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管理者工作計劃課程

課程背景：
工作站長是一線的管理人員，華為任總說未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭，工作站長就如同班長一樣的角色，負(fù)責(zé)將公司的具體工作任務(wù)落實到日常的實施當(dāng)中，最直接的管理團(tuán)隊。如何開展好一周的目標(biāo)制定、工作分配、培育輔導(dǎo)、檢查反饋要做到位，所有的管理動作到位，才能將組織的戰(zhàn)略要求落實到每個工作站，每個員工，從而提升組織的競爭力。首先要明確一周重點(diǎn)工作目標(biāo)，將周工作進(jìn)行合理的安排，任務(wù)分配到每一個人。執(zhí)行過程中去檢查工作是否能夠有效的到位，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行研究，有步驟的進(jìn)行指導(dǎo)，跟蹤檢查反饋到位。對人員要持續(xù)的進(jìn)行賦能式培育，增強(qiáng)工作站人員的能力，通過OJT的培育方式，對表現(xiàn)好的提出表揚(yáng)，表現(xiàn)不足的提出指正，樹立正反典型，加強(qiáng)團(tuán)隊風(fēng)氣建設(shè)。當(dāng)然管理者也要做好自己的時間計劃，因為時間的使用分配比例能夠讓自己產(chǎn)出更大的成果。我們來將一周的工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，讓管理者的工作能有章可循。
《工作站長一周工作標(biāo)準(zhǔn)化》課程是每個管理者必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們往往容易忽略標(biāo)準(zhǔn)化這件事情。本課程講授系列管理工具與方法，讓一周工作到位的前提是明確重點(diǎn)工作，將目標(biāo)變成可控的計劃，基于部屬成員的工作職責(zé)、層級、工作準(zhǔn)備度合理的進(jìn)行工作安排。做好管理者自我的時間、會議、溝通等幾件工作，相信經(jīng)過短時間的學(xué)習(xí)，即可讓工作站長掌握一套基于每周工作管理的標(biāo)準(zhǔn)化管理方法。

課程收益：
有思路，管理者對于一周自我工作的安排與統(tǒng)籌
抓日常，明確好例行工作與重點(diǎn)工作的推進(jìn)路徑
重改善，及時目標(biāo)執(zhí)行的過程檢查，持續(xù)的改善
定標(biāo)準(zhǔn)，通過頭腦風(fēng)暴，制定周工作標(biāo)準(zhǔn)化流程

課程對象：
工作站站長

課程風(fēng)格：
源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱
第一講：有思路，做好周計劃的安排
一、周工作重點(diǎn)來源
1.上一周周會的工作重點(diǎn)
2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時的事項
3.核心客戶提出的需求
二、工作安排=時間運(yùn)用
1.時間的價值：撕紙游戲
2.羅列周工作的事項內(nèi)容
3.區(qū)分主被動工作的類型
4.做好一周時間的分配
三、開好周會是起承轉(zhuǎn)合點(diǎn)
1.總結(jié)上周工作完成情況
2.明確下周工作的核心重點(diǎn)：讓所有人都知道什么是最重要的

第二講：抓每天，以問題驅(qū)動定重點(diǎn)
一、早會作為每天工作起點(diǎn)
1.學(xué)會開好早會的意義與價值
2.明確開早會的流程
二、以問題作為日管理工作的總結(jié)
1.查看每日工作完成情況
2.日事日畢日清日結(jié)
3.讓人人都基于工作提出問題：智慧眾籌
三、基于實際問題的一對一輔導(dǎo)
1.部屬成員工作準(zhǔn)備度分析
2.帶領(lǐng)風(fēng)格的確定
3.實現(xiàn)工作準(zhǔn)備度VS管理風(fēng)格的匹配從而形成合力

第三講：重改善，目標(biāo)分配后的監(jiān)控執(zhí)行
一、4種檢查的方式
二、刺激方式的選擇
1.發(fā)現(xiàn)偏差
2.高清情況
3.選擇刺激方式
4.改變員工行為方式
案例分析：老馬你會如何處理
三、開展積極的輔導(dǎo)培育工作
1.OJT培育法
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)推進(jìn)
3.進(jìn)行文化氛圍的營造
四、對任務(wù)執(zhí)行情況的反饋
1.反饋是*的養(yǎng)料
2.反饋必須遵循BOOST原則
3.反饋實操3步法
1）反饋前收集SBI信息
2）反饋中5個要點(diǎn)
3）反饋后2個核心

第四講：定標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)分配后的監(jiān)控執(zhí)行
1.以小組為單位，來編制周工作標(biāo)準(zhǔn)的模塊
2.每個小組分工確定工作模塊的重點(diǎn)
3.最終形成統(tǒng)一版執(zhí)行與實施

管理者工作計劃課程