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一、引言

在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，員工領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)至關(guān)重要的因素。了解員工領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀、發(fā)展需求以及面臨的挑戰(zhàn)等，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略落地、軟實(shí)力建設(shè)等有著不可忽視的意義。而訪談是獲取這些信息的有效途徑之一，一份科學(xué)合理的員工領(lǐng)導(dǎo)力訪談提綱就顯得尤為關(guān)鍵。

二、確定訪談目的

1. 了解員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知
2. 在訪談開始時(shí)，需要明確員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概念的理解。例如，詢問(wèn)員工“您認(rèn)為在我們企業(yè)中，具備領(lǐng)導(dǎo)力意味著什么？”這有助于我們把握員工內(nèi)心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基本界定，不同的員工可能會(huì)根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)和角色定位有不同的理解，有的可能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的能力，有的可能覺(jué)得是在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力等。
3. 探究不同層級(jí)員工領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)
4. 企業(yè)中的高層、中層和基層員工在領(lǐng)導(dǎo)力方面有著不同的體現(xiàn)。對(duì)于高層員工，我們可以詢問(wèn)“在制定企業(yè)戰(zhàn)略方向時(shí)，您是如何運(yùn)用您的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)確保戰(zhàn)略的合理性和可行性的？”對(duì)于中層員工，問(wèn)題可以是“在傳達(dá)高層戰(zhàn)略并組織基層員工實(shí)施的過(guò)程中，您面臨哪些領(lǐng)導(dǎo)力方面的挑戰(zhàn)？”對(duì)于基層員工，可問(wèn)“在日常工作小組中，您是如何發(fā)揮自己的影響力來(lái)推動(dòng)工作進(jìn)展的？”
5. 挖掘員工領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的需求
6. 員工的領(lǐng)導(dǎo)力需要不斷發(fā)展以適應(yīng)企業(yè)不斷變化的需求。我們可以通過(guò)問(wèn)題如“您覺(jué)得自己目前在領(lǐng)導(dǎo)力方面最需要提升的是哪些方面？是決策能力、溝通能力還是其他？”來(lái)了解員工對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的期望，這也為企業(yè)制定針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。

三、被訪談對(duì)象相關(guān)信息的收集

1. 所屬部門與崗位
2. 了解被訪談?wù)叩乃鶎俨块T和崗位是很有必要的。不同的部門和崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求和體現(xiàn)可能有所差異。例如，銷售部門的員工可能更強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)開拓和客戶關(guān)系管理中的領(lǐng)導(dǎo)力，而研發(fā)部門的員工可能更注重在技術(shù)創(chuàng)新和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力?？梢院?jiǎn)單詢問(wèn)“您能介紹一下您所在的部門以及您目前的崗位主要職責(zé)嗎？”
3. 入職時(shí)間
4. 入職時(shí)間的長(zhǎng)短也會(huì)影響員工的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)。新入職的員工可能更多地處于學(xué)習(xí)和適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力文化的階段，而老員工可能已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)并且在團(tuán)隊(duì)中有一定的影響力?？梢詥?wèn)“您入職多久了？您覺(jué)得入職以來(lái)，您對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解和實(shí)踐有怎樣的變化？”

四、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略落地中的體現(xiàn)

1. 高層領(lǐng)導(dǎo)視角
2. 高層領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略落地過(guò)程中起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用?？梢栽儐?wèn)“在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，您如何確保您的領(lǐng)導(dǎo)力能夠讓整個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)并積極推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施？”“您如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力傳遞給中層管理人員？”
3. 中層領(lǐng)導(dǎo)銜接
4. 中層領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略從高層到基層傳遞的橋梁。問(wèn)題可以是“在接受高層戰(zhàn)略后，您是如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)制定具體的部門計(jì)劃以支持戰(zhàn)略落地的？”“在協(xié)調(diào)基層員工執(zhí)行戰(zhàn)略相關(guān)任務(wù)時(shí)，您遇到的領(lǐng)導(dǎo)力方面的困難有哪些？”
5. 基層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行
6. 基層領(lǐng)導(dǎo)直接參與戰(zhàn)略的執(zhí)行。例如可以問(wèn)“在具體執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)，您如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員克服困難？”“您如何根據(jù)戰(zhàn)略要求調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式以確保任務(wù)的高效完成？”

五、企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

1. 文化塑造中的領(lǐng)導(dǎo)力
2. 企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)離不開企業(yè)文化的塑造，而領(lǐng)導(dǎo)力在其中有著重要的作用?？梢詥?wèn)員工“您認(rèn)為在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力？”“您在工作中是如何通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)傳播和踐行企業(yè)的文化價(jià)值觀的？”
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力與領(lǐng)導(dǎo)力
4. 團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。對(duì)于員工可以問(wèn)“您覺(jué)得在提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，您的領(lǐng)導(dǎo)力起到了哪些作用？”“您是如何通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的？”

六、不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)具備的能力要求

1. 高層領(lǐng)導(dǎo)能力要求
2. 高層領(lǐng)導(dǎo)需要具備宏觀決策、戰(zhàn)略眼光等能力。可以詢問(wèn)“您認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)力方面最重要的能力是什么？是戰(zhàn)略規(guī)劃能力、資源整合能力還是其他？”“在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部情況時(shí)，您如何提升自己在這些關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力能力方面的水平？”
3. 中層領(lǐng)導(dǎo)能力要求
4. 中層領(lǐng)導(dǎo)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力。問(wèn)題可以是“您覺(jué)得中層領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)力方面最需要具備的能力是溝通能力嗎？如果是，您在工作中是如何提升自己的溝通領(lǐng)導(dǎo)力的？”“在組織部門工作和協(xié)調(diào)跨部門合作時(shí)，您認(rèn)為自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面還需要在哪些方面加強(qiáng)？”
5. 基層領(lǐng)導(dǎo)能力要求
6. 基層領(lǐng)導(dǎo)需要具備較強(qiáng)的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。例如可以問(wèn)“在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，您認(rèn)為自己的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？”“在激勵(lì)基層團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，您覺(jué)得哪種領(lǐng)導(dǎo)力方式最有效？”

七、總結(jié)

一份全面的員工領(lǐng)導(dǎo)力訪談提綱應(yīng)該涵蓋訪談目的、被訪談對(duì)象相關(guān)信息、領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略落地中的體現(xiàn)、與企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的關(guān)系以及不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)具備的能力要求等方面。通過(guò)這樣的訪談提綱，可以深入了解員工的領(lǐng)導(dǎo)力情況，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目、人才管理等提供有價(jià)值的信息。