門店在逆境中的無奈與幸運(yùn),以及如何在抉擇中生存。逆境不能摧毀強(qiáng)者的生存意愿,他們會(huì)在夾縫中尋求生存機(jī)會(huì),練就內(nèi)功,堅(jiān)持做對(duì)事的人會(huì)幸運(yùn)。當(dāng)寒冬過去,春天到來時(shí),就是他們播種和收獲之際。而很多人在逆境中出局,是因?yàn)閼?yīng)對(duì)能力弱,沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力和抗壓能力。
一、無奈。對(duì)大部分人來說,在非正常環(huán)境中感到無力、無望、無法,不知道該如何做。例如,以前很多門店只想銷售賺錢,沒有意識(shí)到得到客戶認(rèn)同、建立鏈接和運(yùn)營(yíng)客戶才是賺錢和持久生存的基礎(chǔ),這是認(rèn)知的無奈和生存困境的必然結(jié)果。
二、幸運(yùn)。疫情讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不正常,在這種環(huán)境中找到正確的路就是幸運(yùn),因?yàn)橹厣潜厝坏?,只是方式可能出乎意料。?jīng)歷就是財(cái)富,當(dāng)下門店應(yīng)靜下心來思考和發(fā)現(xiàn)自己的短板,找到適合自己的出路,不要浪費(fèi)一次好危機(jī)。
三、門店需要做的幸運(yùn)之事包括。從認(rèn)知上強(qiáng)化客戶是根本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。從行為上強(qiáng)化客戶運(yùn)營(yíng)的體系化建設(shè)。從科技上強(qiáng)化數(shù)字化平臺(tái)的智能化服務(wù)與運(yùn)營(yíng)。從模式上強(qiáng)化產(chǎn)品銷售與流量變現(xiàn)共存的新形態(tài)。
實(shí)踐出真知,逆境促生長(zhǎng),在這個(gè)多變的時(shí)代,“柳暗花明”是真實(shí)的寫照。
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