客戶不回消息了,如何激活客戶?其實客戶不回消息,主要原因是因為反感,被銷售員用生硬的廣告不停的推銷騷擾,換成是自己,也不想回消息,從心理學的角度,信息越商業(yè)越官方,就越得不到客戶的認同,越主動客戶就越防備和反感。分享一個效果非常好的補救方法,說不定能讓失聯(lián)的客戶扭轉(zhuǎn)心意。
方法話術:楊哥,給你發(fā)了幾次消息,你也一直沒有回,我也在反思,我這樣的銷售方式到底對不對?我們做銷售是想把每位客戶都跟蹤好、服務好,如果是我這樣的銷售方式,讓你覺得反感在這里,我先向你道個歉,我們干銷售這一行,每天因為客戶都在擔驚受怕,但我做一份銷售的工作,對每一位客戶我都非常珍惜,做銷售很容易被人誤解的,從私心上講,我非常想簽下你這一單,如果你有任何的問題,我也想盡一切的辦法來幫你解決,也希望得到你的認可,哪怕最后沒成,也希望楊哥給個機會??蛻粢豢?,因為你的態(tài)度,都會以大概率回復你消息,記住做銷售真的很不容易,真心比你的產(chǎn)品更容易打動客戶。
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