銀行新媒體活動策劃互聯(lián)網(wǎng)金融獲客O2O社群營銷培訓
發(fā)布時間:2019-07-29 09:28:31
講師：張守輝 瀏覽次數(shù)：2600
課程描述INTRODUCTION
銀行新媒體社群營銷培訓
· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務代表· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
培訓講師：張守輝
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行新媒體社群營銷培訓
一、課程背景：
很多銀行還很傳統(tǒng)，基本是：
積分換禮？送米面油？做活動；
而非必須業(yè)務很多客戶已經(jīng)不來網(wǎng)點？網(wǎng)點成為*成本障礙？
并且電子銀行跨越時空獲客戶？自己銀行的線上社交玩法和思維又不夠？
另外一個方面：
隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、微信、新媒體、自媒體、社群、O2O、短視頻、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅人格化IP營銷等工具和概念不斷出現(xiàn)和迭代，同時更多的影響到我們的消費者，銀行需要更多的利用新媒體粉絲經(jīng)濟，建立和客戶之間的聯(lián)系抓取新客戶維護老客戶。
二、 課程對象：
學員為：銀行行業(yè)的管理人員及支行長及核心營銷銷售人員
三、 主要內(nèi)容：
第一講：銀行營銷疼點和人格化IP粉絲營銷
第二講：金融行業(yè)綜合新媒體營銷及活動話題策劃
第三講：實體企業(yè)新零售全場景營銷手段案例應用
第四講：公號IP內(nèi)容營銷和短視頻網(wǎng)紅IP案例營銷
第五講：組織級O2O社群微信群營銷及金融行業(yè)應用
第六講：銀行金融社區(qū)社群營銷和異業(yè)合作執(zhí)行
第七講：銀行新零售和用戶體驗創(chuàng)新及完成作業(yè)
四、 課程形式：
1天（6小時），分組討論，講座，作業(yè)練習
五、 具體大綱：
第一講：銀行營銷疼點和人格化IP粉絲營銷
1. 目前銀行網(wǎng)點活動營銷的現(xiàn)狀和客戶對線下網(wǎng)點依賴降低
2. 由PC互聯(lián)網(wǎng)流量到移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體粉絲經(jīng)濟和新零售原因及應對
3.新媒體OAO社群人格化IP營銷和粉絲網(wǎng)紅短視頻對銀行影響和改變
4. 銀行行業(yè)活動策劃裂變思維就是全員新媒體內(nèi)容營銷日常的粉絲積累運營
5. 基于社區(qū)經(jīng)濟OAO玩法及社群營銷（進店客戶，單店社群，個人社群，社區(qū)社群）
6.預留全天的大作業(yè)
第二講：金融行業(yè)綜合新媒體營銷及活動話題策劃
1. 線上營銷辦法及工具（活動策劃、視頻故事、O2O營銷，軟文新聞）
2. 銀行促銷原理及各種線上促銷的類型活動文案常用的格式樣式分析
3. 搜索引擎廣點通DSP活動策劃在銀行行業(yè)營銷里面應用
4. 如何選擇相關(guān)公眾賬戶做軟文和活動新媒體內(nèi)容投放
5. 進入行業(yè)軟文新聞事件活動營銷全案案例分析和分享
6. 品牌整合網(wǎng)絡營銷案例分析（P2P全網(wǎng)案例，萬達，工行融e購電商平臺）
7. 如何利用基于LBS廣告投放（廣點通信息流PUSH推送）和H5活動拉新
第三講：實體企業(yè)新零售全場景營銷手段案例應用
1. 喜茶喪茶喪文化營銷及江小白看新零售的用戶變化和產(chǎn)品體驗
2. 一家紅酒電商企業(yè)是這樣通過視頻新媒體自組織活動玩新零售的
3.社群營銷引導者小米之家的興起及電商思維新零售營銷分析和啟發(fā)
4. 新零售快閃店營銷如何能成功的關(guān)鍵及其商業(yè)模式分析
5. 場景營銷產(chǎn)品組合設計內(nèi)容分類及在實體店體驗和營銷里面使用
6. DSP廣點通信息流廣告及上海一家廣場開業(yè)基于此的活動策劃和投放
7. 什么是組織級OAO（線下線上）社群及和連鎖實體店的結(jié)合
8. 有幾十家店的實體店企業(yè)是這樣玩微信社群矩陣做新零售營銷
第四講：公號IP內(nèi)容營銷和短視頻網(wǎng)紅IP案例營銷
1. 微信新媒體營銷傳播工具案例里面的原理和人性特稱分析
2. 新零售下移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷的常見做法及人格化IP規(guī)劃打造
