你去觀察一下，當(dāng)門店閑的時候，你的員工在干什么，在玩手機還是閑聊，這樣的門店業(yè)績好才怪。所以店長對一家門店的影響至關(guān)重要，每個老板都想培養(yǎng)一個卓越的店長，但是很多老板不知道該怎么做，店長強則門店強，那店長要如何管理好員工呢？門店老板考察店長好跟不好，就四個指標(biāo)，業(yè)績高還是低，有效顧客多還是少，團隊組織架構(gòu)是否合理穩(wěn)定，然后老帶新也就是口碑做的好還是不好。
門店各個崗位的工作事項，店長必須清晰，前臺顧問，接待，銷售，反預(yù)約，顧客回訪，邀約。每天的到店客數(shù)是否達(dá)標(biāo)，技術(shù)總監(jiān)有沒有做好，每個技師的技術(shù)手法復(fù)制技術(shù)人才，研究市場熱門的技術(shù)，抓品相的復(fù)購率，技師的服務(wù)水平、能力、技術(shù)手法、標(biāo)準(zhǔn)和滿意度，指定客訴和轉(zhuǎn)介紹數(shù)。因此店長可以在每天的晨會、夕會以及周會，再把門店的拓客計劃、銷售計劃、流程、培訓(xùn)計劃、技術(shù)提升培訓(xùn)計劃，拆解到每個人每天的工作任務(wù)里面。
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