課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)系統(tǒng)體系課程
【課程介紹】HR人員擔(dān)負(fù)著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才和留住人才活動的組織、設(shè)計和實施工作,是把企業(yè)的“業(yè)余選手”轉(zhuǎn)化為“職業(yè)選手”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)從對外的核心競爭力轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心能力的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),在此過程中,“學(xué)習(xí)地圖”是一個非常好的工具。
本課程從學(xué)習(xí)地圖(也稱能力地圖、技能地圖,下同)的基本原理出發(fā),和學(xué)員們一起設(shè)計和研究學(xué)習(xí)地圖的原理、設(shè)計、實踐及落地內(nèi)容。
同時,本課程站在實用的角度把學(xué)習(xí)地圖通過培訓(xùn)體系很好的落地,實用性比較強(qiáng),希望對您有所幫助。
【課程收益】
1.掌握企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)內(nèi)容
2.熟悉與企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)
3.掌握課程系統(tǒng)管理
4.掌握建設(shè)崗位學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的邏輯及方法
5.掌握課程規(guī)劃,課程開發(fā)流程及方法
6.掌握講師系統(tǒng)管理
7.熟悉知識管理,掌握管理途徑
8.理解培訓(xùn)系統(tǒng)平臺構(gòu)成
9.掌握培訓(xùn)計劃的各階段(需求、計劃)內(nèi)容,以及操作方法
10.掌握培訓(xùn)計劃的組織實施過程
11.掌握PARR的設(shè)計方法,以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地
12.理解培訓(xùn)評估與考核的實施方法
【課程特色】
1、高戰(zhàn)位:從戰(zhàn)略角度思考培訓(xùn)系統(tǒng)的定位。
2、低入手:把高的理論落地到流程、方法和工具。
3、系統(tǒng)性:從系統(tǒng)看企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)如何建設(shè),并重點把握幾個建設(shè)的管建環(huán)節(jié)。
4、案例:把復(fù)雜的道理通過簡單的邏輯和案例進(jìn)行呈現(xiàn)。
5、拿來即用:所有的方法都是講師在實踐中獲取及驗證,可以拿來即用。
【適合學(xué)員】
HR人員、培訓(xùn)建設(shè)人員及講師
【課程大綱】《學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)體系落地》
PART01培訓(xùn)系統(tǒng)的全景展示
1、培訓(xùn)開發(fā)體系的2、3、4
2、構(gòu)建立體的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)
3、師資隊伍認(rèn)證及分級管理
4、培訓(xùn)過程管理
5、知識管理
6、培訓(xùn)平臺建設(shè)
案例解析:凈雅培訓(xùn)體系模型
PART02與培訓(xùn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)最緊密的管理系統(tǒng)
一、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之一——崗位系統(tǒng)
1、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個基點:職位(崗位)與人
2、認(rèn)知崗位序列
二、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之二——勝任力系統(tǒng)
(一)以素質(zhì)模型為基礎(chǔ),建立學(xué)習(xí)地圖縱向結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
1、知識:通用知識、專業(yè)知識
2、技能:通用技能、專業(yè)技能
3、潛能:通用潛能、鑒別潛能
(二)不同崗位的能力側(cè)重點
1、管理人員:側(cè)重于潛能
2、專業(yè)技術(shù)人員:知識技能并重,潛能為輔
3、技能人員:技能為主,潛能為輔,知識圍繞技能,為技能服務(wù)
4、營銷人員:以潛能為主,技能和知識為輔。
三、培訓(xùn)課程規(guī)劃前提之三——企業(yè)人才內(nèi)生機(jī)制
1、職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
2、職業(yè)發(fā)展的條件與培訓(xùn)
3、全生命周期的的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與培訓(xùn)
案例1:標(biāo)桿企業(yè)人才路線
練習(xí):我們的人才晉升機(jī)制設(shè)計
PART03建設(shè)崗位學(xué)習(xí)地圖
一、學(xué)習(xí)地圖的的1、2、3、4
(一)一個系統(tǒng):“導(dǎo)航系統(tǒng)”:
(二)兩個包:學(xué)習(xí)地圖的“Y”字形通道
案例:縱向晉級包
案例:橫向?qū)W習(xí)包
(三)三個要素:崗位勝任力模型、職業(yè)發(fā)展通道、企業(yè)學(xué)習(xí)資源
(四)四個步驟構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的步驟
1、梳理崗位
2、建立勝任力模型
