所有的管理者都應該學習一些人力資源管理的知識，為什么？來源于管理者的定義和職能。什么是管理者，對組織當中所有人活動加以管理，確保組織目標實現(xiàn)的那個人，這就明確了管理者一切圍繞著人和目標。所以在整個管理過程當中是有五項職能，是管理者必須做的。計劃、組織、領導、控制、人事，這也是很多管理學的教科書和一些管理大咖所公認的計劃。就包括了制定目標以及達成的標準，制定業(yè)務的規(guī)則和流程，制定計劃并做出預測，組織就包括了為每一位下屬的員工去安排一項具體的工作任務，甚至設置部門對下屬員工的授權，協(xié)調下屬員工之間的工作。領導包括如何促使他人完成工作，維持員工的士氣，并激勵下屬控制。就包括根據(jù)計劃來去檢查員工實際的工作情況，這四項職能。作為管理者，即使把它都做到位了，比如完美的計劃，清晰的組織結構圖，*的生產(chǎn)線，復雜的財務控制手段，但仍然有可能因為雇傭了不合適的人，或者因為薪酬文化的這種不公，遭受管理上的失敗。還有一個人事的職能，人事就包括了決定雇傭什么樣類型的員工，招募和甄選員工，對員工進行培訓與開發(fā)，制定工作績效評價，員工的工作績效為員工提供咨詢等等。
所以無論是老板、總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管，都有可能在計劃、領導、控制、組織這四項職能，不健全的情況下取得成功，原因是什么？恰恰是因為掌握了如何招聘合適的人，承擔特定的工作，或者對他們進行有效的激勵、評價和開發(fā)，尤其是很多企業(yè)在落實HR三支柱體系的時候，非常重要的去強調一點，一定要讓業(yè)務負責人的肩上有人力資源的職責。HR可能會擔憂，這個業(yè)務負責人根本就不聽，那業(yè)務的負責人可能也會在想，如果都讓我們承擔了，還要你HR去做什么。其實HR和管理者需要共同去完成的，只不過大家的側重點和工作內容不同而已。
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