我們聽過太多的培訓(xùn)課程：某人令人心動的演講、某教授侃侃而談、某講師心潮澎湃……每位講師的風(fēng)格不同，所產(chǎn)生的效果也不相同。這跟學(xué)員學(xué)習(xí)各門各派的武功一樣，雜七雜八為我所用！
有兩種武功：一種是古龍小說中描寫的，“只見那劍客長劍一揮，天地間一點靈光乍現(xiàn)，敵人便全倒在了地上，劍客武功之高已到絕境”；另一種武功是金庸小說中的，“那劍客從后背中抽出長劍，朝前擺了一個膝步，劍尖朝向?qū)κ?，舞了一個劍花，便凝身不動”。說實話，這兩種武功，我在做學(xué)員的時候，比較欣賞古龍的，因為有藝術(shù)境界，高深莫測，讓人佩服得五體投地，關(guān)于自己能否學(xué)會，則是另外回事兒；可以到后來，我卻喜歡金庸大俠的，雖然描述不是那么玄，但一招一式講得很清楚，可以模仿和應(yīng)用一些。
寫到這里，其實我一直在探討一個問題：“培訓(xùn)是否可以落地，是否可以解決問題！”作為雙重身份（我是咨詢師又是培訓(xùn)師），我更關(guān)注的是培訓(xùn)是否能幫助企業(yè)解決問題，這是我的強項與風(fēng)格。因為很多的培訓(xùn)說實在的是“激動派、心動派”，但卻不是“行動派”，許許多多的老板與培訓(xùn)經(jīng)理都強調(diào)要讓培訓(xùn)落地，但許多培訓(xùn)卻做不到，這讓很多企業(yè)很失望，對培訓(xùn)的看法變得偏頗起來(培訓(xùn)是市場，有各種各樣的產(chǎn)品也不奇怪，但是不會識別產(chǎn)品的優(yōu)劣，這卻是培訓(xùn)主管與相關(guān)人員的責(zé)任了)。
培訓(xùn)一定可以落地的，培訓(xùn)也一定能解決一些問題，當(dāng)然與深入咨詢的力度來對比，可能要差一些（這是事實，不用去爭論，因為企業(yè)的預(yù)算不同，要求深入的層次不一樣）。咨詢式的訓(xùn)練可以做到讓培訓(xùn)落地，而且在培訓(xùn)中能聯(lián)系客戶實際的產(chǎn)品與服務(wù)，協(xié)助客戶提出獨一無二解決問題的工具與方案。很多企業(yè)由于接受過太多的訓(xùn)練，根本不相信培訓(xùn)能落地這一說法，也不相信培訓(xùn)能解決問題，這種想法是正常的，但也是不公正的（這種觀點，把所有的培訓(xùn)師都劃為一樣的角色，很不正確）。
培訓(xùn)怎么落地，我舉一個案例。比如說房地產(chǎn)公司進行銷售技巧訓(xùn)練，許多業(yè)務(wù)人員，都要打電話去找客戶（或者客戶打電話過來詢問），都要講到公司的亮點與、賣點與客戶溝通的理由，作為培訓(xùn)師，那就要適時地總結(jié)這家房地產(chǎn)公司的賣點與亮點，并將他標準化起來（打印出來，貼在業(yè)務(wù)辦公桌案前），讓每個業(yè)務(wù)員都清楚地知道，以后溝通時就“傻瓜化”地操作，這難道不是解決問題嗎，這難道不是讓培訓(xùn)落地嗎？我把案例粘貼在下面,看能否引起共鳴：
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/1734.html