3、設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容
4、建立體系
二、學(xué)習(xí)地圖在HR選育用留中的價值
1、縮短學(xué)習(xí)時間
2、培訓(xùn)與開發(fā)價值量化
3、直接獲取顯性化經(jīng)驗
案場解析:學(xué)習(xí)地圖案例及解析
三、業(yè)績學(xué)習(xí)地圖的“緯度”
Step1:工作流程(或職能)識別法獲取專業(yè)知與技能
Step2:獲取通用知識和通用技能
Step3:整合橫向?qū)W習(xí)地圖
Step4:知識和技能等級
案例+練習(xí):設(shè)計橫向?qū)W習(xí)地圖
四、學(xué)習(xí)地圖的“經(jīng)度”
Step1:搭建培訓(xùn)體系框架
Step2:確定學(xué)習(xí)目標(biāo)
Step3:匹配課程
Step4:匹配教材
Step5:選擇培訓(xùn)方式
Step6:要求
Step7:考核方式
Step8:形成“學(xué)習(xí)地圖”
案例+練習(xí):設(shè)計縱向?qū)W習(xí)地圖
PART04培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求的方法介紹
二、培訓(xùn)需求的具體方法
1、核心能力分析法
2、觀察法
3、資料信息分析法
案例:績效分析法
4、面談法
5、員工職業(yè)發(fā)展提出需求
6、問卷調(diào)查法
7、標(biāo)桿分析法
案例:每種方法的案例解析
三、培訓(xùn)需求報告
案例分析:培訓(xùn)需求分析報告
PART05課程系統(tǒng)建設(shè)
以始為終,持續(xù)改進(jìn)
一、課程規(guī)劃
根據(jù)崗位構(gòu)建立體的課程系統(tǒng)
二、企業(yè)文化課程設(shè)計
1、企業(yè)文化內(nèi)容
2、企業(yè)文化培訓(xùn)的形式
案例解析:文化課程及培訓(xùn)形式
三、專業(yè)能力課程規(guī)劃設(shè)計
根據(jù)流程節(jié)點設(shè)計課程
案例及練習(xí)
四、課程開發(fā)
1、根據(jù)課題目及需求調(diào)查明確培訓(xùn)目標(biāo)
2、做好知識點規(guī)劃
案例及練習(xí)
3、課堂知識的四步構(gòu)建
案例及練習(xí)
4、編寫提綱
案例及練習(xí)
5、選擇學(xué)習(xí)方式
案例及練習(xí)
6、設(shè)計講義
案例及練習(xí)
7、講師手冊
案例及練習(xí)
8、學(xué)員手冊
9、學(xué)員實踐PARR
案例及練習(xí)
10、考核和測評
附件:課程資料包包括內(nèi)容
PART06講師系統(tǒng)建設(shè)
一、建設(shè)常態(tài)化的師資隊伍
三個案例分析優(yōu)秀企業(yè)的師資隊伍的構(gòu)成與分級管理
分享本企業(yè)的師資隊伍建設(shè)思路
二、講師能力模型設(shè)計
1、講師的心態(tài)
支持心態(tài)
不支持心態(tài)
2、講師的思維模式
邏輯思維
整體思維
形象思維
案例及分析
3、講師的基礎(chǔ)素養(yǎng)
語言
表情與眼神
臺風(fēng)
4、講師的技能
課程設(shè)計能力
演講授課能力
輔導(dǎo)能力
運(yùn)用多種形式將課程落地能力
PART07知識管理
培訓(xùn)系統(tǒng)的知識管理不是“圖書館”,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人也不是“圖書管理員”
一、什么是知識管理
知識管理都包括哪些內(nèi)容?
二、常用知識管理的方法
1、教研管理
教研目標(biāo)
備課性質(zhì)的教研流程
評審改進(jìn)性質(zhì)的教研
新知識轉(zhuǎn)化性質(zhì)的教研
2、其他知識管理方式
參加企業(yè)戰(zhàn)略層面的會議
案例:XX企業(yè)的知識管理
PART07企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的平臺建設(shè)
一、培訓(xùn)系統(tǒng)搭建的功能模塊
二、培訓(xùn)系統(tǒng)平臺模型
案例:XX企業(yè)培訓(xùn)平臺
PART08培訓(xùn)計劃與組織實施
一、有效培訓(xùn)計劃與實施的模型
二、培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)用
三、制定培訓(xùn)計劃
1、年度培訓(xùn)計劃及案例
2、專項培訓(xùn)計劃及案例
團(tuán)隊復(fù)制培訓(xùn)計劃
單系統(tǒng)培訓(xùn)計劃
3、課程研發(fā)計劃
4、課程執(zhí)行計劃及《培訓(xùn)手冊》
四、組織培訓(xùn)
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備
2、過程管理
3、考核和測評
4、培訓(xùn)認(rèn)證證書
五、培訓(xùn)效果評估
案例分析:
PART09以PARR為主導(dǎo)的培訓(xùn)內(nèi)容落地
一、PARR的設(shè)計
1、PARR:準(zhǔn)備、行動、自我反思、分享提高
案例:PARR案例
練習(xí):設(shè)計PARR
二、PARR的執(zhí)行
1、PARR的執(zhí)行分工
2、PARR的執(zhí)行過程
三、PARR的考核
PART10培訓(xùn)評估與考核
一、柯克帕特里克四級評估模型
四級評估模型
二、常規(guī)培訓(xùn)的評估方式選擇矩陣
三、培訓(xùn)評估八個核心步驟
案例:XX企業(yè)培訓(xùn)評估系統(tǒng)
案例:培訓(xùn)效果評估報告
四、案例解析:正確的培訓(xùn)考核是什么,怎么做
小結(jié)
培訓(xùn)系統(tǒng)體系課程
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/310139.html
已開課時間Have start time
- 王穎
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