作為團(tuán)隊(duì)管理者一定要會溝通,有些不能講的話一定要學(xué)會止語!禍從口出的話有四類要當(dāng)心,不能講!管理者容易禍從口出的四類話是堅(jiān)決不能說的。中國人講禍從口出,尤其是當(dāng)你控制不住情緒的時(shí)候更容易禍從口出。所以長輩們一直在教育我們說先行后言,多行少言,話少比話多要穩(wěn)妥些,一句話有時(shí)候會斷送了職業(yè)的前程。說話是要有所為有所不為的,不能什么話都往外說。尤其在職場亂說話一定會吃虧,因?yàn)樯鐣系娜穗H關(guān)系背后全部是利益關(guān)系的交織。很多時(shí)候你是搞不清楚誰和誰是什么關(guān)系的,一句不恰當(dāng)?shù)脑捑蜁Y(jié)下梁子。所以曾廣賢文里說百病從口入,百禍從口出,我把說話要特別禁忌和注意的地方整理出來給大家。
一、首先呢就是工作中不要說難聽和敏感的話。你覺得你人為言輕隨口一說,但是有些話能放在心里就不要說,很多時(shí)候你不知道你身邊誰是那個(gè)傳話筒。所以一定要嚴(yán)謹(jǐn)說話,不要想說什么就說什么,一定要過腦子。
二、講話不能給別人加工和利用的口實(shí)。尤其是團(tuán)隊(duì)的管理者,你講的話代表的不僅是你本人的觀點(diǎn),還是這個(gè)職位的立場和站位問題。斷章取義是我們國人的特點(diǎn),不要給別人斷章取義埋雷的素材。
三、就是不要被人利用。有些人講話是兩面講的,挑了這邊的事翻過去給那邊,挑了那邊的事再翻過來給你,這就是小人。哪個(gè)人身邊沒幾個(gè)小人,不要被小人利用你的怨言和普通的情緒表達(dá)。講給自家人就好了,不要圖一時(shí)之快授小人一把柄。
四、就是沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)。不能急于表態(tài)凡事留余地給自己,沒有了解實(shí)際情況的事情就不要發(fā)表太多的觀點(diǎn),承諾自己能怎么著。這些只能顯得自己膚淺和不嚴(yán)謹(jǐn),話一定是有所言有所不言的,可以不說假話。但是可不是什么話都往外說的,逢人且說三分話,未可全拋一片心。語言表達(dá)溝通是管理者必修的一門基本功,又是與人達(dá)成情感交流和共識的最直接的方式。職場也是江湖,江湖就一定有紛爭。作為管理者一定要理解通透,趨利避害,收放*。
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