顧客他其實(shí)更在乎的是什么,他更在乎的是一種占便宜的感覺(jué),而并不是太在乎那個(gè)物質(zhì)上的價(jià)值。實(shí)際上很多消費(fèi)者為了撿便宜,拿了很多贈(zèng)品回家,而那些贈(zèng)品基本上最后都會(huì)被當(dāng)成垃圾丟掉。換句話說(shuō),顧客他只在乎當(dāng)時(shí)他獲得好處的感受,這種獲得好處的快感比物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)更加有價(jià)值。所以這是為什么有些西餐廳里面會(huì)做一些兒童套餐送玩具的活動(dòng)。實(shí)際上這些兒童玩具它的價(jià)值并不高,可能工廠的出廠價(jià)格也就幾塊錢(qián)。但是這些卡通形象是在其他地方找不到的,或者說(shuō)在其他的玩具店里面買(mǎi)不到的,也就是說(shuō)這個(gè)玩具商家說(shuō)他值多少錢(qián)就值多少錢(qián)。
例如他會(huì)在店里面列一個(gè)柜子,把這些玩具放到柜子里面去,給每一個(gè)玩具標(biāo)一個(gè)價(jià)格,目的就是告訴你,你看這個(gè)玩具,我單獨(dú)的賣(mài),我都要賣(mài)50塊錢(qián)。那么現(xiàn)在你只要買(mǎi)一個(gè)價(jià)值50塊錢(qián)的兒童套餐,那么我就給你價(jià)值50塊錢(qián)的玩具白送給你。實(shí)際上今天很多人也很清楚,就是這個(gè)玩具它確實(shí)不值那個(gè)錢(qián)。但是假如你是這個(gè)消費(fèi)者,這個(gè)套餐里面的玩具,是孩子喜歡的。也就是說(shuō)這個(gè)套餐它解決了兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題是孩子吃飯的問(wèn)題,第二個(gè)問(wèn)題是讓孩子高興的問(wèn)題,那么孩子高興,大人就高興,付一份的錢(qián)就能夠獲得兩種價(jià)值,這其實(shí)也是一種占便宜的感覺(jué)。
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