3. *的微信公眾賬戶如何設計和打造自己的人格化IP及啟發(fā)
4.標題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇及實體店應用
5.微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標題，內(nèi)容，寫法、熱點等）
借勢蹭熱點營銷，公益活動情感營銷，平民化生活化參與式營銷
6.如何定位自己的抖音快手等短視頻平臺的IP和內(nèi)容規(guī)劃設計制作分類
7.如何借助短視頻平臺的熱搜榜和熱門音樂制作100W+短視頻及傳播
8. 有意思的普通人思維在短視頻內(nèi)容創(chuàng)作及100W+短視頻運營中應用
9.抖音賬戶從0起步的注意事項及所要配備的團隊設備和各種應用軟件
10.討論銀行的各種內(nèi)容營銷和內(nèi)容IP打造及各種工具的使用
第五講：組織級O2O社群微信群營銷及金融行業(yè)應用
1. 什么是線下線上結(jié)合的O2O組織級社群及銀行行業(yè)的思考
2. 探討分析具有線下店的實體企業(yè)O2O2O以及商業(yè)銀行的做法
3.其他人微信社群的分類：弱關(guān)系社群和強關(guān)系社群及定位維護
4. 銀行及個人運營自己社群需要思考的條件和邏輯分析
5. 銀行單店玩社群及個人玩社群的區(qū)別定位分析
6. 運營好線上移動互聯(lián)網(wǎng)微信社群的5大步驟及關(guān)鍵點
7. 判斷和獲取微信社群種子用戶的方法和注意事項
8. 社群存在人的腦海中微信群只是社群的承載工具
9. 客戶經(jīng)理定義運營移動互聯(lián)網(wǎng)朋友圈品牌的4大要點和方法
10.客戶經(jīng)理如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強關(guān)系、錢關(guān)系
11.討論按照銀行的客戶分類建立不同的組織級社群：
企業(yè)高管及私營業(yè)主：家庭資產(chǎn)增值保值需求、個人能力提升、企業(yè)發(fā)展、子女教育；
老年客戶：資產(chǎn)保值和適度增值，老年關(guān)愛需求，交際需求，生活便利性及優(yōu)惠購的需求，“有便宜占、有人玩、有人關(guān)愛”；
商貿(mào)結(jié)算戶：信息資管的需求，零鈔兌換，閑置資金增值，子女教育，生意發(fā)展；
女性客戶：健康美麗，家庭關(guān)系管理，子女教育求，資產(chǎn)增值和保值；
農(nóng)村種養(yǎng)殖戶：資金支持，技術(shù)支持，閑置資金的增值需求，銷售渠道。
第六講：銀行金融社區(qū)社群營銷和異業(yè)合作執(zhí)行
1. 異業(yè)聯(lián)盟的含義可能的應用及對銀行帶來的意義
2. 銀行異業(yè)合作的對象及案例分析和實施過程
3. 異業(yè)聯(lián)盟O2O執(zhí)行案例分析（周圍商戶，社區(qū)活動，零售企業(yè)）
4. 社區(qū)管理的三角關(guān)系及聯(lián)系分析（居委會物業(yè)業(yè)委會）
5. 金融機構(gòu)如何基于社區(qū)做異業(yè)O2O活動和微信群資源
6. 渠道下沉鏈接客戶的社區(qū)銀行及運營形態(tài)分析
7. 圍繞社區(qū)服務的服務商產(chǎn)品形態(tài)及合作應用
8. 討論圍繞各種零售場景的銀行社區(qū)和異業(yè)合作：
場景：婚慶類、裝修類、旅游類、購車類、教育類、醫(yī)療類、奢侈品消費類、租房類、文化類、美容美體類、批發(fā)類。
第七講：銀行新零售和用戶體驗創(chuàng)新及完成作業(yè)
1.新零售案例（素型生活，河馬鮮生，Riso，慢食超市，白領第四空間等）及啟發(fā)
2. 平安銀行的人工智能服務及國外銀行在社交化服務化上的新零售探索
3. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢用戶關(guān)系變化及未來營銷的邏輯及思考
4. 完成大作業(yè)（銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融獲客及全民營銷，銀行O2O自組織社群，銀行的新媒體內(nèi)容營銷和活動策劃）
銀行新媒體社群營銷培訓
轉(zhuǎn)載：http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/63149.html
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