无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

如何打造*銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)是龍頭；營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵”，這是很多企業(yè)的共識(shí)，尤其具有重要的意義，
能否在嚴(yán)峻的市場(chǎng)困境下突圍，急需一批具有明銳思維的營(yíng)銷(xiāo)人員以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷(xiāo)售精英隊(duì)伍。
正如一句廣泛流傳的話(huà)：成功的企業(yè)，一般都有高效的團(tuán)隊(duì)；失敗的企業(yè)，一定能在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中找到根源。
如何提高銷(xiāo)售人員自身的銷(xiāo)售技能，如何打造一支卓越的充滿(mǎn)激情的銷(xiāo)售團(tuán)體？這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使銷(xiāo)售人員真正的愛(ài)上銷(xiāo)售，由一份工作變成執(zhí)著的事業(yè)，為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更大的財(cái)富，攻心銷(xiāo)售帶給你答案！讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)愛(ài)上銷(xiāo)售。

【課程收益】
.加強(qiáng)認(rèn)識(shí)什么是銷(xiāo)售，探尋銷(xiāo)售的本源
.激勵(lì)銷(xiāo)售人員及管理團(tuán)隊(duì)的士氣
.學(xué)習(xí)贏得客戶(hù)信任的方法
.學(xué)習(xí)解答銷(xiāo)售工作中客戶(hù)疑問(wèn)的應(yīng)答方法
.掌握不同性格客戶(hù)的特點(diǎn)和溝通技巧
.掌握判斷客戶(hù)意向的方法和技巧
.了解客戶(hù)在不同階段的不同思考
.學(xué)習(xí)主導(dǎo)話(huà)題的能力

【課程特色】
.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必選的體驗(yàn)式互動(dòng)內(nèi)訓(xùn)課程。
.結(jié)合銷(xiāo)售人員特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
.針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長(zhǎng)度】2天，計(jì)12個(gè)小時(shí)。

【課程大綱】
第一講、銷(xiāo)售心態(tài)（激勵(lì)篇）
一、銷(xiāo)售成功的80%來(lái)自心態(tài)
心態(tài)：銷(xiāo)售人員的第一要素
.什么是好的心態(tài)？
.銷(xiāo)售成功的秘訣

二、蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)
（一）恐懼
害怕拒絕，膽怯心理，使你變得平庸。
（二）自卑
（三）自滿(mǎn)
（四）忽略團(tuán)隊(duì)
孤芳自賞，脫離團(tuán)隊(duì)，總以為自己最強(qiáng)、忽略了團(tuán)隊(duì)的重要性，平臺(tái)的重要性，看輕別人。
只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自己，最后取得成功。
（五）抱怨
（六）害怕競(jìng)爭(zhēng)
（七）拖延
拖延=慢性自殺。

三、積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī)
.成功就在下一次
堅(jiān)持=成功
.積極主動(dòng)地為客戶(hù)著想
當(dāng)你站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，就比較容易抓住推銷(xiāo)的重點(diǎn)。

四、自信是銷(xiāo)售成功的第一秘訣
自信是銷(xiāo)售員贏得成功的保證，每一個(gè)從事銷(xiāo)售工作的人都要培養(yǎng)出像阿基米德   “給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬動(dòng)地球”的那種無(wú)比的自信，才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。
1、當(dāng)客戶(hù)罵完你后他已忘記，是你自己記得并用來(lái)摧殘自己。
認(rèn)為自己不適合做銷(xiāo)售，不適合與人打交道就等于認(rèn)為自己不適合過(guò)好生活。
2、轉(zhuǎn)換恐懼，打開(kāi)銷(xiāo)售成功之門(mén)。
.成功者總認(rèn)為他能獲勝
.你自信能夠成功，成功的可能性就會(huì)大為增加。
.堅(jiān)信自己能夠成功，是取得成功的*條件，堅(jiān)信自己是勝利者，最后才能成為一個(gè)勝利者。
.挖掘更多的可能性，任何事情都有三種以上的解決方法。
.讓自己的外表和言語(yǔ)充滿(mǎn)自信

五、轉(zhuǎn)變心態(tài)，激活自我
.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)地轉(zhuǎn)變來(lái)源于心態(tài)的轉(zhuǎn)變，遇到挫折的自我救贖。
.把客戶(hù)當(dāng)成朋友
.客戶(hù)有利你才有利
.完美的服務(wù)贏得完美的結(jié)果
.學(xué)會(huì)贊美
.學(xué)會(huì)感恩
時(shí)間證明感恩的收益將是源源不斷。

