人生其實(shí)就是所有過(guò)去選擇的總和，工作選A還是選B，老板要選老王還是老李。怎么抓住風(fēng)口機(jī)遇，怎么挑選合適伴侶，所有這些事兒都?xì)w屬于判斷的范疇。這里面其實(shí)涉及了邏輯、概率、認(rèn)知等一系列復(fù)雜的問(wèn)題。如果你想提升自己的角色質(zhì)量，那你一定要看完，稍微有點(diǎn)長(zhǎng)，但是一定會(huì)大幅提升你的思考、判斷、決策等一系列能力。
咱們一步一步來(lái)。首先我想請(qǐng)各位思考一下，在做決策的時(shí)候是理由重要還是結(jié)果重要？我相信絕大多數(shù)人都會(huì)明白，結(jié)果更重要。但事實(shí)上，當(dāng)我們平時(shí)真的在做決策的時(shí)候，我們通常會(huì)理由優(yōu)先。比如說(shuō)因?yàn)橥瑢W(xué)或者同事讓你受了委屈，受到了不公平的待遇，你是不是想報(bào)復(fù)他？開(kāi)車的時(shí)候你被別了一下，然后你就會(huì)奮不顧身的去追上他，也要?jiǎng)e他一下。想想這種類似的情況，就算我們真的有道理，但是我們真的應(yīng)該去這么決定嗎？是職業(yè)前途重要還是職場(chǎng)斗爭(zhēng)，重要的是生命安全重要還是報(bào)復(fù)賭氣重要呢？而有時(shí)候我們甚至?xí)榱俗约旱拿孀樱瑫?huì)不假思索的給自己的行為編一個(gè)理由來(lái)解釋自己錯(cuò)誤的行為是合理的。這其實(shí)就強(qiáng)化了之前理由支配決策的觀點(diǎn)。比如現(xiàn)在特別火的一部離婚綜藝，叫再見(jiàn)愛(ài)人。那里面有一個(gè)叫KK的老帖子，就說(shuō)過(guò)這么一句讓網(wǎng)友炸翻天的話。他當(dāng)時(shí)在解釋為什么他在家不做飯的時(shí)候是這么說(shuō)的，表面上看是她（老婆）在照顧我，其實(shí)是我在努力的讓她來(lái)照顧我，我不做飯，其實(shí)就是想讓我的老婆覺(jué)得她被需要。你乍一聽(tīng)好像還確實(shí)有點(diǎn)歪理，但是抽絲剝繭之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他真實(shí)的內(nèi)在理由可能是我懶得做飯，我不會(huì)做飯，我是大男子主義，我認(rèn)為男人不應(yīng)該進(jìn)廚房等等。而節(jié)目里說(shuō)的理由只是臨時(shí)編出來(lái)的一個(gè)合理性借口，所以經(jīng)常依靠理由來(lái)做決策，這件事兒是非常危險(xiǎn)的。理由充足不等于決策。
那如何評(píng)判一個(gè)決策的好壞呢？不看理由，看療效。一個(gè)好的決策就是成本小，收益大，它的性價(jià)比高。所以這就引出了另一個(gè)我們?cè)谧鰶Q策之前必須要做的事兒就是量化結(jié)果，通過(guò)結(jié)果的價(jià)值來(lái)比較哪一個(gè)選擇更好。比如說(shuō)這一個(gè)小時(shí)我是工作還是收拾房間，工作一小時(shí)的收入是很容易算出來(lái)的。打掃房間的價(jià)值可以參考市面上家政阿姨的工資。這里面還有情緒成本，比如說(shuō)干凈的房子讓自己高興。比如說(shuō)這個(gè)我算不出來(lái)，那這時(shí)候你可以反過(guò)來(lái)想，我給你多少錢，你才愿意干一小時(shí)自己不高興的工作的。200 500還是1000，這就算出來(lái)了。好，那我們知道了怎么通過(guò)量化結(jié)果來(lái)幫助你做決策之后，還要避免兩個(gè)絕大多數(shù)人都會(huì)掉進(jìn)的決策陷阱。一個(gè)是忘了考慮機(jī)會(huì)成本，第二個(gè)是多計(jì)算了沉默成本。