醫(yī)院5S與目視化管理
發(fā)布時(shí)間:2019-07-17 14:58:55
講師:王朋舉 瀏覽次數(shù):2568
課程描述INTRODUCTION
醫(yī)院目視化管理培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫(yī)院目視化管理培訓(xùn)
內(nèi)容
一、5s管理的概念
1、5s管理的定義
2、5s管理的意義
3、5s管理的效用
4、醫(yī)院推行5S的意義
二、醫(yī)院5S管理之1S----整理
1、定義:
將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;
不必要的東西要盡快處理掉。
2、目的:
騰出空間,空間活用
防止錯(cuò)用、錯(cuò)送
塑造清爽的工作場所
3、整理推行技法:
⑴自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)
⑶將不要物品清除出工作場所
⑷對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸制訂廢棄物處理方法
⑹每日自我檢查
三、醫(yī)院5S管理之2S----整頓
1、定義:
對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。
明確數(shù)量,有效標(biāo)識。
2、目的:
工作場所一目了然
整整齊齊的工作環(huán)境
消除找尋物品的時(shí)間
消除過多的積壓物品
3、整頓遵循的原則
(1)即拿即得原則
(2)即取即放原則
(3)利己利人原則
4、實(shí)施要領(lǐng):
(1)前一步驟整理的工作要落實(shí)
(2)需要的物品明確放置場所
(3)擺放整齊、有條不紊
(4)場所、物品標(biāo)示
(5)制訂廢棄物處理辦法
四、醫(yī)院5S管理之3S----清掃
1、定義:
將工作場所清掃干凈。
保持工作場所干凈、亮麗。
2、目的:
消除贓污
保持職場內(nèi)干凈
窗明幾凈的工作環(huán)境
3、實(shí)施要領(lǐng):
(1)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)
(2)執(zhí)行例行掃除,清理臟污
(3)調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離
(4)建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范
(5)開始一次大廳的大清掃,每個(gè)地方清洗干凈
(6)定期的消毒,查殺
五、醫(yī)院5S管理之4S-----清潔
1、定義:
將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。
2、目的:
維持上面3S的成果
3、實(shí)施要領(lǐng):
(1)落實(shí)前3S工作
(2)制訂目視管理的基準(zhǔn)
(3)制訂5S實(shí)施辦法
(4)制訂考評、稽核方法;制度化,定期檢查。
(5)制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行
(6)高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。
六、醫(yī)院5S管理之5S----素養(yǎng)
1、定義:
通過晨會(huì)等手段,提高醫(yī)生護(hù)士的文明禮貌水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
2、目的:
提升人的品質(zhì),使員工對任何工作都講究認(rèn)真。
3、實(shí)施要領(lǐng):
(1)工裝的著裝標(biāo)準(zhǔn)
(2)制訂各部門服務(wù)言行禮儀守則
(3)教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐)
(4)推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì),例行打招呼、禮儀操等)
(5)制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定,推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng),遵守規(guī)章制度
七、醫(yī)院5S實(shí)施案例分享
醫(yī)院目視化管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/61425.html
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