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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
責(zé)任制造結(jié)果（只要結(jié)果，不找借口）
發(fā)布時(shí)間:2014-04-10 02:30:03
 
講師：陳致諺 瀏覽次數(shù)：3

課程描述INTRODUCTION

如何提升員工責(zé)任

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 倉(cāng)儲(chǔ)主管· 車間主任

培訓(xùn)講師：陳致諺    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何提升員工責(zé)任

課程大綱
前言：
學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，締造成功！
第一單元、重新審視責(zé)任
1.責(zé)任是一種選擇
2.什么是責(zé)任感？
3.衡量責(zé)任感強(qiáng)弱幾個(gè)區(qū)域
4.不同級(jí)別的責(zé)任
5.責(zé)任和成熟度
6.結(jié)果和過(guò)程
案例研討：企業(yè)員工為什么缺乏責(zé)任感？
第二單元、永遠(yuǎn)牢記對(duì)顧客負(fù)責(zé)
1.公司存在的目的是滿足客戶的需求
2.如何對(duì)顧客負(fù)責(zé)？
3.關(guān)注顧客與服務(wù)
4.滿足顧客的需要
5.確定服務(wù)的核心
6.為顧客和企業(yè)制造結(jié)果
案例研討：合理下放責(zé)任是為了更好的負(fù)責(zé)！
 
第三單元、對(duì)企業(yè)的責(zé)任感
1.為誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)
2.對(duì)員工的責(zé)任感
3.讓志同道合的人走到一起
4.讓員工做有挑戰(zhàn)性、有意義的工作
5.創(chuàng)造包容的工作環(huán)境
6.學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)制造結(jié)果的人
案例研討：如何培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感？創(chuàng)造一個(gè)人們?cè)敢鉃橹袚?dān)責(zé)任的公司
第四單元、認(rèn)清問(wèn)題，解決問(wèn)題
1.問(wèn)題為何得不到解決？
2.缺乏責(zé)任，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3.人們逃避問(wèn)題，是因?yàn)闇贤ú粫?/span>
4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不代表解決問(wèn)題
5.尊重并善用每個(gè)人
6.結(jié)果存在于每個(gè)流程中
案例演練：解決管理問(wèn)題和決策的實(shí)戰(zhàn)技巧！
（管理問(wèn)題分析與解決之道）
 
第五單元、工作計(jì)劃與執(zhí)行
1.結(jié)果為導(dǎo)向
2.理解目標(biāo)，才能邁向目標(biāo)
3.要事第一
4.科學(xué)的工作方法
5.溝通協(xié)作
6.拒絕任何借口
案例研討：關(guān)鍵在于落實(shí)！
第六單元、善用負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的重要性
2.落實(shí)任務(wù)先要落實(shí)責(zé)任
3.執(zhí)行不是“做事”，而是“做成事”
4.明確每個(gè)成員的定位與責(zé)任
5.融合每個(gè)人的責(zé)任心
6.學(xué)會(huì)控制沖突
案例研討：高效會(huì)議的七大步驟
 
第七單元、打造高效的團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大？
2.團(tuán)隊(duì)三劍客：專家、決策者與執(zhí)行者
3.領(lǐng)導(dǎo)者的角色：一切判斷以負(fù)責(zé)為前提
4.知人善任
5.界定團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
6.控制決策的實(shí)施進(jìn)程
案例研討：如何讓你的團(tuán)隊(duì)“活”起來(lái)？
第八單元、建立一個(gè)負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化
1.什么是負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)？
2.團(tuán)隊(duì)活力的殺手：行政層級(jí)
3.團(tuán)隊(duì)斗志的克星：官僚文化
4.永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位
5.不要因?yàn)槎唐诶娉鲑u自己的忠誠(chéng)
6.學(xué)會(huì)感恩、擔(dān)當(dāng)責(zé)任
案例研討：與時(shí)俱進(jìn)，個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展同步！
課程總結(jié)與回顧

如何提升員工責(zé)任


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    參加課程：責(zé)任制造結(jié)果（只要結(jié)果，不找借口）

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開戶行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào)：454 665 731 584
陳致諺
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)