課程描述INTRODUCTION
人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，能否招聘到合適的人才，并能夠很好的利用，對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發(fā)展的關鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過各種途徑來招聘企業(yè)員工，但是由于招聘面試技術的原因，導致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲，為解決這一問題，開發(fā)本課程。 課程收益： 了解確定人才標準的6大方法 學習結構化面試流程5大步驟 練習3大行為面試提問技巧（STAR、Probing, Funneling） 學習設計面試問題的方法 了解人才測評的其他方法 了解提高人才選拔的精準度的4大原則 學員對象： 部門經理、HR經理、招聘專員 培訓時長： 1天（7課時）
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
· 活動綱要/Outline
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一、招聘工作的戰(zhàn)略意義 l 為什么越來越多的公司重視招聘工作 l 招聘工作對公司形象、團隊、公司文化、業(yè)績、員工離職的影響
二、結構化面試流程 l 錄像：一個糟糕的面試 l 提升精準度的原則一：結構化面試 l 5步驟結構化面試 步驟1：準備 l 面試準備事項 l 提升精準度的原則二：確定人才標準 l 能力冰山：分清知識技能和天賦 l 確定人才標準的6大方法 步驟2：開場 l 如何做好面試的開場白 2 角色扮演和點評 步驟3：收集信息 l 練習：你常用的面試問題 l 不同種類的面試問題 l 提升精準度的原則三：行為提問
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l 提問技巧1：STAR 行為式提問技巧 2 STAR行為式提問相比其他提問方式的優(yōu)點 2 錄像：STAR行為式提問 2 STAR問題設計和練習 l 應該回避的問題種類 l 提問技巧2：有效的跟進提問PROBING練習 l 提問技巧3：漏斗式提問FUNNELING練習 l 判斷應聘者的忠誠度：三大工作動力 步驟4：結束 l 如何處理應聘者常見的提問：角色扮演/討論: 步驟5：評估 l 評估練習: 學員們根據錄像中候選人的表現回答進行打分
三、其他人才測評方法 l 提升精準度的原則四：人才測評 l 其他人才測評工具簡介 l 案例
四、總結答疑 |
· 講師介紹/Lecturer
李老師
專業(yè)背景
北京大學光華管理學院工商管理碩士
人力資源和領導力資深培訓師和顧問
西門子管理學院、中外企業(yè)人力資源協(xié)會、智享會特約講師
PDI 和SHL 授證評鑒中心評估師
認證企業(yè)教練
*《目標選材》（Target Selection） 和PDI《成功選材》（Selection For Success）授證講師
Hay 職位評估JE認證評估師
工作背景
20多年豐富的人力資源管理和領導力開發(fā)企業(yè)實戰(zhàn)及咨詢經驗
20多年培訓師經驗，教授過幾百場內訓和公開課
曾任肯德基餐廳經理、培訓主管、人力資源經理，英美煙草華北地區(qū)人力資源主管和全國培訓經理，霍尼韋爾中國區(qū)人力資源經理，國際知名人力資源和組織發(fā)展咨詢公司PDI的顧問，北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會理事,清華經管學院學生職業(yè)導師。
為多家跨國和國內公司提供過人力資源和領導力的咨詢和培訓服務。
主講課程：《勝任力素質模型的開發(fā)和應用》、《結構化行為面試技巧》、《評價中心的設計和應用》、《全面績效管理》、《目標設定和分解》、《職位評估和薪酬體系設計》、《組織發(fā)展實踐》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《招用育勵留》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《教練式領導》、《影響力》、《管理原則和實踐》、《管理者的角色和職責》、《高績效團隊》、《一線主管管理技能》、《中層領導力》、《卓越管理》
服務過的主要客戶
ABB、安德魯、阿斯利康、應用材料、安海斯-布希、畢博、BP、博思格鋼鐵、康菲石油、大唐電信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韋爾、卜內門太古油漆、通力電梯、迅達電梯、上海商城、華南藍天油料、伊萊克斯、戴爾、利樂、麗珠醫(yī)藥集團、橫河電機、羅地亞、吉百利、西門子、小糹車燈、21世紀房地產、芬歐匯川紙業(yè)、上海浦東外服、先正達、中國銀行、建設銀行、光大銀行、太平洋保險公司、麗華快餐、紅豆集團、味好美、工裝自控、諾基亞、英博、飛利浦、德爾福、斗山、大昌洋行、中海殼牌、諾和諾德、正大、先靈葆雅英特威、重慶移動、遵義煙草公司、克萊德泵業(yè)、百度、貝塔斯曼、中海油、江西賽維、金鷹集團、博澤、易才、菲斯特、中糧、發(fā)那科、陽獅集團、方正醫(yī)藥、京東方、勵展、網龍、長久集團、羅德與施瓦茨、三花集團、皖新傳媒、君美集團、星宇車燈、拜耳醫(yī)藥、興森科技、天時海洋、合眾資產等
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