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壓力與情緒管理 課程培訓(xùn)

【課程背景】
世界衛(wèi)生組織專(zhuān)家斷言，從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒(méi)有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣給人們帶來(lái)持續(xù)而深刻的痛苦。從疾病發(fā)展史來(lái)看，人類(lèi)已進(jìn)入“心理疾病”時(shí)代。
古羅馬政治家、哲學(xué)家西賽羅（公元前106年-前43年）斷言：心理疾病給人帶來(lái)的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)生理疾病帶來(lái)的痛苦。他說(shuō)：“心理的疾病比起生理的疾病為數(shù)更多，危害更烈。”
一個(gè)人能否做好工作，能否與人友好相處15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。人們?cè)缫阎溃祟?lèi)行為的主要決定因素是情緒，當(dāng)情緒和理智相互爭(zhēng)奪對(duì)意志的控制權(quán)時(shí)，往往是情緒獲勝。 --心理學(xué)家斯坦利?瓊斯
21世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏，承受越來(lái)越大的壓力與情緒，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問(wèn)題。

如何尋找壓力源，您是否有遭遇如下情況：
1.工作要求太多，精力、能力和時(shí)間不夠用
2.總是被截止的日期逼著趕
3.不愿意把工作委托給別人做
4.分心的事太多，覺(jué)得時(shí)間不夠用
5.缺乏上司的支持，同事或下屬人員的工作效率達(dá)不到預(yù)期的效果
6.工作的精力不夠、情緒不高或工作條件不舒適
7.總是被迫學(xué)習(xí)一些新的技能
8.缺乏和上司和同事的溝通
9.拿不準(zhǔn)自己的工作職責(zé)
10.不相信自己的工作能力
11.家庭生活或經(jīng)濟(jì)上的影響
12.年齡大影響職務(wù)升遷

【課程目標(biāo)】
學(xué)習(xí)敘事療法概論和思想，消除壓力來(lái)源，外化和解構(gòu)壓力和情緒，尋找特殊意義事件和發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)，從而激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
學(xué)習(xí)如何將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)運(yùn)用到緩解壓力和情緒中，掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法，進(jìn)而增強(qiáng)正面情緒，緩解負(fù)面情緒。
學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動(dòng)式等各種輔導(dǎo)方法，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法。授人以漁，結(jié)合實(shí)際工作，緩解和壓力先生的緊張關(guān)系，甚至可以形象地稱(chēng)為“擁抱壓力”，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作。
【課程時(shí)間】：2天
【課程收獲】
1.培養(yǎng)敘事生活工作化：學(xué)員明白運(yùn)用敘事舒緩壓力和情緒管理，全面提升員工對(duì)壓力和情緒的正確認(rèn)識(shí)，辨識(shí)壓力的征兆與癥狀，找出壓力的來(lái)源，懂得化解壓力、避免壓力和緩解情緒、釋放壓力、學(xué)會(huì)同壓力和情緒共舞。
2.滲透敘事專(zhuān)業(yè)化：學(xué)員如何將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工作，透過(guò)理論講授，輔導(dǎo)實(shí)務(wù)操作，讓人掌握釋放壓力的方法，掌握情緒管理的技巧，提高生產(chǎn)力和工作效率；減少工作事故；降低缺勤率；減少員工抱怨
3.融入敘事生命化：能深入了解敘事，滲透其精神理念，不斷修煉，行敘事于生活工作方方面面，并能在實(shí)際工作和生活環(huán)境中加以應(yīng)用，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量。并增強(qiáng)自信心、意志力和防控能力，輕松面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，進(jìn)而提高心理幸福感。

【課程大綱】
第一部分、剖析壓力與情緒管理
一、揭示壓力是什么
二、透視壓力效率--影響行為規(guī)律
三、壓力導(dǎo)致的問(wèn)題
四、壓力-疾病模式
五、壓力來(lái)源
課程概論：壓力與情緒管理的敘事治療
壓力與情緒管理?揭示壓力和情緒管理解構(gòu)
壓力與情緒管理?塑造壓力外化對(duì)話(huà)
壓力與情緒管理?創(chuàng)造壓力情緒管理重寫(xiě)對(duì)話(huà)方法
壓力與情緒管理?塑造重組會(huì)員對(duì)話(huà)秘笈
壓力與情緒管理?揭示壓力情和緒定義儀式密碼
壓力與情緒管理?規(guī)劃壓力情和緒管理的治療憑證
壓力與情緒管理?突顯特殊意義事件對(duì)話(huà)密碼
壓力與情緒管理?構(gòu)建壓力情和緒管理支撐性對(duì)話(huà)體系

第二部分、概述敘事療法
一、透析敘事誕生發(fā)展條件
二、揭示故事治療__區(qū)分邏輯科學(xué)模式與敘事模式
三、熟知敘事療法的特性
四、解析敘事療法的精神思想
五、揭露敘事治療長(zhǎng)處和短處
六、悉知怎么學(xué)好敘事療法
七、剖析學(xué)敘事治療益處

