計(jì)劃其實(shí)是一個(gè)溝通過(guò)程，很多同學(xué)都不太想做計(jì)劃，認(rèn)為計(jì)劃沒(méi)有變化快。我們來(lái)好好探討一下為什么要做計(jì)劃，或者說(shuō)計(jì)劃的作用在哪里。我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你能想出任何一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的例子，單*匹馬就能完成整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與交付過(guò)程嗎？我相信在當(dāng)下的時(shí)代，除特殊情況一般是不可能的，我們需要很多人的配合才能完成一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)。大家想想，當(dāng)找很多人來(lái)幫忙時(shí)，大家都能配合的很好嗎？研發(fā)經(jīng)常說(shuō)質(zhì)量和測(cè)試團(tuán)隊(duì)總是卡他們，但卡的原因是什么呢？很多情況下，理由都是一樣的，為什么不早點(diǎn)讓他們知道，讓他們很被動(dòng)，或者研發(fā)自己的進(jìn)度未按目標(biāo)達(dá)成，打亂他們的計(jì)劃。其實(shí)我們想一想，質(zhì)量和測(cè)試同學(xué)的意見(jiàn)其實(shí)也是合理的，但到時(shí)間緊迫時(shí)，情緒就來(lái)了，大家就不會(huì)理性去溝通了。
其實(shí)如果有計(jì)劃，不就可以提早通知相關(guān)同事了嗎？你可能擔(dān)心計(jì)劃不準(zhǔn)會(huì)誤導(dǎo)別人，但大家注意，計(jì)劃追求的是準(zhǔn)確嗎？計(jì)劃其實(shí)是一個(gè)溝通過(guò)程，在計(jì)劃制定過(guò)程中，不同角色的人員，如項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、客戶或利益相關(guān)者需要進(jìn)行討論和交流協(xié)商，達(dá)成共識(shí)。通過(guò)這個(gè)溝通過(guò)程，可以梳理需求，確定目標(biāo)，明確責(zé)任、規(guī)劃資源和風(fēng)險(xiǎn)等，從而制定出可行的計(jì)劃方案。因此，計(jì)劃制定是一個(gè)涉及多方面的溝通和合作的過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單的由一個(gè)人或幾個(gè)人制定計(jì)劃即可。我們不追求計(jì)劃的準(zhǔn)確性，*追求就是參與的團(tuán)隊(duì)成員都在同一計(jì)劃時(shí)間軸上。我覺(jué)得我會(huì)用樂(lè)隊(duì)的例子來(lái)表達(dá)影響客戶心路歷程，靠我們團(tuán)隊(duì)彈奏的音樂(lè)，要奏出好聽(tīng)的音樂(lè)。先要有樂(lè)譜，大家都有樂(lè)譜，后可以先排練一下，真正演奏時(shí)才會(huì)有默契，有了默契，什么變化都能從容應(yīng)付。計(jì)劃就是這個(gè)樂(lè)譜，要做出好音樂(lè)，那樂(lè)譜是必須要有的，樂(lè)譜就是我與團(tuán)隊(duì)成員的溝通工具，沒(méi)有樂(lè)譜就發(fā)揮不了樂(lè)隊(duì)的作用。
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