1. 云學(xué)堂：云學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為客戶提供數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案服務(wù)，涵蓋軟件SaaS服務(wù)、內(nèi)容解決方案服務(wù)以及數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)咨詢和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等多個(gè)方面。自成立起便受到業(yè)界一致認(rèn)可與好評(píng)。
2. 平安知鳥：平安知鳥沉淀了平安集團(tuán)大規(guī)模員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供一站式智能培訓(xùn)解決方案，包括平臺(tái)、內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)等方面。
3. 魔學(xué)院：魔學(xué)院是摩博科技有限公司旗下的企業(yè)培訓(xùn)云平臺(tái)，是企業(yè)微信和騰訊云的戰(zhàn)略合作伙伴，致力于為企業(yè)提供一站式培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)。
4. 時(shí)代光華品牌：創(chuàng)立于2000年，隨著中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，先后經(jīng)歷了學(xué)習(xí)資源供應(yīng)商和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方案服務(wù)商兩個(gè)階段，正在向數(shù)字化學(xué)習(xí)方案服務(wù)商邁進(jìn)。
5. 知學(xué)云：知學(xué)云科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)整體解決方案的服務(wù)商。
6. 酷學(xué)院：致力于用科技推動(dòng)組織能力提升，為政企客戶提供專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展平臺(tái)?？徜挚萍加邢薰九c阿里釘釘戰(zhàn)略合作，專注于企業(yè)級(jí)智能化培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
7. 騰訊樂享：騰訊樂享是由騰訊出品的企業(yè)社區(qū)化知識(shí)管理平臺(tái)，擁有多種功能助力企業(yè)與人才的共同提升。
8. EduSoho：作為一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，致力于通過科技創(chuàng)新降低教育成本，提供穩(wěn)定、安全、高性價(jià)比的在線教育解決方案。
9. 前程無憂：專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課程、體驗(yàn)培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)和在線培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，課程覆蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面。
10. 量見·云課堂：知名企業(yè)培訓(xùn)品牌，主要提供人才移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理SaaS云平臺(tái)，致力于打造體系化人才梯隊(duì)培養(yǎng)課程并幫助企業(yè)成長(zhǎng)。
三、中小企業(yè)培訓(xùn)形式之探討
培訓(xùn)形式的選擇關(guān)乎兩大核心資源：資金與師資。中小企業(yè)在這兩方面均面臨諸多限制，因此在實(shí)際的培訓(xùn)形式選擇中，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)事求是地推進(jìn)工作。避免好高騖遠(yuǎn)，確保培訓(xùn)工作務(wù)實(shí)有效。
對(duì)于涉及崗位職責(zé)、工作流程及本崗位所需專業(yè)技能的內(nèi)容，可考慮采用講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看教學(xué)光盤、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式。選拔具有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師，給予相應(yīng)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)其進(jìn)行課程開發(fā)與講授。為提升內(nèi)部講師的授課效果，需注重培訓(xùn)手法的創(chuàng)新與應(yīng)用，確保授課內(nèi)容生動(dòng)形象、通俗易懂。指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師，實(shí)施“傳、幫、帶”，并定期進(jìn)行反饋與考核。
對(duì)于通用崗位技能和管理要求，如設(shè)備操作、行為規(guī)范等，可通過購(gòu)買教學(xué)光盤組織觀看的方式開展培訓(xùn)。組織優(yōu)秀員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，以便直觀學(xué)習(xí)。崗位所需專業(yè)技能的培訓(xùn)，應(yīng)以招聘環(huán)節(jié)的把控為基礎(chǔ)，對(duì)于專業(yè)技能嚴(yán)重缺乏的應(yīng)聘者，需審慎考慮其是否符合崗位要求。培訓(xùn)人員需深入了解：在某項(xiàng)崗位專業(yè)技能的缺失是否已成為團(tuán)隊(duì)中的普遍現(xiàn)象，是否已對(duì)日常工作產(chǎn)生負(fù)面影響。如存在上述問題，應(yīng)予以足夠重視。從經(jīng)驗(yàn)角度看，這類培訓(xùn)可通過外請(qǐng)老師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，或派遣核心員工參加外部公開課后再進(jìn)行二次培訓(xùn)的方式解決。
關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，是較為抽象、枯燥的內(nèi)容，常規(guī)講授效果往往不佳。培訓(xùn)人員應(yīng)在培訓(xùn)形式上多下功夫。可采用主題論壇、案例分析、老同事分享工作價(jià)值觀等方式進(jìn)行培訓(xùn)。帶領(lǐng)員工參觀工作現(xiàn)場(chǎng)、加強(qiáng)與不同部門同事的溝通交流，以感受真實(shí)的人際關(guān)系。企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容繁雜，應(yīng)避免采用集中填鴨式培訓(xùn)方式，應(yīng)提煉講解內(nèi)容，分階段講授，并采用分組競(jìng)賽等方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
對(duì)于提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)是企業(yè)常用的選擇。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)通過預(yù)設(shè)的場(chǎng)景、事例和活動(dòng)，引導(dǎo)受訓(xùn)者從感知到理解，從理解到接受，從接受到體驗(yàn)?zāi)骋皇吕淼倪^程。其特色在于過渡自然，鮮有說教色彩。通過專業(yè)外訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師進(jìn)行策劃與操控，是保證培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。
在策劃階段，企業(yè)培訓(xùn)人員應(yīng)明確自己的培訓(xùn)目的和需求來源，有針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟。每一環(huán)節(jié)活動(dòng)后的情景討論由管理層成員主持，能鞏固管理者在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面的認(rèn)同。小組競(jìng)賽能加速員工對(duì)某項(xiàng)職業(yè)行為的認(rèn)同和養(yǎng)成。一次拓展訓(xùn)練常因老板的參與而產(chǎn)生超乎預(yù)期的效果。
對(duì)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能，屬于更高階的知識(shí)培訓(xùn)和能力鍛煉。對(duì)此類培訓(xùn)，中小企業(yè)將面臨師資和費(fèi)用的挑戰(zhàn)。一種選擇是讓企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?，但這類人群本身工作量已飽和，再抽出時(shí)間進(jìn)行非緊急工作是有難度的。設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過自學(xué)提高知識(shí)與能力水平，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作的可行方法。
關(guān)于培訓(xùn)工作的支持問題，需解決培訓(xùn)安排與工作安排的沖突。通過縮小受訓(xùn)群體、靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，如結(jié)合員工的非繁忙工作時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)等，以獲取上級(jí)和員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持。準(zhǔn)備一些必要的干糧和飲水等貼心服務(wù)也有助于提高員工參與度。為解決培訓(xùn)方法單調(diào)的問題，應(yīng)豐富培訓(xùn)形式、吸引員工參與。推出有品質(zhì)的課程、把好講師關(guān)是對(duì)受訓(xùn)人員的尊重，易獲得員工的支持。
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