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国际商务交往课程【课程背景-Background】随着社会的发展,行业面临着日趋激烈的市场竞争。企业能否在竞争中保持优势地位?能否独树一帜,不断发展壮大?涉及的因素有很多,产品、策略、市场、人员等因素
提升医疗服务意识课程【课程背景-Background】近年来,我国的医患关系越发紧张,医患矛盾十分突出。据报道,患者向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生。由此可见,医患关系紧张已成为日益突出的社
展会销售礼仪课程【课程背景-Background】 如今,很多企业通过参加国内外展会来打开市场,开拓客户群体,宣传品牌形象。您的企业作为参展商,是否存在以下的情况?参展的销售人员穿着形象与企
银行客户经理沟通课程【课程背景-Background】此课程是银行礼仪领域中的经典课程,也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径,本课程在此基础上结合企业的实际情况,从员工的职场仪态素养,到与客户沟通
对公客户经理的培训【课程背景-Background】在成本、效益、市场与环境的作用下,银企关系并非强者恒强,弱者恒弱。作为银行对公客户经理,首先要赢得客户的尊重、信任,才能有效地掌握企业客户地实际情况
柜面英语口语课程【课程背景-Background】随着改革开放的不断深入,金融服务行业正面临着前所未有的机遇和挑战。从较为单一的个人储蓄业务发展到如今的个人理财、金融咨询等服务,整个行业发生了巨大的变
锻造服务品质课程【课程背景-Background】20年前走在华尔街金融大道,道路两边一家家世界*的银行机构和金融公司,当你随意走进一家,厅面的一二十位工作人员无不来自世界*名校,如今当你故地重游,随
客户经理情绪管理课程【课程背景-Background】此课程是银行礼仪领域中的经典课程,也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径,本课程在此基础上结合企业的实际情况,从员工的职场仪态素养,到与客户沟通
营销沟通技巧课程【课程背景-Background】随着中国成为全球第二大GDP强国,而进出口一直占据全球第一的位置,中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁,大到国际间的贸易合作,小到企业的高规格接待,
银行新进员工礼仪课程【课程背景-Background】礼仪是职场人士必备的素质,是对他人的尊重,也是尊重自己的约定成俗的行为规范。在职场中,通俗的讲就是一个人的内在素养,展现的是一个人的气质和风度。而
服务意识塑造课程【课程背景-Background】二十一世纪的服务行业,正面临巨大的挑战。除了来自同行之间的竞争,还有来自高科技技术的步步紧逼。同行之间的竞争优势如何得到体现?企业的品牌和形象谁来维护
新员工入职礼仪课程【课程背景-Background】 每一位企业的新员工,在进入该企业之前都有其他的身份标签,可能是在校生,又或是其他行业的从业者,也可能来自同行业的其他公司......他们
国际商务礼仪指导 【课程背景-Background】随着社会的发展,行业面临着日趋激烈的市场竞争。企业能否在竞争中保持优势地位?能否独树一帜,不断发展壮大?涉及的因素有很多,产品、策略、市场
医护人员的职业化 【课程对象-Object】银行高层管理及各部门市场条线接洽人员 【课程大纲-CourseOutline】一、医护人员服务礼仪概述1、医护服务礼仪新理念2、医护服务
提升医护服务意识 【课程背景-Background】近年来,我国的医患关系越发紧张,医患矛盾十分突出。据报道,患者向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生。由此可见,医患关系紧张已成为日益
服务规范礼仪与投诉处理 【课程背景-Background】二十一世纪的服务行业,正面临巨大的挑战。除了来自同行之间的竞争,还有来自高科技技术的步步紧逼。同行之间的竞争优势如何得到体现?企业的
服务礼仪规范运用 【课程背景-Background】二十一世纪的服务行业,正面临巨大的挑战。除了来自同行之间的竞争,还有来自高科技技术的步步紧逼。同行之间的竞争优势如何得到体现?企业的品牌和