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江猛老师--目标管理--注重目标的实效性 任何一个销售人员在做业务之前都会制定不同销售目标，年度目标，季度目标，月度目标，周目标，日目标等等。但是，当你紧盯这些目标的的时候有没有注意到它的实效性？换句话说，就是制定的目标要达到一个什么...
目标是一个人前进的方向，方向是指引人走向成功的必要因素。作为一名销售员，只要找准了目标，就应永往直前，不被暂时的困难和短暂的失败吓倒，就一定能够成功！没有目标的销售就好象是没有航标的船，只能在江面随波逐流。没有目标，销售员也无法对自己的工作...
谁是你的VIP，谁是你的目标客户，谁是你的潜在客户？在销售中，每个销售人员必须认清这一点。认清这点对于不完善客户管理，处理客户关系都有非常重要的意义，这就需要销售人员在平时，对各类客户进行总结分析，并适时地对客户进行调整。比如，对自己的老客...
中央台以前有一广告：心有多大，舞台就有多大。高尔基说过一句话：一个人的奋斗目标越高，其所激发的动力就愈大。古有言之：哀莫大于心死。这些看起来都风马牛不相及，实际上却反应了一个共同的道理：心态决定一切。凡做事前，心态好是前提。做陶瓷销售亦是如...
作为销售人员应该怎样更好地把握这个“心理学”呢？我觉得应该站在对方的位置，感受对方的行为动向，这样才能跟顾客一体，才能感知顾客的心理变化，进而引导，从背后推动客户按照他的思维即我们引导的思维达成适合我们的成交结果。己...
成功的销售生涯有什么“拦路虎”，成功又主要取决于什么因素，怎样才能在7000万营销人中获得成功或者说至少要获得那么一点成绩呢？很多销售人员会说，只要能说会道，懂得推销，能吃苦耐劳就行。这些当然没有错，但具备这些只是基...
当你与人交谈时，请选择他们感兴趣的话题。 他们最感兴趣的话题是什么呢? 是他们自己! 当你与他们谈及他们自己时，他们就会兴致勃勃，且完全着迷，他们对你的好感油然而生。 当你与人们谈及他们自己时，你是在顺应人性;当你与...
绩效考核的推行要求企业必须具备相应的文化底蕴，要求员工具备一定的职业化的素质。事实上，优秀的员工并不惧怕考核，甚至欢迎考核.。 进行绩效考核之前，我们管理者，或者企业一定要邀请一些外脑培训老师对销售人员进行职业化的培训，让他们明白这是...
绩效管理: 似乎这几年在各个企业不断的被提起和运用; 营销团队的管理也是如此,一个企业的核心是营销和产品的研发上面, 一个企业,一个团队没有销售的增长相当于一个人没有的造血功能,前功尽弃.一个营销团队永远的使命和奋斗目标就是创造...
我们探讨了很多营销会议的弊端，以及不足，如何才能开好营销会议呢？江猛老师在一次营销团队培训会议上，帮助一家企业完成了军令状的签订，在公众场合完成每一个负责人的承诺。 一次北京...
榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求...
这样做帮你顺利拿下大客户下篇 大客户销售第六部曲：大客户成交环节风险防范和客情服务工作 我们每一个销售人员，在销售中间都会有风险存在，甚至在营销中间我们不知道自己犯下了什么错误； &nb...
这样做帮你顺利拿下大客户中篇3 在大客户营销过程中间，总是有客户的拒绝，这是很正常的，我们每一个营销人员都会遇到，江猛老师经常讲的一句话就是：客户拒绝是客户的一种正常反应，而不是反对你；因此我们要明白客户拒绝的来源和问题，做出正确的分...
大客户销售第三部曲：大客户需求问话和产品方案介绍： 第一步：大客户需求问话： 江猛老师经常给销售人员分享，假如我们和客户沟通十分钟时间，我们营销人员应该说几分钟: 这是很多营销人员的答案就不一致，有人说我们应该说八分钟， 有人说我们应该...
让客户忠诚：用服务帮助客户创造价值 产品销售出去并不意味着销售工作的结束，还有一个重要环节就是做好售后服务工作。售后服务是销售工作中一个非常重要的环节，有人说，服务是产品销售的一种延续，没有相应的服务，单纯地产品...