咱們先說(shuō)第一個(gè)忘了機(jī)會(huì)成本，很多人都會(huì)在這里栽跟頭。假如我說(shuō)的內(nèi)容要收錢了，十塊錢十分鐘，不知道你會(huì)不會(huì)買。假如有人他真的買了，你看了十分鐘，你的成本是多少？絕大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)十塊錢，因?yàn)槲医涣耸畨K錢，但其實(shí)這里你就忽略了機(jī)會(huì)成本。薛教授原來(lái)就說(shuō)過(guò)，機(jī)會(huì)成本就是放棄了的*代價(jià)。今天你看我講的內(nèi)容，如果這十分鐘你不看我，而是做其他事情的*收益才是你此時(shí)真正的成本。比如說(shuō)這十分鐘你放棄了工作，而你的時(shí)薪是300塊。而這十分鐘你不能工作的機(jī)會(huì)成本就是50塊，加上你之前花的十塊錢，也就是你此時(shí)看我的內(nèi)容的真實(shí)成本是60塊，是不是很心疼。我有信心，你接著看，600塊錢都能給你掙出來(lái)。學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)會(huì)成本的真正好處就是我們考慮問(wèn)題會(huì)更全面、更準(zhǔn)確。比如一個(gè)月之后，我把文章的價(jià)格從十塊錢十分鐘提到了20塊錢十分鐘，這時(shí)候估計(jì)就會(huì)罵聲一片。說(shuō)你是不是窮瘋了，開(kāi)始割韭菜了，一個(gè)月價(jià)格翻了百分之百。但是這時(shí)候如果你考慮機(jī)會(huì)成本，其實(shí)你的總成本只是從60變成了70，漲幅都不到17%。考慮到我一直這么兢兢業(yè)業(yè)的輸出內(nèi)容，17%還是可以接受的。算了，忍他一次吧。
說(shuō)完了不計(jì)算機(jī)會(huì)成本，咱們?cè)僬f(shuō)第二個(gè)陷阱就叫多考慮了沉默成本。什么是沉默成本呢？說(shuō)的就是我們過(guò)去做的決定所產(chǎn)生的成本。比如說(shuō)還是剛才那個(gè)例子，你花錢買了我的文章，結(jié)果沒(méi)想到我講的其實(shí)就是胡說(shuō)八道，你看了一半就看不下去了?？墒沁@小子他很雞賊，他不退款。那這個(gè)時(shí)候你買文章的錢，你浪費(fèi)了五分鐘，就是你的沉默成本。我們絕大多數(shù)人碰到這種情況都會(huì)繼續(xù)看。因?yàn)樾南敕凑X都已經(jīng)花了，還是別浪費(fèi)了。但是你是不是繼續(xù)看我應(yīng)該取決于你剩下的這五分鐘會(huì)不會(huì)做更有意義的事。我之前也提到過(guò)，“等公交心理”說(shuō)的就是一個(gè)意思，你和你男朋友已經(jīng)在一起七年了，慢慢的感覺(jué)到不太合適?？墒怯钟X(jué)得如果現(xiàn)在分手，過(guò)去七年的時(shí)間豈不是白費(fèi)了，這就是在糾結(jié)過(guò)去的沉默成本。這種思想就是錯(cuò)把沉默成本當(dāng)成成本來(lái)做決策了。有句話說(shuō)得好，既往不戀，縱情未來(lái)，其實(shí)說(shuō)的就是對(duì)于已經(jīng)不能改變的沉默成本，就不要再去考慮了。要面向未來(lái)思考什么才是真正值得去做的事兒。
我自己給自己做課代表總結(jié)一下，我都說(shuō)了啥。首先在做決策的時(shí)候，結(jié)果永遠(yuǎn)都比理由重要，警惕不要被理由綁架。其次我們要量化結(jié)果，把結(jié)果換算成價(jià)值來(lái)決定我們哪一個(gè)選擇更值。做決定的時(shí)候，我們要考慮機(jī)會(huì)成本，盡量忽略沉沒(méi)成本。
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