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教練式領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班

課程背景
管理者的教練輔導(dǎo)、高效溝通和績(jī)效改善一直是非常重要的能力，世界上包括寶潔、愛(ài)立信、通用電器、IBM等500強(qiáng)企業(yè)都在運(yùn)用教練式的方法與技巧去解決如何讓自己的溝通技能copy到部屬的身上？如何發(fā)揮平級(jí)的全部潛力、讓平級(jí)自主地去工作？如何增加自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的粘性，讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己？如何讓團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣，積極地沖擊目標(biāo)？如何順利地完成商務(wù)談判，得到組織想要的結(jié)果？在教練式領(lǐng)導(dǎo)力的課程中會(huì)有精彩呈現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天-2天
授課方式
案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋視頻解析＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
培訓(xùn)課堂氣氛活躍，分享互動(dòng)，詼諧幽默。內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，解決實(shí)際困惑。通過(guò)豐富的案例分析和精彩的沙盤(pán)活動(dòng)，由淺入深地詮釋教練主題，在分享知識(shí)與技能的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)員們的行動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提升學(xué)員們反思總結(jié)和解決問(wèn)題的能力。

課程大綱
第一部分：教練技術(shù)基礎(chǔ)介紹
1.教練的定義、教練的發(fā)展歷史
2.如何界定教練型領(lǐng)導(dǎo)者
3.傳統(tǒng)的指令型管理者與教練型管理者的區(qū)別
4.教練計(jì)劃性問(wèn)題：四大金句
5.教練模型金字塔
6.教練的SET原則

第二部分：成果為導(dǎo)向的教練流程，創(chuàng)造高績(jī)效的對(duì)話——教練之箭
1.教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的區(qū)別
2.工作表現(xiàn)與哪三個(gè)因素有關(guān)？
3.建立信任關(guān)系
4.親和三寶
5.教練的位置
6.約哈里窗發(fā)現(xiàn)盲區(qū)與潛能
7.教練的GPS及GROW模型
8.教練之箭演練

第三部分：教練的三寶——傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋
一、深層次傾聽(tīng)
1.3F傾聽(tīng)的六個(gè)步驟法
2.深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素
3.通過(guò)“回放”迅速建立親和力
4.通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨
5.深度傾聽(tīng)的實(shí)踐演練
二、強(qiáng)有力提問(wèn)啟發(fā)思考
1.有力提問(wèn)的3多3少
2.有力提問(wèn)的范例—如何通過(guò)有效的提問(wèn)教練員工聚焦目標(biāo)。
3.如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題？創(chuàng)造體驗(yàn)式提問(wèn)：四大魔法、3轉(zhuǎn)換問(wèn)題。
4.如何支持下屬尋找答案？管理者角色轉(zhuǎn)變--從“回答者”轉(zhuǎn)向“問(wèn)題者”。
5.度量法提問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練
三、激發(fā)式反饋與付諸行動(dòng)
1.反饋三要素（BIA&BID）
2.如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心？
3.如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人？
4.積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5.發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
6.激發(fā)式反饋的實(shí)踐演練

第四部分：解決問(wèn)題的高效工具
一、教練平衡輪
1.強(qiáng)有力的工具
2.人生平衡輪
3.工作平衡輪
4.模擬DEMO與演練
二、思維的邏輯層次NLP
1.邏輯層次的作用
2.環(huán)境--時(shí)間+地點(diǎn)
3.行動(dòng)：行為表現(xiàn)Behavior
4.價(jià)值觀：為什么Why
5.身份：誰(shuí)Who
6.愿景：還有誰(shuí)Who else

第五部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
一、員工績(jī)效改善教練
1.討論：團(tuán)隊(duì)士氣不佳的原因
2.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和前提
3.基于人性化需求的激勵(lì)
4.教練式激勵(lì)對(duì)話挖掘潛在需求并進(jìn)行有效的捆綁關(guān)聯(lián)
5.如何在激勵(lì)中獲取信任、理解、支持？
6.如何在激勵(lì)過(guò)程中賦予成就與能量？
二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃教練
1.基于人性與需求的激勵(lì)與捆綁方法
2.激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)預(yù)期效果把控
3.情景激勵(lì)及金字塔邏輯激勵(lì)技巧演練
4.工具應(yīng)用：潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵(lì)模型
三、成果導(dǎo)向，制定行動(dòng)計(jì)劃
1.SWOT分析
2.頭腦風(fēng)暴
3.四象限法
4.行動(dòng)計(jì)劃
5.小組討論：如何轉(zhuǎn)型升級(jí)為教練式管理者？

教練式領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班