有個朋友很困擾,前段時間休了產(chǎn)假,把工作交接給一位新的同事,但這個新的同事,但凡有一點問題,都給他打電話發(fā)信息問他,而且態(tài)度還非常不好,覺得心里非常不舒服,我明明已經(jīng)把工作交接給你,怎么還是來煩我,而且態(tài)度這么不好。關于這個問題,在職場當中非常常見,因為很有可能各種原因,在職場當中會缺一段時間,那么由新的同事來頂這個工作,那么要想讓自己能夠沒那么煩,做好三件事情。
第一件事情,交接要盡可能詳細,這個是對工作的負責,也是對接這個工作的同事的負責,更是對自己的負責。不能囫圇吞棗大概講一遍,詳細的流程、操作的方法、制度、甚至SOP,過往操作經(jīng)驗,都應該告訴訴人家。
第二件事情,交接如果比較長時間,那么這個交接要提早,至少讓對方有兩個操作周期,有問題及時向你來咨詢。
第三件事情,最重要的一點,就是整個工作的交接,應該是由領導來發(fā)起的,領導不能躲到后面不聞不問,這樣的話會讓同事永遠覺得,是我在幫你干活,你要感激我,所以我有脾氣很正常,你要幫助我很正常,你需要讓領導很明確,同事你不是在幫他干活,你是在這段時間內(nèi),由你來全權的接這份工作,說白了這份工作,這六個月由你來干,你要搞清楚,所以你幫他回答的問題,反而是你在額外付出時間付出精力。
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