HRBP的客戶是誰？針對客戶我們應(yīng)該做些什么？其實HRBP的客戶不僅僅是業(yè)務(wù)部門，分享6個HRBP面向的客戶群體。
第一個，服務(wù)于公司的組織?；谑姑?、愿景、價值觀，怎么樣將文化能夠落地，同時能夠讓組織健康可持續(xù)的發(fā)展，這是HRBP面向于組織的第一要務(wù)。
第二個，服務(wù)于業(yè)務(wù)管理者。推進核心的價值觀、政策戰(zhàn)略的落地，打造干部隊伍公益人才，用人力資源的專業(yè)的視角去提供更多的綜合性的解決方案，幫助我們的業(yè)務(wù)管理者構(gòu)建轉(zhuǎn)型或者發(fā)展所需要的組織能力。
第三個，服務(wù)于合作伙伴，類似OD、TD、COE、SSC等等部門。作為BP如何做到和他們保持簡單長期共贏的合作關(guān)系。
第四個，服務(wù)于外部的商業(yè)客戶。怎么樣去建立提升一線組織與客戶的信賴的橋梁，讓客戶能夠真正的滿意，最終讓商業(yè)能夠成功。
第五個，服務(wù)于外部利益的干系人。類似工商、稅務(wù)、人社等等的這種外部機構(gòu)。怎么樣去打造良好的雇主品牌，能夠承擔更重要的一些社會責任。
第六個，客戶就是賦予員工打造公正的評價和激勵，建立并維護信任被尊重的工作環(huán)境，讓員工自我價值是不斷的增值，匹配職業(yè)發(fā)展的目標。
這六大客戶也可以歸納為三層服務(wù)對象，分別是個體、群體和組織，所以BP在針對個體的時候，盡量不要用機制平臺去解決，而針對于組織也不要過多的想用聊這個技能去解決。所以HRBP真正的挑戰(zhàn)是要時刻權(quán)衡與兼顧不同客戶群體之間的沖突與矛盾。
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/zixun_detail/114958.html