六、培養(yǎng)屬于自己的信念
七、勇于行動(dòng)--銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增的技巧
“勇于行動(dòng)”的積極心態(tài)，會(huì)比你無(wú)休止地做準(zhǔn)備的效率高得多，它容易使你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。當(dāng)你下定決心，不再把時(shí)間浪費(fèi)在做準(zhǔn)備工作之上時(shí)，你就已經(jīng)朝著自己的成功目標(biāo)邁出了重要的一步。
.不行動(dòng)的的主要原因：
1、缺乏目標(biāo)
世界上沒(méi)有懶惰的人，只有缺乏目標(biāo)的人
2、痛苦不深，失敗不夠
.激發(fā)行動(dòng)力的六大因素
1、逃離痛苦
2、追求快樂(lè)
1、我要得到什么樣的結(jié)果？
2、達(dá)不到結(jié)果會(huì)有什么樣的痛苦？
3、不行動(dòng)有什么壞處？
4、假如馬上行動(dòng)，有什么好處？
5、制定期限，馬上行動(dòng)；
6、將行動(dòng)計(jì)劃告訴你的家人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)。
.成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)?。ㄈ绾卧O(shè)定目標(biāo)）
1、要具體、明確
2、可以量化的
3、具有挑戰(zhàn)性的
4、大小結(jié)合，長(zhǎng)短結(jié)合
5、要有完成時(shí)限
八、擁有不斷成長(zhǎng)的熱情

第二講、把握客戶(hù)心理 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（客戶(hù)心理篇）
課程重點(diǎn)：六大客戶(hù)常見(jiàn)心理及應(yīng)對(duì)方式
一、數(shù)字好奇
.什么是數(shù)字好奇
.數(shù)字好奇的妙用
二、成交安全
.什么是成交安全
.成交安全的三大問(wèn)題
.成交安全的策略
.服從大眾原理
.服從權(quán)威原理
三、愛(ài)占便宜
.客戶(hù)都愛(ài)占便宜？
.愛(ài)占便宜的妙用
四、渴望尊重
.客戶(hù)渴望被尊重！
.渴望尊重的妙用
五、顧全形象
.什么是顧全形象
.顧全形象的妙用
六、個(gè)人偏好
.個(gè)人偏好的說(shuō)明
.個(gè)人偏好的妙用
.個(gè)人偏好的相似應(yīng)用

第三講、銷(xiāo)售FAB解析（銷(xiāo)售技巧篇）
一、FAB是什么
二、FAB的使用
三、FAB的好處
.能讓客戶(hù)聽(tīng)懂產(chǎn)品介紹；
.給客戶(hù)真實(shí)可靠的感覺(jué)。
.提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有深入的認(rèn)識(shí)-----快速成交
四、FAB的重要性
（不成交）不會(huì)說(shuō)---說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)---再多說(shuō)一點(diǎn)---說(shuō)得全面---說(shuō)得流暢---聽(tīng)的滿(mǎn)意（成交）
如何解決目前的難題？
我們的難題在于：不敢在客戶(hù)面前說(shuō)FAB，害怕被客戶(hù)說(shuō)羅嗦，不敢確定客戶(hù)的需求，甚至不知道客戶(hù)的需求。
-----------答案就是：想盡辦法找到客戶(hù)的需求點(diǎn)！
五、如何尋找產(chǎn)品的FAB
六、產(chǎn)品FAB匯總
七、FAB前提——需求
八、如何發(fā)掘客戶(hù)的需求點(diǎn)？
1、詢(xún)問(wèn)和確定客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)目的和意愿，讓客戶(hù)產(chǎn)生親近感；
2、主動(dòng)根據(jù)客戶(hù)年齡、皮膚類(lèi)型、現(xiàn)用品牌和需求適合客戶(hù)的護(hù)膚產(chǎn)品；
3、至少連帶三款以上的產(chǎn)品（視情況）
----------望、問(wèn)、答
望：----細(xì)心觀察，充分聯(lián)想
關(guān)注客戶(hù)鞋子、衣服、配飾（頭花、包包、手鏈、項(xiàng)鏈）。
關(guān)注客戶(hù)的穿衣風(fēng)格：中性打扮、斯文裝扮、休閑風(fēng)格。
關(guān)注客戶(hù)的神態(tài)特色：和藹型、領(lǐng)導(dǎo)型、時(shí)尚型、爽快型。
---------盡快幫客戶(hù)找到適合的產(chǎn)品，客戶(hù)想要的特性。
九、抓住說(shuō)FAB的時(shí)機(jī)
十、結(jié)論
 1、檢驗(yàn)FAB的恰當(dāng)使用的標(biāo)準(zhǔn)：用最短的語(yǔ)言交流，讓客戶(hù)最快的時(shí)間買(mǎi)到了她最合適的產(chǎn)品，滿(mǎn)意的離開(kāi)。
2、基本要求：熟悉產(chǎn)品的所有的F，了解對(duì)應(yīng)的A，以及它能滿(mǎn)足的B。----時(shí)時(shí)練習(xí)
3、進(jìn)一步要求：滿(mǎn)足具體的客戶(hù)的B，使用FAB。-----細(xì)心觀察
4、最后要求：用最簡(jiǎn)短恰當(dāng)?shù)腇AB，完成交易。-----實(shí)踐中進(jìn)步

