企業(yè)員工培訓(xùn)為何失效？這是眾多企業(yè)管理者面臨的難題之一。人力資源專家們經(jīng)過深入研究，總結(jié)了導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)無效的幾個(gè)主要原因。
一、對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)
許多企業(yè)在培訓(xùn)觀念上存在普遍的誤區(qū)。有些企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)員工會(huì)提高員工的素質(zhì)和技能，進(jìn)而增加員工流失的可能性，因此認(rèn)為培訓(xùn)是“為他人做嫁衣”，得不償失。這種觀念導(dǎo)致企業(yè)減少了培訓(xùn)投入。有些企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作一種員工福利，當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)營困難時(shí)，往往會(huì)削減培訓(xùn)費(fèi)用甚至停止培訓(xùn)。還有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢，這些觀念顯然不利于企業(yè)發(fā)揮培訓(xùn)的作用。
二、培訓(xùn)需求不明確
企業(yè)在確定員工培訓(xùn)需求時(shí)，缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，導(dǎo)致培訓(xùn)具有盲目性和隨意性。一些公司僅憑員工個(gè)人的要求或者模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來制定培訓(xùn)計(jì)劃，而不是根據(jù)實(shí)際情況制定。這樣的做法使得培訓(xùn)計(jì)劃缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。
三、培訓(xùn)體系設(shè)置不合理
我國的企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于初級(jí)階段，培訓(xùn)體系設(shè)置存在不合理之處，主要表現(xiàn)在培訓(xùn)師資格和培訓(xùn)方法上。目前，企業(yè)的培訓(xùn)師一部分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富但理論不足，另一部分理論充足但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。企業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用性和適應(yīng)性，了解公司和市場(chǎng)需求的講師才能提供有效的培訓(xùn)。目前集專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的師資較為缺乏，影響了培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方法和技術(shù)也相對(duì)落后，傳統(tǒng)授課方式缺乏交流和溝通，員工對(duì)培訓(xùn)失去興趣，自然無法保障培訓(xùn)效果。
四、溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制不健全
建立溝通、反饋和監(jiān)督機(jī)制是保證企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行的重要保障。很多企業(yè)在培訓(xùn)過程中并未建立相應(yīng)的制度跟進(jìn)培訓(xùn)情況，溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制的不健全導(dǎo)致員工無法及時(shí)反饋問題，積極性受損，也不利于企業(yè)完善培訓(xùn)體系和實(shí)踐需求的對(duì)接。
除此之外，還有一些其他原因也影響了企業(yè)培訓(xùn)的效果。例如企業(yè)管理層對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視，投入較少；員工觀念轉(zhuǎn)變緩慢，“鐵飯碗”思想影響深遠(yuǎn)；部分企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性管理，關(guān)聯(lián)機(jī)制不健全；部分企業(yè)的培訓(xùn)形式單調(diào)、內(nèi)容僵化等都會(huì)影響培訓(xùn)的最終效果。然而不論什么原因都需要注意發(fā)揮培訓(xùn)的巨大作用通過做好培訓(xùn)樹立企業(yè)發(fā)展觀讓員共同擔(dān)當(dāng)未來才能推進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展提升核心競(jìng)爭(zhēng)力迎接未來挑戰(zhàn)。
員工培訓(xùn)無效的原因主要包括認(rèn)識(shí)誤區(qū)、需求不明確、體系設(shè)置不合理以及溝通反饋監(jiān)督機(jī)制不健全等。為了解決這些問題，企業(yè)需要重視培訓(xùn)、明確需求、優(yōu)化體系和建立有效的溝通反饋監(jiān)督機(jī)制等。同時(shí)結(jié)合新時(shí)代的發(fā)展不斷優(yōu)化培訓(xùn)工作提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)體系存在的問題及應(yīng)對(duì)策略
一、缺乏科學(xué)細(xì)致的培訓(xùn)需求分析
企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)需求，缺乏科學(xué)且細(xì)致的分析。這導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)工作往往帶有較大的盲目性和隨意性。部分公司完全依賴員工個(gè)人提出的培訓(xùn)要求，人事部門僅作簡單應(yīng)對(duì)；有的則僅憑經(jīng)驗(yàn)或模仿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，機(jī)械地制定培訓(xùn)計(jì)劃，并未根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來制定。甚至有的公司，培訓(xùn)計(jì)劃完全由領(lǐng)導(dǎo)層的主觀決策而定。這種做法未能將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)發(fā)展需求與員工的職業(yè)發(fā)展相融合，導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不明確，缺乏系統(tǒng)性。
二、培訓(xùn)體系設(shè)置不合理
當(dāng)前，我國企業(yè)的培訓(xùn)尚處于初級(jí)階段，培訓(xùn)體系的設(shè)置存在諸多不合理之處，主要體現(xiàn)在師資力量、培訓(xùn)內(nèi)容和方法等方面。
1. 師資力量不足：授課教師一部分來自企業(yè)內(nèi)部，他們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富但理論教學(xué)略顯不足；另一部分來自高校教師，他們理論知識(shí)扎實(shí)但實(shí)踐經(jīng)歷相對(duì)缺乏。理想的培訓(xùn)師不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，還需了解企業(yè)及行業(yè)環(huán)境。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容落后：多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)集中在知識(shí)和技能方面，而企業(yè)文化傳承、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的培訓(xùn)相對(duì)欠缺。這導(dǎo)致員工雖然技能得到提升，但工作態(tài)度和職業(yè)精神的培養(yǎng)不足，進(jìn)而影響員工的離職率，造成企業(yè)培訓(xùn)投入的浪費(fèi)。
3. 培訓(xùn)方法和技術(shù)滯后：很多企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的授課模式，缺乏交流與溝通，難以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)積極采用討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式等多種先進(jìn)培訓(xùn)方式。
三、溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制不健全
企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行過程中，溝通、反饋和監(jiān)督機(jī)制的缺失是一個(gè)重要問題。當(dāng)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，缺乏對(duì)培訓(xùn)的實(shí)時(shí)監(jiān)督和學(xué)員學(xué)習(xí)信息的反饋機(jī)制。這導(dǎo)致員工問題無法及時(shí)反饋，影響員工的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也阻礙了企業(yè)完善培訓(xùn)體系。
四、人員支持不足
1. 管理層支持不夠：管理層的支持和參與是培訓(xùn)體系順利執(zhí)行的關(guān)鍵因素。由于對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知誤區(qū)或事務(wù)繁忙等原因，管理者往往未能真正起到支持作用。
2. 員工對(duì)培訓(xùn)的漠視：由于缺乏足夠的宣傳和引導(dǎo)，員工對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)培訓(xùn)的重視和參與熱情。企業(yè)未能將培訓(xùn)結(jié)果與員工績效、晉升等掛鉤，缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
五、缺乏成果轉(zhuǎn)化環(huán)境
員工在完成培訓(xùn)后返回工作崗位時(shí)，需要有一個(gè)可以將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作效益的環(huán)境。但現(xiàn)實(shí)中由于多種原因如工作本身?xiàng)l件的限制和管理支持不足等導(dǎo)致這一轉(zhuǎn)化過程受阻，從而使得企業(yè)的培訓(xùn)工作無法看到預(yù)期的成效。
企業(yè)要完善員工培訓(xùn)體系需從多方面入手包括科學(xué)分析培訓(xùn)需求、合理設(shè)置培訓(xùn)體系、加強(qiáng)溝通反饋監(jiān)督機(jī)制、爭(zhēng)取管理層的支持和員工的參與以及創(chuàng)造良好的成果轉(zhuǎn)化環(huán)境等以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和持續(xù)性推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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