在單位超過一半的麻煩,都是像這樣笑而不答,溝通不暢造成的,那怎么才能有效溝通?做這三條,否則話說什么都是白搭。
第一,溝通的目的一定要明確。和領導溝通,可以先講你的目的,再講具體情況。舉個例子:工作中發(fā)現(xiàn)了一個風險,你得先告訴領導,你是想讓他拍板,繼續(xù)按照原思路干,還是換個思路干,不然的話,你只告知領導有什么問題,其他的你都不說,領導會覺得你還想在我面前理直氣壯的推卸責任。
第二,溝通雙方要有信息的互動。雙方的意思都要講的清清楚楚,明明白白,如果兩個不在一個頻道,各講各的,那你就芭比Q了。
第三,后續(xù)環(huán)節(jié)要有及時的反饋。比如跟領導匯報溝通之后,要按照領導的安排,把那件事做好,做完之后,一定要及時的給領導匯報,這是閉環(huán)管理。很多時候你以為針尖大的事,不用再單獨匯報,但在領導心目中,就是天大的事兒,你不匯報,你的分就扣成零分了。
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