第四講 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
【第一篇：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知】
第一講：團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
.團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)周期
.通過(guò)參與性互動(dòng)討論（西游團(tuán)隊(duì)分析）。了解團(tuán)隊(duì)的建立、成長(zhǎng)、角色擔(dān)當(dāng)、技能互補(bǔ)等
.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及特點(diǎn)闡述

第二講：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)角色分工
.領(lǐng)導(dǎo)的角色
.領(lǐng)導(dǎo)的作用
.團(tuán)隊(duì)的組織氣氛
.銷(xiāo)售人員的角色
.銷(xiāo)售人員的職責(zé)

第三講：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題
通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答，引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題并解析歸納
.無(wú)共同目標(biāo)或目標(biāo)不清晰
.缺乏核心領(lǐng)導(dǎo)
.缺乏管理機(jī)制
.缺乏溝通
.戰(zhàn)斗力不強(qiáng)
.氛圍差
.營(yíng)銷(xiāo)人員士氣低落的原因
.如何處理和批評(píng)下屬

【第二篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理要點(diǎn)】
第一講：管理目標(biāo)
.什么是管理目標(biāo)
.管理者的作用
.合理制定目標(biāo)
.目標(biāo)制定過(guò)程
.關(guān)于目標(biāo)管理的視頻賞析

第二講：管理組織
.組織管理關(guān)鍵
.組織運(yùn)行的保障
.管理者技能
.體驗(yàn)游戲：管理金字塔

第三講：管理授權(quán)
.如何授權(quán)
.管理員工的原則
.互動(dòng)情景?。菏跈?quán)管理

第四講：管理溝通
.溝通
.溝通的定義
.溝通誤區(qū)
.溝通本質(zhì)
.協(xié)作
.協(xié)作的定義
.協(xié)作的典范
.視頻賞析《亮劍》節(jié)選（李云龍的溝通技巧）
.體驗(yàn)游戲：集體作畫(huà)（溝通技巧練習(xí)）

第五講：管理人才
.激勵(lì)指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
.激勵(lì)注意事項(xiàng)
點(diǎn)燃工作的激情---員工激勵(lì)
.測(cè)試：你能激勵(lì)員工嗎
.需求的基本層次與內(nèi)容
.激勵(lì)員工的三步曲
.激勵(lì)點(diǎn)子分享
.不需花錢(qián)的八種激勵(lì)方式
.案例討論

第六講：如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
【上篇】解讀執(zhí)行力
第一節(jié)：執(zhí)行力實(shí)質(zhì)與特征
一、如何去理解執(zhí)行力
    執(zhí)行力是公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間‘不可缺失的一環(huán)’
二、執(zhí)行力為什么重要
①執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性
②執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性

【中篇】剖析執(zhí)行力
第二節(jié)：執(zhí)行力缺失的原因
一、組織執(zhí)行力缺失原因
① 沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
② 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
③制度、流程的缺失或不夠完善
④沒(méi)有找到執(zhí)行力強(qiáng)的員工
⑤缺乏監(jiān)督和考核
⑥沒(méi)有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）

【下篇】怎樣提升執(zhí)行力
第三節(jié)：提升執(zhí)行力的方法
1、提升組織執(zhí)行力的方法
①創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化
②領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
③完善制度、簡(jiǎn)化流程
④選擇有執(zhí)行力的員工
⑤監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤
⑥獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工
3、提升執(zhí)行力的三講四化
4、執(zhí)行力的執(zhí)行原則
執(zhí)行開(kāi)始前：決心第一，成敗第二
執(zhí)行過(guò)程中：速度第一，完美第二
執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二

如何打造*銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)