每一個企業(yè)都會有一些工作勤奮，但是他缺乏工作業(yè)績的員工，這些人可能會給公司的管理者帶來困擾。作為管理者，既要考慮到員工的利益，也要考慮到企業(yè)的利益，那么要如何來處理這一類的員工。
第一，管理者應(yīng)該了解員工的具體的情況。包括員工的工作職責(zé)、能力需求和工作工作量等，如果員工確實(shí)有苦勞，沒有功勞，那么管理者應(yīng)該考慮是否是因?yàn)閱T工的工作量過大，或者工作任務(wù)不明確，而導(dǎo)致。如果是這種情況，管理者應(yīng)該重新分配工作任務(wù)，或者提供更加明確的工作指導(dǎo)，以確保員工能夠有所作為。
第二，管理者應(yīng)該和員工進(jìn)行溝通。在溝通的過程中，管理者應(yīng)該了解員工的想法和感受，同時(shí)也應(yīng)該向員工傳達(dá)自己的期望和要求，如果員工確實(shí)有苦勞沒有功勞，那么管理者應(yīng)該向員工提出具體的改進(jìn)建議，并且給予員工足夠的時(shí)間，可支持來實(shí)現(xiàn)這些改進(jìn)。
第三，管理者應(yīng)該給予員工適當(dāng)?shù)莫剟詈凸膭睢Ｈ绻麊T工能夠改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)，那么管理者應(yīng)該及時(shí)的給予員工肯定和獎勵，以激勵員工更進(jìn)一步的努力的工作。這樣不僅可以提高員工的工作積極性，也可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
第四，管理者應(yīng)該及時(shí)的處理那些表現(xiàn)不佳的員工。如果員工長期表現(xiàn)不佳，那么管理者應(yīng)該及時(shí)的采取措施，包括調(diào)整工作職責(zé)，提供培訓(xùn)或者解除雇傭關(guān)系等等。這樣可以保證企業(yè)的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也可以讓員工有所警醒，提高員工的工作表現(xiàn)。
總而言之，處理有苦勞沒功勞的員工，需要管理者有耐心、有技巧和有方法的與員工進(jìn)行溝通，并且給予員工適當(dāng)?shù)闹С趾酮剟?。如果通過管理者的幫助，而這些員工始終不能得到進(jìn)步的話，正如阿里巴巴馬云先生所講的，此類的員工屬于小白兔型，給予機(jī)會，給予適度的一些支持和幫助，同時(shí)還會沒有結(jié)果的話，這類的員工應(yīng)該要予以處理或者予以辭退。
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