第三部分、解析敘事療法架構(gòu)體系
一、熟知敘事療法代表人物
二、深知敘事療法理論主張
三、透析敘事療法重要因素概念
四、悉知敘事療法的人性觀念
五、揭示敘事療法基本假定
六、透視敘事療法的治療目標(biāo)條件
七、明白敘事療法的治療計(jì)劃
八、掌握敘事治療的歷程
九、揭露敘事療法治療對(duì)話(huà)
十、明白敘事治療的方法

第四部分、揭示壓力情緒管理解構(gòu)
一、學(xué)會(huì)壓力情緒管理解構(gòu)性?xún)A聽(tīng)方法
二、了解解構(gòu)問(wèn)題和主流文化對(duì)壓力和情緒影響
三、壓力情緒解構(gòu)性提問(wèn)_外化式對(duì)話(huà)的秘訣
四、解構(gòu)即外化地傾聽(tīng)與對(duì)話(huà)案例操作練習(xí)
第五部分、塑造壓力情緒管理外化對(duì)話(huà)
一、解析壓力情緒管理外化提要
二、明白外化對(duì)話(huà)由來(lái)
三、掌握壓力情緒管理外化對(duì)話(huà)發(fā)展理論
四、在壓力情緒管理中打造輔導(dǎo)人正確態(tài)度
五、揭露壓力情緒管理比喻運(yùn)用的密碼
六、熟知壓力情緒管理下結(jié)論的警示
七、其他外化對(duì)話(huà)開(kāi)發(fā)
八、創(chuàng)造壓力情緒管理外化導(dǎo)圖：四個(gè)層次提問(wèn)
九、透析壓力情緒管理外化優(yōu)點(diǎn)
十、外化對(duì)話(huà)招術(shù)
十一、對(duì)壓力情緒管理外化對(duì)話(huà)案例實(shí)踐

第六部分、創(chuàng)造壓力情緒管理重寫(xiě)對(duì)話(huà)方法
一、全面概述壓力情緒管理重寫(xiě)對(duì)話(huà)
二、揭示壓力情緒重寫(xiě)對(duì)話(huà)結(jié)構(gòu)方略
三、透析壓力情緒管理重寫(xiě)要件與方式
四、揭示壓力情緒管理重寫(xiě)導(dǎo)圖秘笈
五、故事和自我認(rèn)同聯(lián)系
六、熟知自我認(rèn)同藍(lán)圖問(wèn)題的好處與意圖
七、明白內(nèi)在特質(zhì)理解和意向性理解
八、把握自我認(rèn)同藍(lán)圖：思想檔案柜
九、壓力與情緒管理重寫(xiě)對(duì)話(huà)案例演練
第七部分、塑造壓力情緒重組會(huì)員對(duì)話(huà)秘笈
一、解析壓力情緒管理重組會(huì)員綱要
二、掌握再說(shuō)你好技能SayingHelloAgain
三、揭示壓力情緒重組會(huì)員對(duì)話(huà)目的和益處
四、實(shí)踐重組會(huì)員對(duì)話(huà)案例

第八部分、揭示壓力情緒管理定義儀式密碼
一、剖析壓力情緒管理定義儀式綱領(lǐng)
二、讓見(jiàn)證者投入：
在輔導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式誕生之始
三、定義儀式起源透視
四、把握輔壓力情緒導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式運(yùn)用
五、揭秘壓力情緒管理定義儀式架構(gòu)
六、掌握壓力情緒選擇見(jiàn)證者和重新定位
七、掌握輔導(dǎo)人指導(dǎo)的責(zé)任之壓力情緒管理
八、壓力情緒管理熟知匿名、技能、道德的駕馭
九、體驗(yàn)定義儀式案例實(shí)踐

第九部分、規(guī)劃壓力情緒管理的治療憑證
一、透視壓力情緒管理治療信件密碼
二、記錄的運(yùn)用之壓力情緒管理
三、為壓力情緒管理構(gòu)建證書(shū)、獎(jiǎng)狀、宣言
四、治療憑證的壓力情緒管理案例實(shí)踐
第十部分、突顯壓力情緒特殊意義事件對(duì)話(huà)密碼
一、揭示壓力情緒突顯特殊意義事件綱領(lǐng)
二、透視壓力情緒管理特殊意義事件秘笈
三、找尋壓力情緒管理特殊意義事件視角
四、創(chuàng)建特殊意義事件：四層提問(wèn)之壓力情緒管理
五、揭露輔導(dǎo)中操作導(dǎo)圖的密碼
六、揭示敘事對(duì)話(huà)性質(zhì)：
特殊意義事件至多元故事發(fā)展
七、壓力情緒管理特殊意義事件案例操作

第十一部分、構(gòu)建壓力情緒管理支撐對(duì)話(huà)體系
一、揭示壓力情緒管理支撐性對(duì)話(huà)綱要
二、熟知個(gè)人自主性及責(zé)任行為
三、把握個(gè)人自主性、責(zé)任行為和定義發(fā)展
四、構(gòu)建潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)踐
--支撐性對(duì)話(huà)導(dǎo)圖構(gòu)建：五種方法
五、為壓力情緒管理把控輔導(dǎo)人責(zé)任
六、支撐性對(duì)話(huà)案例操作練習(xí)

壓力與情緒管理 課程培訓(xùn)