定。我們每一位員工都需要保持積極的心態(tài)，為自己的士氣做主。只有這樣，我們公司的整體士氣才能提升，我們的人生道路也才能更加寬廣輝煌。
針對(duì)公司具體情況，我們需要采取分重點(diǎn)的策略來(lái)提升員工士氣。為此，最好進(jìn)行一次全面的調(diào)查，了解員工的真實(shí)需求和期望，然后針對(duì)性地制定措施。提升員工士氣是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要持續(xù)的付出和努力，而非一蹴而就的短期效應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅需要重視薪酬和制度這些物質(zhì)層面的激勵(lì)措施，更需要關(guān)注非物質(zhì)層面的激勵(lì)方式。
建立卓越的企業(yè)文化
企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，有意識(shí)地去塑造共同的價(jià)值觀與職業(yè)道德觀，強(qiáng)化人力資源管理，以統(tǒng)一員工思想，引導(dǎo)大家朝著共同的目標(biāo)努力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，關(guān)鍵在于樹(shù)立“以人為本”的理念，尊重并重視每一位員工的價(jià)值和地位，培養(yǎng)員工的“主人公”意識(shí)，激發(fā)其責(zé)任感。
實(shí)施激勵(lì)時(shí)需要注意的問(wèn)題
建立合理且有效的激勵(lì)制度，是企業(yè)管理的重要任務(wù)之一。雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)近年來(lái)越來(lái)越注重管理激勵(lì)，并嘗試進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制改革，取得了一定成效，但在激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上仍存在誤區(qū)。
激勵(lì)并非僅指獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種基本的激勵(lì)措施，二者對(duì)立統(tǒng)一。許多企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)等同于獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而忽視或不考慮約束和懲罰措施。雖然也可能制定了一些約束和懲罰措施，但由于各種原因，未能堅(jiān)決執(zhí)行，導(dǎo)致流于形式，難以達(dá)到預(yù)期效果。
并非所有的激勵(lì)措施都適用于每個(gè)人。在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真分析，避免“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段。有效的激勵(lì)應(yīng)以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)不同類型人的分析，找到他們的激勵(lì)因素，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。也要注意控制激勵(lì)的成本，追求*限度的利益。
建立激勵(lì)制度并不一定能達(dá)到激勵(lì)效果。一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相互配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。只有準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)地進(jìn)行激勵(lì)。
激勵(lì)的公平性也是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。公平性的激勵(lì)對(duì)員工具有強(qiáng)有力的影響。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要類型及應(yīng)用
1. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理：這是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，為提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)而制定相關(guān)戰(zhàn)略。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。
2. 低成本戰(zhàn)略管理：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過(guò)有效措施*限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。低成本戰(zhàn)略在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要作用，有助于企業(yè)獲得更高的市場(chǎng)占有率，提升經(jīng)濟(jì)效益。
3. 差異化戰(zhàn)略管理：將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化。這包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化和人事差異化等戰(zhàn)略。
4. 集中化戰(zhàn)略管理：結(jié)合特定消費(fèi)群體的特殊需求，將經(jīng)營(yíng)范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng)，并集中滿足的戰(zhàn)略。
5. 職能戰(zhàn)略管理：依據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)開(kāi)展的相關(guān)性策劃。
6. 戰(zhàn)略成本管理：運(yùn)用戰(zhàn)略手段對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行的管理。
在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及宏觀層次的分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，以充分利用企業(yè)資源，優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。這包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常掌握在總經(jīng)理或廠長(zhǎng)手中。
在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)的成功與其創(chuàng)造短暫優(yōu)勢(shì)的速度息息相關(guān)。迅速?gòu)囊粋€(gè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。只有把握住了速度，企業(yè)才能捕捉市場(chǎng)需求，打破現(xiàn)狀，瓦解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，并在對(duì)手采取行動(dòng)之前構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)不僅是控制和管理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)作，更在于探尋價(jià)值創(chuàng)新的道路。出其不意的定位，是企業(yè)尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要方式。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以突破傳統(tǒng)觀念和標(biāo)準(zhǔn)的束縛，不被現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)規(guī)則和模式所限制。被動(dòng)接受是無(wú)法取得良好效果的，只有主動(dòng)出擊，才能真正掌握主動(dòng)權(quán)。
向公眾和產(chǎn)業(yè)內(nèi)同行公布戰(zhàn)略意圖和未來(lái)行動(dòng)，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的重要策略之一。這不僅可以告誡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不侵入自己的市場(chǎng)領(lǐng)域，還可以在顧客中創(chuàng)造出“占位效應(yīng)”，使有意購(gòu)買的顧客等待該產(chǎn)品上市后再進(jìn)行購(gòu)買。
企業(yè)實(shí)施一連串的戰(zhàn)略出擊是關(guān)鍵所在。僅有靜態(tài)的能力或優(yōu)質(zhì)資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有效地運(yùn)用這些資源。成功的關(guān)鍵在于將知識(shí)和能力以一連串的行動(dòng)來(lái)奪取勝利，并迅速將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到不同的市場(chǎng)。參考企業(yè)精細(xì)化管理的方式可以更好地完成這一任務(wù)。
企業(yè)精細(xì)化管理要求信息的量化必須*，從根本上解決組織體系存在的問(wèn)題，而非僅針對(duì)個(gè)案進(jìn)行處理。應(yīng)根據(jù)企業(yè)量化管理理論，從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)確定主要工作項(xiàng)目，并根據(jù)項(xiàng)目特性進(jìn)行分類，從而明確部門設(shè)置和崗位設(shè)置。建立有管理的計(jì)劃，遵循相應(yīng)的管理原則、議事規(guī)則、會(huì)議制度等工作制度，避免計(jì)劃的主觀性和隨意性。
在制定企業(yè)戰(zhàn)略與決策時(shí)，必須重視其科學(xué)性。決策管理者在制定和決策過(guò)程中，應(yīng)廣泛調(diào)查、分析研究，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，特別是不同意見(jiàn)，以修改完善發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容。在制度執(zhí)行方面要堅(jiān)持平等原則，領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭執(zhí)行制度，并加強(qiáng)監(jiān)督，確保公司制度不斷完善、與時(shí)俱進(jìn)，且具有可操作性。
企業(yè)還應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行管理。重視標(biāo)準(zhǔn)法制教育和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)教育，建立和完善與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化組織體系，并培養(yǎng)和造就一支企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作骨干隊(duì)伍。這些措施將有助于企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
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