課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財(cái)資金設(shè)計(jì)課程
課程背景:
2017年11月17日晚間,中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》。2018年4月27日,經(jīng)*同意,《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布。資管新規(guī)的出臺(tái),標(biāo)志著財(cái)富管理將從1.0時(shí)代跨入2.0時(shí)代??蛻舻耐顿Y理財(cái)將真正走向多元化和專業(yè)型配置。面對(duì)新規(guī)出臺(tái),一線營(yíng)銷人面臨著不少的困惑和疑慮:
新規(guī)要求“打破剛性兌付”,保本保收益的理財(cái)產(chǎn)品不復(fù)存在,客戶的理財(cái)資金將何去何從?
資管新規(guī)要求降低銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售起點(diǎn)為1萬(wàn)元,理財(cái)目標(biāo)客戶數(shù)激增,針對(duì)此類客戶如何進(jìn)行批量營(yíng)銷?
面對(duì)前來(lái)咨詢的客戶,應(yīng)該如何做出合理解釋,避免客戶資金流失?
面對(duì)海量的理財(cái)資金再分配,應(yīng)該如何科學(xué)安排配置,滿足客戶需求?資管新規(guī)的出臺(tái),對(duì)銀行而言,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。在新規(guī)的引導(dǎo)下,客戶理財(cái)觀念和行為將日趨成熟理性,銀行一線營(yíng)銷人員將由以往的產(chǎn)品銷售角色蛻變成為輔佐客戶開展綜合規(guī)劃的理財(cái)顧問(wèn)。本課程的目標(biāo)則在于幫助銀行一線營(yíng)銷人員消除困惑和疑慮,積極備戰(zhàn)提升,成為專業(yè)化、高素質(zhì)、可信任的銀行一線營(yíng)銷人才。
課程收益:
讀懂“資管新規(guī)”發(fā)出的市場(chǎng)信號(hào),理解資管新規(guī)的核心要點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容
結(jié)合“資管新規(guī)”學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷策略,具備以“資產(chǎn)配置”為“凈值產(chǎn)品”與投資市場(chǎng)風(fēng)格轉(zhuǎn)換能力匹配
掌握資管新規(guī)背景下的新營(yíng)銷思路,掌握資管新規(guī)背景下的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能,練習(xí)運(yùn)用相關(guān)“新資管”話術(shù)開展與客戶溝通交流能力;練習(xí)運(yùn)用相關(guān)話術(shù)開展與客戶溝通交流能力。
通過(guò)各類風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的巧妙應(yīng)用,幫助客戶經(jīng)理構(gòu)建“牢不可破”的客戶關(guān)系,讓客戶走不了,跑不掉,離不開;
通過(guò)掌握講解資產(chǎn)配置的基本原理及大類資產(chǎn)配置,對(duì)全部產(chǎn)品作出梳理,并正確的搭配產(chǎn)品,提高理財(cái)經(jīng)理銷售成功率;
課程對(duì)象:
個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人理財(cái)經(jīng)理、零售條線的營(yíng)銷人員
課程方式:
教師授課+小組案例分析研討+現(xiàn)場(chǎng)演練+互動(dòng)討論+模擬通關(guān)
課程大綱
第一講:資管新規(guī)關(guān)鍵點(diǎn)的簡(jiǎn)明解讀
一、界定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)范圍
1.明確資管業(yè)務(wù)屬于表外業(yè)務(wù)
2.不得承諾保本保收益
3.現(xiàn)有產(chǎn)品的兩大重要影響
1)銀行保本理財(cái)退出市場(chǎng)
2)公募保本基金禁止新推
本節(jié)營(yíng)銷啟示:機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)——保本客戶流失與他行保本資金轉(zhuǎn)入
二、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的分類標(biāo)
1.按照募集方式的不同
1)公募2)私募
2.按照投資性質(zhì)的不同
1)固定收益類產(chǎn)品
2)權(quán)益類產(chǎn)品
3)商品及金融衍生品類產(chǎn)品
4)混合類產(chǎn)品
3.金融機(jī)構(gòu)發(fā)行資管產(chǎn)品的明示要求
4.銀行理財(cái)?shù)膬纱笾匾绊?br />
1)公募理財(cái)向公募基金靠攏
2)私募理財(cái)營(yíng)銷難度加大
本節(jié)營(yíng)銷啟示:機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)——公募基金與新型銀行理財(cái)?shù)膮^(qū)別與聯(lián)系
三、凈值化管理
1.資管產(chǎn)品采取凈值化管理
2.貨基和短期理財(cái)波動(dòng)加劇
3.商業(yè)銀行的凈值化轉(zhuǎn)型
4、禁止?jié)L動(dòng)發(fā)行、集合運(yùn)作、分離定價(jià)
5、封閉式資產(chǎn)管理產(chǎn)品期限不得低于90天
6、“新老劃斷”設(shè)置過(guò)渡期過(guò)渡期至2020年底
本節(jié)營(yíng)銷啟示:傳統(tǒng)的銀行理財(cái)與當(dāng)下的貨幣基金基本一致
第二講:資管新規(guī)對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的影響
一、資管新規(guī)給理財(cái)產(chǎn)品帶來(lái)的新變化
1.理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)性:從剛性兌付到買者自負(fù)