养成客户购买的习惯：提供产品相关信息 在推销中，总有很多销售人员埋怨客户借故拖延，迟迟不采取购买行动。其实，这不是客户的问题，恰恰相反，销售人员应该从自身找原因。客户不购买的原因就是对产品缺乏更多的了解，正是不了解才无从下决定。 为此，...
把握住重点：客户重点对待，别指望平等对每个客户 有很多销售人员把客户分为三六九等，还没有进入销售环节，就带着有色眼镜看待客户。对于有购买意向的客户则满脸堆笑，毕恭毕敬，；对没有购买意向或者缺乏购买力的客户则表示鄙夷，恶言相加。在销售过程中...
让对客户感到紧张：学会用局限性来刺激对方 很多时候，客户都是被销售人员催着、赶着去购买。久而久之，他们就会在心中形成一种固有的自我优越感。在这样的心理驱使下，不少客户自认为“自己就是上帝”&ldquo...
营销培训--江猛老师--如何掌控客户管理需求 营销培训--江猛老师--13938407460 QQ 1847376686 掌控客户：永远不要说“不”，也不可无限满足 有很多销售人员为了刺激客户的需求...
一定要打动客户：卖点不行换买点 站在顾客的立场，想客户所想，做客户所做，设身处地为客户着想。其实，这也是推销工作中一个重要的原则。然而，很多销售人员却无法做到这一点，或者自以为时刻在为客户着想，实则不是。比如，总有不少推销员对客户说：&l...
江猛老师--销售沟通如何巧用第三者 江猛老师--13938407460 QQ 1847376686 多给客户一点勇气：第三者说的更有说服力 一个产品，如果销售人员自己说好，客户会认为你这是自说自话，不会十分相信；如果利用媒...
抓住主要人物：说服对方关键人物 任何一个谈判团队中都有一个“关键人物”， 一般来讲，关键人物指的是那些有需要的、有决定权的、有购买能力的人，他决定着谈判的生死大权。在业务谈判中，销售人员最关键的是要迅速判断谁是&l...
销售谈判如何保障自我利益 保障自我利益：即便退步也要有附加条件 为了最大限度地维护自身的利益，谈判双方都会为此展开激烈的争论。卖方总是希望能以一个更高的价格成交，而买方则大力压价，希望价格越低越好；卖方希望买方现款现结，不要拖延，而...
以势压人：用最好的状态投入到谈判之中 在谈判中有些人刚毅果断、不苟言笑；有些人更愿意谦恭节制、平心静气。无论哪种谈判风格，都是外在的表现形式，无法影响买家的立场。取得谈判的优势不在于你的言谈举止，我们常说谈判就是要获得双赢，或者说双方坐下...
顶住对方的压力：立场一定要坚定 在业务谈判中，一个销售人员一定要目标明确，立场坚定，尤其是当客户提出不合理，或者对他人和公司不利的需求时，销售人员由于害怕谈判破常常会承受巨大的心理压力。面对客户施加的压力，要表明态度，坚定立场，予以拒绝。...
消除对方疑心：不要做过多的解释 从心理学角度来看，一个人在面对陌生的人或物时都会有一定的疑虑。在推销产品的时候，很多客户也怀有这种心理。面对自己喜欢的产品犹豫不决，拿不定主意，遇到这种情况，聪明的推销员就需要根据当时的情况，首...
把问题交给对方：让对方发现自身问题 客户的拒绝通常有三种方式，第一种，是对销售人员你信任而提出拒绝；第二种，是对公司或产品缺乏信心而提出的拒绝；第三，是因为客户本身的问题。对于前两种情况，解决起来相对比较容易，毕竟掌握在自己手...
对方真的拒绝就别死缠：学会多听多看 每个客户都有自己的立场，有自己的想法，而且通常他们不会把这种立场和想法直接告诉销售人员。取而代之的是，他们借助一些借口或理由来搪塞、应付。这也为销售人员的推销增加...
以情感吸引客户：产品背后的故事有时更能打动人 与客户交流不能只是停留在产品介绍的层面上，而是要能深入到客户的感情层面上。讲故事就是一种最好的方式，每一家企业，每一个产品都有自己的故事，比如，海尔、蒙牛，每当人们提起他都会想...
给客户留下更好的印象：演示远比解说更有冲击力 据一项心理研究发现，视觉比听觉往往更有冲击力，能给人留下更深刻的影响。为此，销售人员在向客户介绍产品的时候，如果能以文字，图片、模拟操作或亲自体验等方式演示一遍，比单纯地介绍效...