為什么老板們普遍覺(jué)得現(xiàn)在的員工難管了呢？這是因?yàn)闉蹩〞r(shí)代雖然充滿了復(fù)雜多變和不確定性，但同時(shí)也充斥著各種各樣的機(jī)會(huì)。一個(gè)顯著的變化就是員工的忠誠(chéng)度，從過(guò)去忠誠(chéng)于組織，現(xiàn)在正在向忠誠(chéng)于自己的職業(yè)轉(zhuǎn)變。新時(shí)代的職場(chǎng)人更注重工作的參與度，而不僅僅是關(guān)注報(bào)酬。與此同時(shí)，公司的經(jīng)營(yíng)也從過(guò)去依靠效率向依靠創(chuàng)新力轉(zhuǎn)變，而要想創(chuàng)新，無(wú)疑就是要依靠掌握知識(shí)的人才。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的知識(shí)大爆炸，讓對(duì)知識(shí)的整合和利用成為人與人之間組織與組織間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。人才在組織中的作用越來(lái)越突出，對(duì)內(nèi)外部知識(shí)資源的整合和利用，成為組織間競(jìng)爭(zhēng)的制勝力量。擁有強(qiáng)大的對(duì)內(nèi)對(duì)外的知識(shí)資源整合能力，又擁有優(yōu)秀人才的的企業(yè)，往往在商戰(zhàn)當(dāng)中能夠勝出，而沒(méi)有對(duì)知識(shí)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和利用的企業(yè)，往往賺的就是辛苦錢(qián)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中很容易被淘汰。
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