2.理財(cái)收益性:從預(yù)期收益到浮動(dòng)凈值
3.資產(chǎn)流動(dòng)性:從靈活期限到與資產(chǎn)匹配
二、資管新規(guī)背景下客戶理財(cái)行為的新變化
1.理財(cái)產(chǎn)品的配置率
2.挑選銀行的標(biāo)準(zhǔn)
3.挑選理財(cái)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
4.持有過(guò)程的關(guān)注度
三、網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品的新變化
1.加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)理
2.做好存量理財(cái)資金的引導(dǎo)和分流
情景演練:引導(dǎo)教育客戶分散安排理財(cái)資金
3.引入基金產(chǎn)品銷售做法
4.強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷,做好需求摸底
5.提升售后服務(wù)工作
第三講:資產(chǎn)配置的內(nèi)在機(jī)理及核心邏輯關(guān)系
思考:資產(chǎn)配置固有概念的打破——思考互動(dòng)
一、資產(chǎn)配置的目的
1、資產(chǎn)配置的目的:降低風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提高收益。
2、資產(chǎn)配置的意義(諾貝爾獎(jiǎng))
3、悖論:如何實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),提高收益
二、資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)模型演示
1、債券市場(chǎng)數(shù)據(jù)演示(簡(jiǎn)單計(jì)算)
2、資本市場(chǎng)數(shù)據(jù)演示(簡(jiǎn)單計(jì)算)
3、恒定比例策略下投資組合數(shù)據(jù)演示
4、資產(chǎn)配置模型演示結(jié)論
三、影響投資獲利的因素
四、資產(chǎn)配置的核心邏輯關(guān)系
1、案例:對(duì)抗人性的弱點(diǎn)——資產(chǎn)配置的核心邏輯1、投資的獲利的核心邏輯
2、利用人性的弱點(diǎn)判斷市場(chǎng)的高點(diǎn)
3、恒定比例策略反了哪些人性?
案例故事:*華爾街經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于市場(chǎng)的判斷
五、客戶光靠維護(hù)怎么行?服務(wù)好就能留住客戶?
1.營(yíng)銷和推銷,要做營(yíng)銷,不做推銷
六、客戶都跟你一樣保守?客戶那么討厭保險(xiǎn)基金理財(cái)?
用資產(chǎn)配置的手段去“套住”“黏住”“綁緊”客戶,離不開你
互動(dòng)討論:客戶虧損狀態(tài)心理分析
第四講:運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)構(gòu)建牢不可破的客戶關(guān)系
新形勢(shì)下財(cái)富管理市場(chǎng)中的客戶關(guān)系
互動(dòng)討論:婚姻關(guān)系VS戀愛(ài)關(guān)系
一、客戶關(guān)系的五個(gè)層次
1.讀懂中國(guó)文化中的情理法則
2.互聯(lián)網(wǎng)下的客戶關(guān)系:微信工具
3.互聯(lián)網(wǎng)下的客戶關(guān)系:社群營(yíng)銷
二、客戶流失原因分析
1.單一產(chǎn)品的客戶流失率控制
2.其它流失原因:產(chǎn)品、服務(wù)、關(guān)系、特殊
三、客戶關(guān)系升級(jí)策略
1.初級(jí)版:提升滲透率,捆綁銷售
2.進(jìn)階版:期限錯(cuò)配,風(fēng)險(xiǎn)搭配
3.高階版:資產(chǎn)配置,套牢客戶
4.創(chuàng)新版:非金融服務(wù)
四、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的運(yùn)用要點(diǎn)
討論分析:哪些銀行端風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)黏性更大?
五、銀行端可配置產(chǎn)品的分析(宏微觀)
1、全球利率視角分析
1)貨幣基金
2)債券基金
3)銀行理財(cái)
2、國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)分析
案例分析:基金VS炒股——國(guó)內(nèi)權(quán)益基金
案例討論:虧損原因討論——牛市是小散虧損的根本原因!
3、匯率視角分析——國(guó)外權(quán)益基金
4、保障類產(chǎn)品的分析——保險(xiǎn)
5、商品類產(chǎn)品分析黃金、房市
6、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)金融工具民間融資、P2P互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)
7、美林時(shí)鐘——高大上營(yíng)銷工具的運(yùn)用
理財(cái)資金設(shè)計(jì)課程
轉(zhuǎn)載:http://m.santuchuan.cn/gkk_detail/308152.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李燕
投資理財(cái)內(nèi)訓(xùn)
- 《基金定投與行外吸金》 張亞西
- 《期貨交易分析》 張亞西
- 《基金經(jīng)理手把手教你學(xué)習(xí)基 張亞西
- 《銀行公司業(yè)務(wù)金融方案撰寫 張亞西
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- 《宏觀經(jīng)濟(jì)與信用卡場(chǎng)景金融 張亞西
- 房地產(chǎn)企業(yè)-資金困境中的融 許志勇
- *外匯管理政策和外幣資金池 付華
- 《金融產(chǎn)品投資者教育內(nèi)容概 張亞西
- 《銀行與基金產(chǎn)品營(yíng)銷之道+ 張亞西
- 跨境架構(gòu)——戰(zhàn)略實(shí)踐指南 倪軍
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